نقلة مؤسسية نحو معايير دولية
اختتمت جامعة بنها فعاليات سلسلة ورش عمل توعوية نظمتها وحدة نظم الجودة الإدارية، بهدف تأهيل العاملين بكلية الزراعة وكلية التجارة وكلية الهندسة إضافة إلى أعضاء الجهاز الإداري، تمهيداً للحصول على المواصفتين القياسيتين الدوليتين في الجودة الإدارية والسلامة والصحة المهنية (ISO 9001-2015 وISO 45001-2018).
جاءت الورش تحت رعاية رئيس الجامعة الدكتور ناصر الجيزاوي، وبحضور منسق عام الجودة الإدارية بالجامعة الدكتور عبد القادر عبد الكريم، الذين أشرفا على تقديم محتوى يجمع بين الإجراءات النظرية والتمارين التطبيقية المتعلقة بعمليات التدقيق الداخلي وبروتوكولات زيارة الجهة المانحة للشهادة.
محتوى الورش وتدريب المراجع الداخلي
ركزت جلسات العمل على آليات التدقيق الداخلي وكيفية إعداد التقارير وإدارة ملاحظات الجهات المانحة، مع إتاحة الفرصة للمشاركين للمناقشة وطرح الاستفسارات حول تطبيق المتطلبات المعيارية داخل وحدات الجامعة المختلفة. في ختام الفعاليات، خضع المشاركون لاختبار تقييمي يهدف إلى قياس المردود التدريبي وتحديد مدى جاهزية المرشحين للعمل كمراجع داخلي.
- الكليات المستهدفة: الزراعة، التجارة، الهندسة.
- المواصفات المستهدفة: ISO 9001-2015 وISO 45001-2018.
- هدف الورش: تأهيل المرشحين للحصول على رخصة «مراجع داخلي» وتهيئتهم لزيارات الجهة المانحة.
«الورش سلطت الضوء على آليات وإجراءات عمليات التدقيق الداخلي واستعراض بروتوكولات زيارة الجهة المانحة للشهادة»،
شهدت الفعاليات تفاعلاً واسعاً من أعضاء الجهاز الإداري، ما يعكس رغبة الجامعة في تطوير الكوادر البشرية ورفع كفاءة منظومة العمل الإداري داخل المؤسسات الأكاديمية. كما يمثل اختبار التقييم خطوة عملية لقياس أثر التدريب وصلاحية المرشحين لتولي مهام المراجعات الداخلية بكفاءة.
أسئلة عن التأثير المحلي والآجال المقبلة
تكتسب هذه الخطوات أهمية محلية لأن حصول أقسام الجامعة وإداراتها على شهادات الأيزو ينعكس غالباً على جودة الخدمات المقدمة لطلاب المدينة وسرعة الإجراءات الإدارية والتزام مرافق الجامعة بمعايير السلامة المهنية. من ناحية أخرى، يبقى السؤال عن الجدول الزمني لعمليات التدقيق الخارجي والجهة المانحة التي ستجري الزيارات معلوماً للجمهور، وهو ما تسعى وحدة الجودة لتوضيحه خلال المراحل المقبلة قبل إصدار الشهادات.
| البند | التفصيل |
|---|---|
| الوحدة المنظمة | وحدة نظم الجودة الإدارية بجامعة بنها |
| المشاركون | كوادر من كليات الزراعة والتجارة والهندسة والجهاز الإداري |
| النتيجة العملية | اجتياز اختبار تقييمي لتحديد صلاحية الملاحظين الداخليين |
تجدر الإشارة إلى أن اعتماد معايير الأيزو يتطلب استكمال سلسلة من الإجراءات تتضمن تطبيق أنظمة وظيفية وتدوين عمليات العمل وإجراء مراجعات دورية. وبالتالي فإن نجاح الجامعة في الحصول على الشهادات لن يكون حدثاً فوريّاً، بل عملية تتطلب متابعة داخلية ومراجعات مستقلة.
من موقع المتابعة المحلية، فإن هذه المبادرة قد تسهم في تحسين مستوى الإدارة الجامعية والتحكم في المخاطر المهنية داخل الحرم الجامعي، وهو ما يهم السكان والطلاب والعاملين في بنها الذين يتوقعون خدمات تعليمية وإدارية أكثر انتظاماً ومعايير سلامة أعلى.
ستتابع وحدة نظم الجودة الإدارية خطوات اعتماد الشهادات والإعلان عن مواعيد زيارات الجهات المانحة، كما ستعلن الجامعة عن نتائج اختبارات المرشحين لرخصة «المراجع الداخلي» وخططها لتعميم التجربة على كليات وإدارات أخرى خلال الفترة المقبلة.