بريد الجزائر يطبق مواقيت عمل جديدة بمؤسساته المحلية وفق أنظمة متباينة

دخلت مواقيت العمل الجديدة على مستوى مؤسسات بريد الجزائر حيز التنفيذ اليوم الاثنين، مع تباين ساعات الاستقبال والخدمات وفق نظام العمل المعتمد بكل مؤسسة، حسبما أعلنت المؤسسة الرسمية.

أنظمة العمل وساعات الخدمة

حدّدت المؤسسة ثلاثة نظم رئيسية لتنظيم دوام المؤسسات البريدية، وتختلف مواعيد العمل ضمن كل نظام كما يلي:

• نظام الفرق: من السبت إلى الأربعاء من الساعة 08:00 إلى 18:00، ويوم الخميس من 08:00 إلى 16:00.
• نظام الخدمة المحدودة: خدمات موزعة على فترتين من السبت إلى الأربعاء؛ من 08:00 إلى 12:00 ثم من 14:00 إلى 17:00، ويوم الخميس من 08:00 إلى 12:00.
• نظام الخدمة المستمرة: من السبت إلى الأربعاء من 08:00 إلى 17:00، ويوم الخميس من 08:00 إلى 12:00.

هدف التنظيم وتأثيره على المرتفقين

أوضحت المؤسسة أن هذه المواقيت الجديدة تندرج ضمن جهودها لتنظيم سير العمل على مستوى مؤسساتها، بما يضمن استمرار تقديم مختلف الخدمات للمواطنين وفق نظام العمل المعتمد بكل مؤسسة. ويعني ذلك أن ساعات تقديم الخدمات قد تختلف من مكتب بريدي إلى آخر داخل ولاية الجلفة بحسب النظام المعمول به في كل منشأة.

وتأتي هذه الخطوة أيضاً في سياق توجه أوسع أعلنته المؤسسة يركز على القرب والرقمنة والابتكار في تقديم الخدمات، وهو ما قد يؤثر على ترتيبات العمل المستقبلية وتوزيع الموارد البشرية والتقنية في المكاتب المحلية.

ملفّات عملية ينبغي على المواطنين مراعاتها

لتفادي أي اضطراب أو مقايسة غير دقيقة لمواعيد الخدمة، يُنصَح المرتفقون باتّباع الإرشادات التالية عند الحاجة إلى الخدمات البريدية:

• التحقق من نظام العمل المعمول به في المكتب البريدي المحلي قبل التوجّه إليه.
• استعمال قنوات البريد الإلكتروني أو الخدمات الرقمية المتاحة إن توفرت لتقليص الحاجة إلى الحضور الشخصي.
• التقدّم مبكراً خلال الفترات الصباحية خصوصاً أيام الخميس التي تنتهي خدماتها مبكراً.

ماذا يعني الإعلان للمؤسسات المحلية في الجلفة؟

بالنسبة للبلديات ومكاتب البريد في ولاية الجلفة، فالتنظيم الجديد يلزم الإدارات البريدية بوضع لافتات وإعلانات توضيحية لمواقيت العمل المحدثة حتى يُستفاد منها من طرف الجمهور المحلي — خصوصاً في المناطق التي تعتمد فيها المكاتب نظام الخدمة المحدودة أو نظام الفرق. كما يضطرّ هذا التنظيم بعض المكاتب إلى ضبط جداول العمل للموظفين بما يضمن التناوب وتأمين فترة الاستقبال المحددة.

من جهة أخرى، تبقى مسألة تعميم الخدمات الرقمية والتقليص من الازدحام في المكاتب مطلباً يتزامن مع الإعلان، إذ أكدت مؤسسة بريد الجزائر مواصلة العمل في اتجاه الرقمنة والابتكار، وهو ما قد يوفر لاحقاً بدائل لتقديم بعض الخدمات دون الحضور الشخصي.

خلاصة

بدأت تطبيق مواقيت عمل جديدة في مؤسسات بريد الجزائر اعتباراً من اليوم، مع اختلاف الساعات حسب النظام المعتمد في كل مؤسسة (الفرق، الخدمة المحدودة، الخدمة المستمرة). وتؤكد المؤسسة أن الهدف من هذه التعديلات هو ضمان استمرارية الخدمات للمواطنين ودعم توجهات القرب والرقمنة والابتكار في قطاع البريد.