أطلق الهلال الأحمر الجزائري منصة رقمية وطنية تهدف إلى توحيد فضاءات العمل الإنساني والإغاثي والتكويني، وتسهيل التواصل مع المواطنين والمتطوعين، بحسب بيان صادر عن المنظمة اليوم.
منصة موحّدة للخدمات والأنشطة
تتوفر المنصة الجديدة عبر الرابط https://pf.cra.dz وتعتبر "فضاءً رقمياً موحّداً" يجمع مختلف مجالات عمل الهلال الأحمر الجزائري بهدف توظيف حلول رقمية لتحسين جودة الخدمات ومتابعة البرامج والتدخلات، وفق نص البيان.
وتشمل المنصة عدداً من الفضاءات والخدمات المصممة لتسهيل الانخراط والمتابعة، من أهمها:
- فضاء المتطوعين للتسجيل والانضمام والمشاركة في الأنشطة الإنسانية والإغاثية والقوافل الطبية والتدخلات الميدانية.
- بطاقة المستفيد الموجّهة للأسر المستحقة للتسجيل والاستفادة من الإعانات والخدمات مع بطاقة رقمية لتحسين متابعة المساعدات.
- خدمة التبرع بالدم التي تتيح التسجيل للمساهمة في حملات التبرع المنظمة على مستوى الوطن.
- فضاء الأنشطة والفعاليات للاطلاع على البرامج والمشاركة فيها.
- قاعدة تقارير وحصائل مخصصة لتوثيق نتائج التدخلات ومتابعة حصائل النشاطات.
- تكامل مع Google Maps لتحديد مواقع مكاتب الهلال الأحمر على مستوى الولايات والبلديات مع أرقام الاتصال الخاصة بالمسؤولين والمؤطرين.
أهداف وتبعات التحول الرقمي
أكد بيان الهلال الأحمر أن إطلاق المنصة يأتي كخطوة في مسار رقمنة العمل الإنساني وتحديث آليات تقديم الخدمات، مع هدف تحسين أدوات المتابعة والتنسيق وتسهيل الوصول إلى مصالح المنظمة عبر مختلف أنحاء البلاد.
من شأن المنصة، بحسب النص الرسمي، أن تسرّع إجراءات تسجيل المتطوعين وتبسيط وصول الفئات المستحقة إلى الدعم، كما تتيح شفافية أكبر عبر توثيق الحصائل والتقارير الرقمية التي يمكن الرجوع إليها من قبل الجهات المعنية سواء داخل المنظمة أو شركائها.
"خدمة موجهة إلى الأسر المستحقة، للتسجيل والاستفادة من الإعانات والخدمات المقدمة من الهلال الأحمر الجزائري، مع الاستفادة من بطاقة مستفيد رقمية تساهم في تحسين متابعة الخدمات والمساعدات"
وتتجه المنصة أيضاً إلى تسهيل عمليات الاستجابة للطوارئ والكوارث عبر توفير معلومات آنية عن مراكز الهلال الأحمر وأرقام الاتصال، ما يعزز سرعة التنسيق الميداني بين المتطوعين ومكاتب الإغاثة المحلية.
خلاصة وتوصيف تقني مختصر
يبين البيان أن المنصة تُوظّف حلولاً رقمية متعددة وتجمع أدوات للتسجيل، التواصل، توثيق الحصائل، وتحديد المواقع الجغرافية لمكاتب الهلال الأحمر. كما تسعى إلى توسيع فضاءات المشاركة وتشجيع التطوع والمساهمة المجتمعية، خصوصاً في حملات التبرع بالدم والقوافل الطبية.
| خدمة | الهدف |
|---|---|
| فضاء المتطوعين | تسهيل التسجيل والمشاركة في الأنشطة الميدانية |
| بطاقة المستفيد | تتبع الاستفادة من الإعانات وتحسين التنسيق |
| التبرع بالدم | تنظيم حملات التبرع وتسجيل المتبرعين |
يبقى أثر هذه المبادرة مرتبطاً بسرعة تبني المستخدمين لها وكفاءة ربط المنصة بالبنى الميدانية للهلال الأحمر على مستوى الولايات والبلديات، وكذلك بقدرة الجهات المعنية على ضمان تحديث البيانات واستمرارية خدمات الدعم الفني للمستخدمين.
