Makassar — PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (EXCL) resmi memperluas layanan Smartfren Unlimited 5G ke kawasan timur Indonesia dengan menghadirkan layanan tersebut di Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Perluasan ini dijelaskan sebagai upaya mendukung kebutuhan konektivitas berkecepatan tinggi bagi sektor perdagangan, pendidikan, industri kreatif, dan ekonomi digital setempat.
Penguatan infrastruktur jaringan
Menurut keterangan resmi perusahaan, kehadiran layanan Unlimited 5G didukung oleh penguatan infrastruktur XLSmart yang dilaksanakan secara bertahap di wilayah Sulawesi Selatan. Saat ini, jaringan XLSmart di daerah ini ditopang sekitar 11.500 BTS yang tersebar di berbagai kota dan kabupaten. Khusus di Kota Makassar, perusahaan menyatakan telah mengoperasikan lebih dari 1.600 BTS 4G dan lebih dari 350 BTS 5G.
“Unlimited 5G ini membuat pelanggan kami dapat menikmati internet tanpa batas kecepatan dan tanpa batas kuota selama terhubung dengan jaringan 5G XLSmart, menggunakan perangkat yang kompatibel, serta memiliki paket yang aktif,”
Keterangan tersebut disampaikan oleh Astiyanto Tri Muktiwibowo, Group Head Marketing Segment Smartfren XLSmart, kepada wartawan di Makassar pada Jumat, 14 Agustus 2026.
Dampak bagi pengguna dan sektor lokal
Astiyanto memaparkan bahwa Makassar sebagai pusat pertumbuhan di kawasan timur memiliki kebutuhan konektivitas yang terus meningkat. Kehadiran Unlimited 5G diharapkan memberi manfaat praktis bagi berbagai aktivitas masyarakat, antara lain:
- mendukung aktivitas bekerja jarak jauh dan perkantoran digital;
- memfasilitasi proses belajar mengajar dan akses materi pendidikan daring;
- menunjang kegiatan industri kreatif, streaming langsung, gaming, dan pembuatan konten;
- memperkuat layanan digital untuk perdagangan, pariwisata, dan administrasi publik.
Perusahaan juga menegaskan bahwa layanan Unlimited 5G hanya dapat dinikmati oleh pelanggan yang terhubung pada jaringan 5G XLSmart, menggunakan perangkat yang mendukung 5G, serta telah mengaktifkan paket yang sesuai. Pernyataan ini menandakan bahwa tidak semua pelanggan seluler otomatis akan memperoleh kecepatan 5G tanpa memenuhi ketentuan tersebut.
Distribusi BTS di Sulawesi Selatan
Data infrastruktur yang disampaikan perusahaan menggambarkan upaya perluasan cakupan layanan. Berikut rincian yang disampaikan terkait jumlah BTS:
| Wilayah | Jumlah BTS |
|---|---|
| Seluruh Sulawesi Selatan | ~11.500 |
| Kota Makassar (BTS 4G) | >1.600 |
| Kota Makassar (BTS 5G) | >350 |
Tantangan dan catatan
Meskipun angka BTS menunjukkan peningkatan kapasitas jaringan, implementasi layanan 5G di lapangan sering menemui tantangan yang variatif. Faktor-faktor seperti ketersediaan perangkat 5G di kalangan masyarakat, kualitas jaringan di titik-titik kepadatan pengguna, dan kesiapan ekosistem digital lokal akan menentukan sejauh mana manfaat 5G dapat dirasakan secara merata.
Selain itu, penggunaan istilah "unlimited" yang disertai syarat teknis menuntut transparansi dari penyedia layanan agar konsumen memahami batasan dan ketentuan pengaktifan paket. Konsumen disarankan memverifikasi kompatibilitas perangkat dan paket sebelum mengandalkan layanan untuk kegiatan yang membutuhkan kestabilan tinggi, seperti konferensi daring berskala besar atau layanan darurat.
Langkah ke depan untuk Sulsel
Pengoperasian layanan 5G oleh XLSmart di Makassar merupakan bagian dari upaya memperkaya infrastruktur digital Sulawesi Selatan. Peningkatan kapasitas jaringan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi digital, memperlebar akses pendidikan berbasis teknologi, dan meningkatkan efisiensi layanan publik. Namun, manfaat tersebut akan optimal jika diiringi program literasi digital, dukungan akses perangkat, dan kolaborasi antara pemerintah daerah, operator, serta pelaku usaha lokal.
Ke depan, pemantauan terhadap kualitas layanan, cakupan di wilayah pedesaan, serta dampak ekonomi sosial perlu dilakukan agar peluncuran Unlimited 5G tidak hanya menjadi headline, tetapi juga berbuah nyata untuk kesejahteraan masyarakat Sulsel.
Pelaporan ini merupakan rangkuman dari keterangan resmi PT XLSmart Telecom Sejahtera dan pernyataan pejabat pemasaran perusahaan yang disampaikan pada 14 Agustus 2026 di Makassar.
