عقدت مديرية الصحة والجهات المعنية اجتماعًا تنسيقيًا بإشراف الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، لوضع آليات عملية لتفعيل جدول أسبوعي ينظم استقبال حالات الإسعاف في مستشفيات شمال المحافظة، في خطوة تهدف إلى تحسين توزيع الحالات الطارئة والحد من تكدس أقسام الطوارئ.
تفاصيل الجدول وتقسيم أيام الاستقبال
وأوضح الاجتماع أن الجدول سيخصص أيامًا محددة لاستقبال حالات الحوادث والمصابين المحولة عن طريق مرفق الإسعاف، بحيث تحصل كل منشأة على أيام معينة مسبق التنسيق. وطبقًا للتعليمات: سيتم تخصيص يومين أسبوعيًا لكل من مستشفى بنها الجامعي ومستشفى بنها التعليمي ومستشفى التأمين الصحي، بينما يُخصص يوم واحد أسبوعيًا لمستشفى كفر شكر التخصصي.
| المستشفى | أيام الاستقبال الأسبوعية |
|---|---|
| بنها الجامعي | يومان |
| بنها التعليمي | يومان |
| التأمين الصحي | يومان |
| كفر شكر التخصصي | يوم واحد |
آليات التنفيذ والالتزام
شدد المحافظ على ضرورة وجود آليات واضحة تضمن توجيه الحالات الطارئة إلى المنشأة الصحية المناسبة وفق الإمكانات المتاحة، مع إلزام أطقم الإسعاف بتوجيه المصابين إلى المستشفى المحددة في ذلك اليوم، بهدف وضوح جهة الاستقبال منذ بداية نقل الحالة وتحقيق توزيع متوازن للحالات.
ومن تعليمات التنفيذ أيضًا وضع ملصق تعريفي (ستيكر) على سيارات الإسعاف يوضح المستشفى المقرر توجه الحالة إليها حسب جدول الاستقبال الأسبوعي، لتسهيل عمل الطواقم وتعزيز سرعة التنسيق بين المرفق والمستشفيات المستقبلة.
حالات الاستثناء والرسوم المقررة
أشار قرار المحافظة إلى آلية للتعامل عند رغبة المصاب أو ذويه في التوجه إلى مستشفى غير المستشفى المخصص في ذلك اليوم، بشرط أن تكون من بين المستشفيات الأربعة المدرجة ضمن منظومة الاستقبال. في هذه الحالة تُقدم الخدمة وفق القواعد والإجراءات المتبعة مع تحميل طالبي التغيير «مقابل تقديم الخدمة»، على أن لا يؤثر ذلك على سرعة التعامل مع الحالات الطارئة أو يعطل انتظام منظومة النقل واستقبال المصابين.
أهداف القرار وتأثيره المتوقع
تهدف الخطة إلى:
- تقليل تكدس المرضى في أقسام الطوارئ.
- تحسين استغلال الموارد البشرية والفنية في المستشفيات.
- تسريع تقديم الرعاية الطبية للمصابين عبر تحديد وجهة الاستقبال مُسبقًا.
كما أُكد على رفع درجة الاستعداد والجاهزية في المستشفيات المعنية، وضمان توفر الكوادر والأجهزة اللازمة للتعامل مع الحوادث في أيام الاستقبال المخصصة لكل منشأة.
خلفية محلية وملاحظات ميدانية
تأتي هذه الخطوة في ظل ضغوط مستمرة تواجهها أقسام الطوارئ بالمحافظة نتيجة تدفق حالات الحوادث والحالات الطارئة من مناطق عدة داخل القليوبية، ما يستدعي توزيعًا أدق للحالات لضمان جودة الخدمة وتقليل فترات الانتظار. التنظيم المعلن يقلل حوادث النقل المتكرر ويمنح المستشفيات قدرة أفضل على التخطيط لاحتياجات الطاقم والأدوية والمستلزمات الطبية.
ماذا يجب أن يعرف المواطنون؟
للمواطن دور في إنجاح المنظومة الجديدة:
- التواصل مع مرفق الإسعاف واتباع توجيهات الأطقم أثناء النقل.
- الاطلاع على منشورات أو إعلانات مديرية الصحة حول جدول أيام استقبال المستشفيات.
- في حال الرغبة بالذهاب إلى مستشفى أخرى ضمن المنظومة، الاستعداد لتحمل مقابل الخدمة وفق الضوابط.
تؤشر هذه الإجراءات إلى توجه إداري للعمل بنهج أكثر تنظيمًا وتنسيقًا بين مرفق الإسعاف والمنشآت الصحية في القليوبية، على أن يصدر جدول مفصل بأيام الاستقبال ويُعلن رسميًا بعد الانتهاء من ترتيبات التنسيق الداخلي والتأكد من جاهزية المستشفيات المعنية.
