หญิงกำแพงเพชรถูกน้องสาวขโมยบัตรประชาชน อ้างสิทธิ์รักษาผ่านแอปฯ ทำประวัติการรักษาผิดเพี้ยน

วันที่ 19 สิงหาคม พ.ศ.2569 น.ส.บุญญารักษ์ (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 23 ปี ชาวตำบลท่ามะเขือ อำเภอคลองขลุง จังหวัดกำแพงเพชร เดินทางเข้าร้องทุกข์ที่ทำการผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน หลังพบความผิดปกติในประวัติการรักษาตัวที่ปรากฏในแอปพลิเคชันระบบสาธารณสุข โดยเนื้อหาที่ปรากฏไม่สอดคล้องกับประวัติของตนเองและมีการใช้สิทธิ์ในโรงพยาบาลหลายแห่งทั้งในจังหวัดและจังหวัดอื่น ๆ

ผู้ร้องกล่าวว่าพบหลักฐานในแอปพลิเคชัน

น.ส.บุญญารักษ์เปิดเผยว่า ก่อนหน้านี้ตนดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" เพื่อตรวจสอบข้อมูลการรักษาและเตรียมความพร้อมก่อนเข้ารับการฝากครรภ์ แต่เมื่อเปิดดูพบประวัติการรับบริการด้านสาธารณสุขจำนวนมากที่ตนเองไม่เคยมี เช่น ประวัติการฝากครรภ์ 2 ครั้ง, ประวัติการแท้งลูก และประวัติการผ่าตัดโรคนิ่ว รวมทั้งรายการรักษาอื่น ๆ ซึ่งตนยืนยันว่าเป็นการตั้งครรภ์ครั้งแรกและไม่เคยมีประวัติการรักษาดังกล่าว

ข้อสงสัยไปสู่สมาชิกในครอบครัวและการแจ้งความ

ผู้ร้องระบุว่ามีเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ประมาณ 1 ปีที่แล้ว คือ น้องสาวแท้ ๆ ชื่อ น.ส.จิตชญา (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 20 ปี ได้ขโมยรถจักรยานยนต์และกระเป๋าที่ภายในมีบัตรประชาชนของตน แล้วหลบหนีออกจากบ้านและไม่ได้ติดต่อกลับมา หลังจากนั้นตนได้ไปแจ้งทำบัตรประชาชนใบใหม่ แต่เพิ่งมาพบความผิดปกติจากข้อมูลในระบบสาธารณสุขภายหลัง จึงสงสัยว่าบัตรประชาชนฉบับเดิมอาจถูกนำไปใช้แอบอ้างให้เกิดประวัติการรักษาที่ไม่เป็นความจริง

"ขณะนี้ตนเพิ่งตั้งครรภ์ได้ประมาณ 1 เดือน และเป็นการตั้งครรภ์ครั้งแรก จึงรู้สึกตกใจอย่างมากเมื่อพบข้อมูลดังกล่าว" น.ส.บุญญารักษ์กล่าว

ความตกใจของผู้ร้องยังรวมถึงความกังวลว่าข้อมูลในระบบจะทำให้บุคคลใกล้ชิดเข้าใจผิดเกี่ยวกับสถานะการตั้งครรภ์และประวัติการรักษา จึงตัดสินใจเดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจภูธรอำเภอคลองขลุงเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง

บทบาทผู้ใหญ่บ้านและแนวทางเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่

นายโกมินทร์ พระรักษ์ ผู้ใหญ่บ้าน และนายชัยวัฒน์ เรื่อศรีจันทร์ ผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้เสียหายและเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น ก่อนนำเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามกระบวนการ ทั้งนี้ เบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้แนะนำแนวทางการติดต่อผู้เกี่ยวข้องเพื่อหาข้อเท็จจริงและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ประเด็นหลักที่ผู้ร้องเป็นกังวล ได้แก่ ประวัติการรักษาที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง และผลกระทบต่อความสัมพันธ์ครอบครัว
• พยานหลักฐานที่ผู้ร้องนำเสนอ คือการแสดงข้อมูลจากแอปพลิเคชันหมอพร้อมและประวัติการถูกขโมยบัตรประชาชน
• การดำเนินการแล้ว คือการแจ้งความต่อสถานีตำรวจภูธรอำเภอคลองขลุงและขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่บ้าน

มุมมองด้านกฎหมายและผลกระทบต่อผู้เสียหาย

กรณีการนำบัตรประจำตัวประชาชนของผู้อื่นไปใช้แอบอ้างเข้ารับบริการหรือกระทำการใด ๆ นับเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความผิดตามกฎหมายอาญาและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงอาจมีผลต่อสิทธิประโยชน์ด้านสาธารณสุขของผู้เสียหายเอง ในทางปฏิบัติผู้เสียหายควรรวบรวมหลักฐานให้ครบถ้วน เช่น ใบแจ้งความสำเนาแอปพลิเคชันหรือบันทึกการเข้าระบบ และติดตามการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างใกล้ชิด

ขณะนี้คดีอยู่ระหว่างการสืบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบที่มาของบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกขโมยและการตรวจสอบข้อมูลการใช้สิทธิ์ในระบบสาธารณสุขเพื่อยืนยันว่ามีการแอบอ้างจริงหรือไม่ สำหรับประชาชนในพื้นที่ ผู้เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการสาธารณสุขควรเพิ่มความระมัดระวังในการตรวจสอบตัวตนก่อนให้บริการ และผู้ใดพบเห็นการแอบอ้างควรแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที

ข่าวนี้ชี้ให้เห็นการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจสร้างผลกระทบต่อสิทธิและชื่อเสียงของประชาชน ตลอดจนความสำคัญของการป้องกันและติดตามกรณีบัตรประจำตัวประชาชนสูญหายหรือถูกขโมยในพื้นที่กำแพงเพชร เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นตามมา