أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بمحافظة الجيزة، جولة تفقدية في مستشفى العياط المركزي رافقه خلالها الدكتور محمد أبو المجد، مدير إدارة الطب العلاجي، وذلك ضمن جولات ميدانية متواصلة لمتابعة مستوى الخدمات الصحية بالمحافظة وتنفيذًا لتوجيهات قيادات وزارة الصحة ومحافظة الجيزة.
تفقد شامل للأقسام الحيوية
شملت الجولة المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ والمعمل ووحدة العناية المركزة والرعاية المتوسطة والحضانات وقسم العمليات، حيث اطلع الفريق على انتظام سير العمل وتواجد الفرق الطبية والتمريضية. واستقبل فريق التفقد الدكتور رمضان سيد، مدير عام مستشفى العياط المركزي، وقدم شرحًا سريعًا حول حالة الاقسام وإجراءات العمل.
أثناء المرور تم رصد عطل فني بأحد الأجهزة داخل قسم الاستقبال والطوارئ، وعلى الفور تواصلت اللجنة مع الإدارة الهندسية بالمستشفى لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنجاز الإصلاح في أسرع وقت ممكن لضمان استمرار تقديم الخدمة.
تدخل فوري لتقليل زمن انتظار المرضى
ولاحظ الوفد أثناء الجولة تكدسًا أمام شبابيك صرف الأدوية بالمستشفى، ما أدى إلى اتخاذ قرار فوري بمضاعفة عدد شبابيك الصرف وزيادة عدد الأطباء القائمين على تقديم الخدمة. وتهدف هذه الإجراءات إلى تسريع إنهاء إجراءات صرف العلاج وتقليل أوقات انتظار المواطنين داخل صيدلية المستشفى.
«ضرورة استمرار المتابعة الميدانية وسرعة التعامل مع أي معوقات قد تؤثر على تقديم الخدمة، مع وضع احتياجات المرضى والمترددين على المستشفى في مقدمة أولويات العمل.»
شدد وكيل الوزارة خلال تفقده على أهمية رصد أي معوقات فنية أو تشغيلية والتعامل الفوري معها لضمان تقديم خدمة صحية آمنة ومنتظمة تليق بأهالي الجيزة، مؤكّدًا على أن المتابعة الميدانية مستمرة لتحقيق ذلك.
إجراءات إدارية وفنية لتعزيز الجاهزية
أوضحت إدارة المستشفى أنها اتخذت سلسلة من الإجراءات العاجلة، شملت:
- مضاعفة شبابيك صرف الأدوية لتقليل وقت الانتظار.
- زيادة أعداد الأطقم الطبية والتمريضية أثناء فترات الذروة.
- التواصل الفوري مع الإدارة الهندسية لإصلاح العطل الفني بالأجهزة.
وتأتي هذه التحركات ضمن جهود مديرية الشؤون الصحية بالجيزة لرفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية وتعزيز الجاهزية الطبية وسرعة الاستجابة لحالات الطوارئ والمرضى المترددين على المستشفى.
أهمية الجولات الميدانية وتأثيرها المحلي
تُعدّ مثل هذه الجولات أداة رقابية وتنفيذية تتيح للقيادات الصحية الاطلاع المباشر على واقع العمل واحتياجات المنشآت. في حالات مثل تكدس صرف الأدوية فإن القرارات الميدانية السريعة يمكن أن تقلل من انزعاج المرضى وتحسّن تجربتهم داخل المستشفى، خاصة في المراكز التي تخدم سكان المناطق الحضرية والريفية المحيطة بالعياط.
كما أن إصلاح الأعطال الفنية وإدارة الأزمات التشغيلية بشكل فوري يقي من تأثر الأقسام الحيوية لاسيما الطوارئ والحضانات ووحدات العناية المركزة، وهو ما ينعكس إيجابًا على سلامة المرضى واستمرارية تقديم الخدمة.
خاتمة وتوقعات المتابعة
أكدت مديرية الشؤون الصحية أن هذه الجولات ستستمر في المنشآت الصحية بالمحافظة للتأكد من جاهزيتها والتعامل مع أي ملاحظات تشغيلية أو نقص في الموارد. ويأمل المترددون على مستشفى العياط المركزي أن تسهم الإجراءات الأخيرة في تخفيف أوقات الانتظار وتحسين مستوى الخدمة، فيما تبقى المتابعة الميدانية والرد السريع على الأعطال أولوية للعمل مستقبلاً.
| القسم | الإجراء المتخذ |
|---|---|
| الاستقبال والطوارئ | التأكد من تواجد الأطقم وإصلاح عطل فني |
| صيدلية صرف الأدوية | مضاعفة الشبابيك وزيادة الكادر الطبي |
| المعامل والحضانات ووحدات العناية | متابعة انتظام العمل وجاهزية الأقسام |