Största uppgången inom hemtjänsten
Äldre i Haninge ger äldreomsorgen högre betyg än förra året. Det framgår av Socialstyrelsens nationella brukarundersökning för 2026, där både hemtjänsten och kommunens särskilda boenden får förbättrade resultat. Den tydligaste förändringen syns inom hemtjänsten, där det samlade omdömet har stigit från 77 procent 2025 till 87 procent 2026.
Förändringen speglar flera delar av omsorgen som har betydelse för den dagliga tryggheten. Fler brukare uppger att stödet är bättre anpassat efter deras behov. Även upplevelsen av inflytande, trygghet och förtroende för personalen har stärkts. I undersökningen syns dessutom en förbättring av hur väl personalen talar och förstår svenska, enligt kommunens redovisning av resultatet.
Haninge kommun kopplar utvecklingen inom den egna hemtjänsten till insatser för både språk och arbetsledning. Medarbetare som har behövt utveckla sina språkkunskaper har fått genomgå språktester och erbjudits språkstöd och utbildning. Kommunen har också arbetat med att öka närvaron av chefer på hemtjänstens enheter.
”Ett närvarande ledarskap kan bidra till bättre arbetsmiljö och ge personalen bättre förutsättningar att ge stöd och omsorg av god kvalitet”, säger äldredirektör Elisa Reinikainen.
Även särskilda boenden förbättrar resultatet
På särskilda boenden har helhetsomdömet ökat från 78 till 82 procent. Det innebär att Haninge ligger över rikssnittet i årets mätning. De boende ger högre betyg för bland annat trygghet, bemötande och tilliten till personalen. Även möjligheten att påverka och vara delaktig uppges ha utvecklats positivt.
| Verksamhet | 2025 | 2026 | Förändring |
|---|---|---|---|
| Hemtjänst | 77 procent | 87 procent | +10 procentenheter |
| Särskilda boenden | 78 procent | 82 procent | +4 procentenheter |
Resultaten pekar samtidigt på att förbättringsarbetet inte är avslutat. Inom hemtjänsten uppger många brukare att de mer sällan träffar sin fasta omsorgskontakt. Kontinuiteten i kontakten är därmed ett område som fortsatt behöver uppmärksamhet, även när det sammanlagda betyget stiger.
Aktiviteter och utevistelse pekas ut
På särskilda boenden har omdömena försämrats när det gäller aktiviteter och möjligheten att komma ut. Det gör att den positiva helhetsbilden behöver nyanseras. Omsorgens kvalitet handlar inte enbart om hjälp och trygghet i vardagen, utan också om delaktighet, innehåll och möjligheter att lämna boendet.
Området mat och måltider ligger i stort sett på samma nivå som tidigare. Kommunens sammanställning visar därför en äldreomsorg där flera centrala delar går åt rätt håll, men där skillnaderna mellan olika områden är tydliga. De nya resultaten ger Haninge underlag för att behålla arbetet med språk, ledarskap och bemötande – samtidigt som kontinuitet, aktiviteter och utevistelse behöver följas upp i verksamheterna.
