عقد اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية لقاءً مفتوحًا مع عدد من المواطنين اليوم، استمع خلاله إلى شكاواهم وطلباتِهم، واتخذ عدة قرارات فورية وتوجيهات للجهات التنفيذية بالمحافظة للتعامل مع القضايا المطروحة وفق القوانين واللوائح السارية.
مساعدة عاجلة لحالة مرضية
ابتدأ المحافظ اللقاء بقرار صرف مساعدة مالية عاجلة لحالة إنسانية بمنطقة كفر داود، وصرف أيضاً إجراءات لتوفير مصدر دخل مؤقت لها، مراعاةً لوضعها الصحي والمساهمة في تحمل تكاليف العلاج. ولم تكشف مصادر الخبر عن قيمة المساعدة أو الجهة المنفذة لصرفها.
تكليفات فورية لفحص شكاوى المواطنين
كلف المحافظ الإدارة العامة للشئون القانونية بالتعاون مع رئيس الوحدة المحلية بتلا بفحص شكوى مواطنة تتضرر من تأخر تنفيذ قرار إزالة سور مخالف، وذلك حفاظًا على الصالح العام. كما استمع المحافظ إلى مواطن من سرس الليان يطلب تسهيل إجراءات ملف التصالح على مخالفات البناء، وطلب من المستشار الهندسي ورئيس المدينة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق الضوابط.
بالإضافة إلى ذلك، كلّف المحافظ الجهات المعنية بدراسة شكوى مقدمها مواطن من ناحية عرب الرمل بقويسنا والتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط العمراني لمعاينتها وعرض الحلول المتاحة.
«أن رضا المواطن سيظل أولوية أولى على رأس منظومة الجهاز الإداري للمحافظة كونه ركيزة أساسية في عملية البناء والتنمية»
تأكيد على التواصل واستمرار اللقاءات
شدد المحافظ على استمرار تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين لتفعيل الشراكة بين الإدارة المحلية والجمهور، وتعزيز ثقة الأهالي من خلال الاستجابة للشكاوى والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات، مُشيرًا إلى أن هذا الإجراء يأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
خريطة الشكاوى والإجراءات المكلفة
- كفر داود: صرف مساعدة مالية عاجلة وتوفير مصدر دخل لحالة صحية.
- تلا: تكليف الشئون القانونية وفحص شكوى تأخر تنفيذ قرار إزالة سور مخالف.
- سرس الليان: تسهيل إجراءات ملف التصالح على مخالفات البناء بتنسيق هندسي وبلدي.
- قويسنا (عرب الرمل): فحص شكوى والتنسيق مع التخطيط العمراني لعرض الحلول.
| المشكلة | الموقع | الإجراء المكلَّف |
|---|---|---|
| حالة مرضية بحاجة لمساعدة | كفر داود | صرف مساعدة مالية عاجلة وتوفير مصدر دخل |
| تأخر تنفيذ قرار إزالة سور مخالف | تلا | إحالة إلى الشئون القانونية ورئيس الوحدة المحلية للفحص |
| إجراءات تصالح بمخالفات بناء | سرس الليان | تنسيق المستشار الهندسي مع رئيس المدينة لاتخاذ الإجراءات |
| شكوى محلية متعلقة بالتخطيط | عرب الرمل - قويسنا | عرض الشكوى على الإدارة العامة للتخطيط العمراني |
أبعاد محلية وتأثيرات متوقعة
يحمل قرار صرف مساعدة فورية دلالات إنسانية واضحة في سياق تنفيذ السلطات المحلية لواجباتها تجاه الحالات الطارئة، كما أن توجيهات المحافظ للفِرق القانونية والهندسية تعكس رغبة في تسريع حل قضايا إدارية وقضائية قد تؤثر على المواطنين مباشرة، خصوصًا في قضايا الإزالة والتصالح التي تشهدها المدن والقرى.
الخطوات الميدانية التي أُعلن عنها قد تُعتبر مؤشرًا على سعي المحافظة لتخفيف أعباء المواطنين وتعزيز فاعلية الأجهزة التنفيذية محليًا، لكن المتابعة الميدانية وتنفيذ التوجيهات ستكون الفاصل في ترجمة هذه القرارات إلى نتائج ملموسة على الأرض.
خلاصة
لقاء المحافظ اليوم تضمن مجموعة من الاستجابات الفورية لقضايا محلية، من بينها مساعدة لحالة صحية وطلبات تتعلق بالإزالة والتصالح. وإذ أكد المحافظ على جعل رضا المواطن أولوية، يبقى التنفيذ والمتابعة هما المعياران اللذان سيحددان مدى جدية هذه القرارات في تحسين حياة السكان ومستوى الخدمات بالمحافظة.
