নারায়াণগঞ্জের ভূমি কার্যালয়ে আকস্মিক পরিদর্শন: হাজিরা ও নিরাপত্তা নিয়ে ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ

প্রতিমন্ত্রীর আকস্মিক পরিদর্শন এবং মূল পর্যবেক্ষণ

সোমবার (৩১ আগস্ট) সকালে নারায়াণগঞ্জের খানপুর এলাকায় অবস্থিত সদর সহকারী কমিশনার (ভূমি) কার্যালয় ও সিদ্ধিরগঞ্জ রাজস্ব সার্কেল কার্যালয় আকস্মিকভাবে পরিদর্শন করেছেন ভূমি প্রতিমন্ত্রী ব্যারিস্টার মীর মোহাম্মদ হেলাল উদ্দীন। দাপ্তরিক কার্যক্রম, সেবা প্রদানের মান এবং নথিপত্র সংরক্ষণ ব্যবস্থা মূলত পরিদর্শনের বিষয় ছিল। পরিদর্শনকালে প্রতিমন্ত্রী কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সময়মতো উপস্থিতি না থাকা ও হাজিরা প্রদানের অনিয়মের বিষয়টি কঠোর ভাষায় সমালোচনা করেন।

প্রধান প্রতিক্রিয়া এবং সরকারি সেবা সংক্রান্ত মন্তব্য

প্রতিমন্ত্রীর বক্তব্য থেকে জানা গেছে যে, অনেকে সরাসরি অফিসে আসা সত্ত্বেও হাজিরা দেওয়া হয়েছে, যা তিনি গ্রহণযোগ্য বলেননি। এছাড়া তিনি নাগরিকদের সরকারি সেবা দেয়া কার্যক্রমকে কর্তৃপক্ষের কর্তব্য বলে উদ্বুদ্ধ করেছেন এবং উল্লেখ করেছেন, এটি কোনো দয়া নয়—এটি দায়িত্ব। পরিদর্শনের সময় প্রতিমন্ত্রী প্রশাসনিক ও সাধারণ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মনোভাবে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তার কথাও তুলে ধরেন।

“কর্মকর্তা-কর্মচারীরা উপস্থিত না থাকলেও অনেকের হাজিরা দেওয়া হয়ে গেছে। এটা কোনোভাবেই গ্রহণযোগ্য নয়।”

নথিপত্র ও নিরাপত্তা: প্রধান চ্যালেঞ্জ

পরিদর্শনকালে প্রতিমন্ত্রী নথিপত্র সংরক্ষণ ব্যবস্থার দুর্বলতাও指摘 করেছেন এবং অফিসের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে সীমাবদ্ধ বলে চিহ্নিত করেন। তিনি আরও লক্ষ্য করেছেন যে কয়েকজন নারী কর্মকর্তা একই সঙ্গে প্রশাসনিক ও বিচারিক দায়িত্ব পালন করছেন, যা তাদের নিরাপত্তা ও কাজের স্বচ্ছতার জন্য সমস্যা তৈরি করতে পারে। এজন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দিয়েছেন প্রতিমন্ত্রী।

অভিযোগ ও শাসনবিধি: যে বিষয়গুলোতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে

পরিদর্শনের সময় প্রতিমন্ত্রী সরকারি প্রতিষ্ঠানে অনিয়ম বা দায়িত্বহীনতার বিরুদ্ধে প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দিলেও এককভাবে সাজা নয়, বরং কর্মপদ্ধতি ও মানসিকতার পরিবর্তনেও জোর দেন। তিনি পরিষ্কার করে বলেছেন যে সাধারণত সেবাগ্রহীতাই দেশের প্রকৃত মালিক, সেই অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করতে হবে।

• পরিদর্শিত অফিস: সদর সহকারী কমিশনার (ভূমি) কার্যালয়, সিদ্ধিরগঞ্জ রাজস্ব সার্কেল
• প্রধান সমস্যা: হাজিরা-রেকর্ডে অনিয়ম, নথি সংরক্ষণের সীমাবদ্ধতা, নিরাপত্তা ঝুঁকি
• প্রতিমন্ত্রীর নির্দেশ: উপস্থিতি নিশ্চিত করা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার, প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ

টেবিলে সারসংক্ষেপ

পরিদর্শনে উপস্থিতি ও অফিসের কর্মপদ্ধতি সম্পর্কে যে জবাবদিহিতা সৃষ্টি হচ্ছে, তা স্থানীয় প্রশাসন ও ভূমি বিভাগ উভয়ের জন্যই গুরুত্ব বহন করে। নারায়াণগঞ্জের ভূমি শাখা থেকে সেবা গ্রহণকারীরা পরিবর্তিত কর্মপ্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার ফলে প্রত্যক্ষ সুফল পাবেন কি না, সেটাই এখন দেখার বিষয়।

পরিদর্শনের পরে প্রতিমন্ত্রী জানিয়েছেন যে, শুধু শাস্তিমূলক পদক্ষেপ নয়, দায়িত্বরত কর্মীদের মধ্যে সেবামূলক মনোভাব গড়ে তুলতেও কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। স্থানীয় পর্যায়ে এই নির্দেশনার বাস্তবায়ন কিভাবে হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কীভাবে নজরদারি ও অনুশাসন নিশ্চিত করবে — সেটাই আগামী সময়ে নির্ধারণ করবে নাগরিকদের সেবার মান।