أعلنت مديرية التوزيع لسونلغاز بسوق أهراس عن مواصلة حملة تحسيسية واسعة تستهدف تحصيل الديون العالقة لدى مختلف فئات الزبائن، بعد تسجيل تأثيرات سلبية لهذه الديون على تنفيذ مشاريع الربط بشبكتي الكهرباء والغاز وعمليات صيانة الشبكات. وقد وردت هذه المعلومات في بيان صادر عن المديرية نقلت عنه المسؤولة عن خلية الإعلام، السيدة سهام بن عائشة.
حجم الديون وتوزيعها
أوضحت المديرية أن القيمة الإجمالية للديون بلغت 1,353,563,890.58 دينارا جزائريا، موزعة بين شرائح الزبائن كما يلي:
- الزبائن العاديون: 759,532,547.538 دينارا جزائريا
- الإدارات والمؤسسات العمومية: 163,62527,306 دينارا جزائريا
- المؤسسات الخاصة: 967,64488,508 دينارا جزائريا
| فئة الزبائن | قيمة الدين (دج) |
|---|---|
| الزبائن العاديون | 759,532,547.538 |
| الإدارات والمؤسسات العمومية | 163,62527,306 |
| المؤسسات الخاصة | 967,64488,508 |
| الإجمالي | 1,353,563,890.58 |
أهداف الحملة وخيارات الدفع
تسعى الحملة إلى ضمان استمرارية الخدمات التنموية وتحسين جودة التزويد الطاقوي لزبائن سونلغاز في الولاية، عبر تشجيع تسديد الفواتير والامتثال للأجل القانوني للسداد. وفي هذا الإطار، رصدت المديرية شبكة من وسائل الدفع المتاحة لتسهيل العملية أمام المشتركين.
- الوكالات التجارية لسونلغاز
- مكاتب البريد
- المنصة الإلكترونية: sonelgaz-distribution.dz
كما أعلنت المديرية عن تقديم تسهيلات تقسيطية معتبرة لمساعدة الزبائن على تسوية ديونهم وتقليص الأعباء المالية عليهم.
خدمات مرافقة لضمان السلامة
إضافة إلى الجانب المالي، تضع المديرية رهن إشارة الزبائن خدمات فنية تهدف إلى الحفاظ على أمن الشبكة الداخلية والأجهزة الغازية في المنازل والمؤسسات. وأشارت المديرية إلى تفعيل مركز الاتصالات عبر الرقم 3303 لطلب خدمات المراقبة المجانية من فرق تقنية مختصة.
وتنطلق أهمية هذه الخدمات من اعتبار الأمن الوقائي عنصراً أساسياً لمنع الحوادث المرتبطة بتسرب الغاز أو أعطاب التوصيلات الداخلية، خصوصاً في ظل ارتفاع الطلب على خدمات الطاقة خلال فترات الذروة.
التداعيات المحلية ونداء للمشتركين
تُشير المديرية إلى أن تراكم هذه المستحقات أسهم في إبطاء وتيرة مشاريع الربط الجديدة وصيانة الشبكات، ما قد يؤثر على قدرة سونلغاز على توسيع وتحسين تغطية الولاية. لذلك دعت الحملة المشتركين إلى احترام آجال الدفع لتفادي إجراءات قد تؤثر على استمرارية التزويد.
كما لفتت المديرية إلى أن التحصيل لا يهدف فقط لتقوية الوضع المالي للمؤسسة، بل أيضاً لضمان استدامة خدمات الصيانة والتدخلات الطارئة، وبالتالي حماية المصلحة العامة وسلامة المستهلكين.
ملاحظات عملية للمواطنين
تقدم المديرية مجموعة من التوجيهات العملية للزبائن الراغبين في تسوية وضعيتهم:
- التحقق من الفواتير عبر الوكالات أو الموقع الإلكتروني قبل الدفع.
- الاستفادة من خيار التقسيط عند مواجهة صعوبات مالية عبر القنوات الرسمية.
- طلب فحص الشبكة الداخلية والأجهزة الغازية عبر الرقم 3303 لضمان السلامة قبل ومباشرةً بعد التسديد.
تبقى مديرية التوزيع لسونلغاز بسوق أهراس ملتزمة بمواصلة حملاتها التوعوية والتحسيسية، مع السعي إلى تحقيق توازن بين متابعة التحصيل وحماية مصالح الزبائن من خلال إجراءات مرنة ومرافقة تقنية.
