เมื่อวันที่ 20–21 สิงหาคม พ.ศ.2569 โรงพยาบาลบึงกาฬจัดโครงการคัดกรองและฟื้นฟูสมรรถภาพการได้ยินสำหรับผู้สูงอายุ ณ ลานอเนกประสงค์ของโรงพยาบาล โดยได้รับมอบหมายจาก นพ. สถาพร โมราราช ให้ แพทย์หญิง ปรีเปรม ศรีหล่มศักดิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ เป็นผู้เปิดกิจกรรมและกำกับการดำเนินงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโสต ศอ นาสิก
รูปแบบบริการแบบครบวงจร ลดขั้นตอนผู้รับบริการ
โครงการครั้งนี้ดำเนินการในลักษณะ "One Stop Service" ซึ่งรวมขั้นตอนตั้งแต่การตรวจช่องหูและการตรวจการได้ยิน ไปจนถึงการออกเอกสารรับรองความพิการ การออกบัตรผู้พิการ และการทดลองสวมเครื่องช่วยฟัง โดยมีความร่วมมือจากสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดบึงกาฬ และบริษัท สยาม เฮียร์ริ่ง จำกัด มาร่วมให้บริการและสนับสนุนเครื่องมือที่จำเป็น
ผลการดำเนินงานในสองวัน
ตามรายงานจากโรงพยาบาล ระบุว่าในช่วงการจัดบริการสองวัน มีผู้สูงอายุเข้าร่วมทั้งหมด 125 ราย ซึ่งได้รับการตรวจคัดกรองและประเมินความต้องการบริการ โดยมีจำนวนผู้ที่ได้รับ บัตรประจำตัวผู้พิการ จำนวน 88 ราย และมีผู้ที่ได้นัดหมายเพื่อรับเครื่องช่วยฟังจำนวน 66 ราย การจัดบริการแบบรวมศูนย์นี้ช่วยให้ผู้สูงอายุไม่ต้องเดินทางไปมาตามหน่วยงานหลายแห่ง ลดความยุ่งยากและระยะเวลาในการเข้าถึงสิทธิและการรักษา
| รายการ | จำนวน (คน) |
|---|---|
| ผู้สูงอายุที่เข้ารับบริการ | 125 |
| ได้รับบัตรผู้พิการ | 88 |
| นัดรับเครื่องช่วยฟัง | 66 |
ความสำคัญของการคัดกรองการได้ยิน
การสูญเสียการได้ยินในผู้สูงอายุส่งผลกระทบต่อการสื่อสาร การเข้าสังคม และคุณภาพชีวิตโดยรวม การมีระบบคัดกรองที่เข้าถึงง่ายและต่อเนื่องช่วยให้สามารถตรวจพบปัญหาได้ตั้งแต่ระยะแรก พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ผู้มีความจำเป็นได้รับการฟื้นฟูผ่านเครื่องช่วยฟังหรือการรักษาที่เหมาะสม โรงพยาบาลบึงกาฬเน้นการออกแบบบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้สูงอายุและผู้ดูแล เพื่อให้ได้การดูแลที่ต่อเนื่องและมีคุณภาพ
การมีส่วนร่วมของหน่วยงานและบทเรียนจากการจัดบริการ
โครงการครั้งนี้เป็นผลจากความร่วมมือระหว่างภาคราชการและภาคเอกชน ซึ่งแต่ละฝ่ายมีบทบาทด้านวิชาการ อุปกรณ์ และการให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้พิการ การทำงานร่วมกันเช่นนี้ช่วยเพิ่มศักยภาพในการให้บริการและลดภาระผู้รับบริการ นอกจากนั้นยังแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการวางแผนเชิงระบบ เพื่อนำไปสู่การขยายบริการในพื้นที่ห่างไกลในอนาคต
ข้อแนะนำสำหรับผู้สูงอายุและผู้ดูแล
เพื่อส่งเสริมการดูแลการได้ยินในผู้สูงอายุ ควรใส่ใจสัญญาณเตือนและขอรับการตรวจเมื่อตระหนักถึงปัญหา ได้แก่การได้ยินลดลง พูดคุยไม่ชัดเจน หรือมีปัญหาในการสื่อสารในกิจวัตรประจำวัน การเข้ารับการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยชี้แนะแนวทางการฟื้นฟูที่เหมาะสม ทั้งนี้ ควรปรึกษาเจ้าหน้าที่สาธารณสุขหรือโรงพยาบาลใกล้บ้านเพื่อสอบถามการนัดหมายและสิทธิประโยชน์
- ผู้สูงอายุที่สงสัยว่ามีปัญหาการได้ยิน ควรรับการตรวจเร็ว
- การให้บริการแบบ One Stop ช่วยลดความยุ่งยากและเวลา
- หน่วยงานท้องถิ่นและเอกชนมีบทบาทสำคัญในการให้บริการครบวงจร
การจัดโครงการคัดกรองและฟื้นฟูสมรรถภาพการได้ยินครั้งนี้ของโรงพยาบาลบึงกาฬเป็นตัวอย่างการพัฒนาระบบบริการที่มุ่งเน้นผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง และสะท้อนนโยบายในการเพิ่มการเข้าถึงบริการด้านการได้ยินให้แก่ผู้สูงอายุในพื้นที่จังหวัดบึงกาฬ