ดีอี ลงพื้นที่ธวัชบุรี ติดตามใช้งาน "เน็ตสาธารณะ" เสริมโอกาส เข้าถึงบริการภาครัฐ

วันที่ 4 กันยายน พ.ศ.2569 คณะจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม นำโดยนายธีรวุฒิ ธงภักดิ์ ผู้ตรวจราชการ พร้อมที่ปรึกษาด้านการสื่อสาร ลงพื้นที่อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด เพื่อติดตามความก้าวหน้าและสำรวจการใช้งานจริงของโครงการ "เน็ตสาธารณะสู่ชุมชน" ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการลดช่องว่างทางดิจิทัลและขยายโอกาสการเข้าถึงบริการภาครัฐสำหรับประชาชนในระดับฐานราก

การลงพื้นที่ครั้งนี้ คณะได้ตรวจดูการใช้งานอินเทอร์เน็ตสาธารณะใน 2 จุดหลักของชุมชน โดยจุดแรกอยู่ที่ กุฏิชีวาภิบาลวัดดอนวิเวก (หมู่ 4 ต.พระธาตุ) ซึ่งเป็นสถานที่ดูแลพระสงฆ์ที่เจ็บป่วยและผู้สูงอายุ การมีเครือข่ายดิจิทัลในบริเวณนี้ช่วยให้การติดต่อกับบุคลากรทางการแพทย์รวดเร็วขึ้น และเปิดช่องทางให้ญาติหรือประชาชนสามารถค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพได้สะดวกขึ้น

จุดที่สองคือการติดตั้งที่ ที่ทำการผู้ใหญ่บ้าน บ้านโพธิ์ราษฎร์ (หมู่ 7 ต.ธวัชบุรี) ซึ่งเป็นศูนย์กลางกิจกรรมของชุมชน การมีอินเทอร์เน็ตสาธารณะที่จุดนี้ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงแบบฟอร์มลงทะเบียนสวัสดิการของรัฐ อัปเดตข้อมูลด้านการเกษตรและเตือนภัยธรรมชาติ รวมทั้งเป็นช่องทางรองรับการสร้างรายได้และการขับเคลื่อนเศรษฐกิจระดับหมู่บ้าน

ผลประโยชน์ต่อชุมชนและการให้บริการสาธารณะ

เจ้าหน้าที่กระทรวงระบุว่าจะนำข้อมูลจากการสำรวจครั้งนี้ไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการและขยายผลโครงการให้ครอบคลุมพื้นที่มากขึ้น เพื่อให้การก้าวสู่สังคมเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศเป็นไปอย่างยั่งยืนและทั่วถึง โดยประเด็นสำคัญที่ถูกเน้นคือการใช้งานจริงของประชาชน ความสะดวกในการเชื่อมต่อ และการนำเครือข่ายไปประยุกต์ใช้งานด้านสาธารณสุข สวัสดิการ และการเกษตร

• ลดความเหลื่อมล้ำ ทางการเข้าถึงข้อมูลและบริการดิจิทัลในพื้นที่ชนบท
• อำนวยความสะดวก ในการติดต่อด้านการแพทย์ และการเข้าถึงสวัสดิการภาครัฐ
• ส่งเสริมการสื่อสารชุมชน เช่น การเผยแพร่ข้อมูลการเกษตร ภัยพิบัติ และกิจกรรมท้องถิ่น

การติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตในจุดยุทธศาสตร์ของชุมชน เช่น ที่ทำการผู้ใหญ่บ้านหรือศูนย์ที่ดูแลผู้สูงอายุ ถือเป็นการจัดสรรทรัพยากรที่มุ่งช่วยให้ประชาชนกลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการที่จำเป็น ลดขั้นตอนการเดินทางไปยังหน่วยงานราชการ และเพิ่มโอกาสในการประกอบอาชีพผ่านช่องทางออนไลน์

ภาพสะท้อนจากการปฏิบัติและแนวทางขยายผล

คณะทำงานเก็บข้อมูลการใช้งานจริงเพื่อประเมินความต้องการในเชิงพื้นที่ ทั้งด้านปริมาณผู้ใช้ ความถี่ในการเข้าใช้งาน และลักษณะการใช้บริการ เช่น การค้นหาข้อมูลสุขภาพ การลงทะเบียนสวัสดิการ หรือการรับข่าวสารด้านการเกษตร ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นพื้นฐานสำหรับการวางแผนขยายเครือข่ายและบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของชุมชน

แม้โครงการจะให้ประโยชน์ชัดเจน แต่การทำให้การใช้งานเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องยังขึ้นกับปัจจัยหลายด้าน ทั้งการให้ความรู้แก่ประชาชนในการใช้เครื่องมือดิจิทัล ความมั่นคงของเครือข่าย และการดูแลรักษาอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ในชุมชน

เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องจึงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการประสานร่วมกับผู้นำท้องถิ่น องค์กรชุมชน และหน่วยบริการสาธารณสุข เพื่อส่งเสริมทักษะพื้นฐานด้านดิจิทัลและสร้างความเข้าใจการใช้บริการออนไลน์อย่างปลอดภัย ทั้งนี้เพื่อให้การเข้าถึงบริการภาครัฐผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

กระทรวงดิจิทัลฯ ระบุว่าจะนำบทเรียนจากการติดตามไปปรับปรุงและวางแผนขยายผลโครงการในพื้นที่อื่น ๆ ต่อไป เพื่อให้เป้าหมายการพัฒนาสังคมและเศรษฐกิจสู่ยุคดิจิทัลครอบคลุมทุกระดับชุมชน