Beslutet och bakgrunden
Motala kommun har beslutat att inte förlänga avtalet med leverantören IST för den digitala skolplattform som används för bland annat frånvaroanmälan och visning av omdömen. Beslutet meddelades i samband med att kritik mot plattformen åter aktualiserades i samband med terminsstart, enligt regional rapportering.
Vad som kritiserats
Problemen som framförts gäller flera delar av användarupplevelsen. Bland de återkommande invändningarna finns:
- svårigheter att logga in
- att se omdömen och betyg i appen
- att systemet är tidsödande för lärarna
Till följd av detta har både föräldrar och skolpersonal i regionen uttryckt frustration över att funktioner som ska förenkla vardagen i praktiken har lett till merarbete.
Exempel från en vårdnadshavare
"I våras när det kom omdömen och betyg gick de inte att se i appen. Jag fick hela tiden mejl om att 'nu finns ett omdöme att se', men sen fanns inget, till slut fick vi det utskrivet på papper," sade en vårdnadshavare, enligt den regionala rapporteringen.
Citatet, som återges i den lokala rapporteringen, illustrerar hur problem med plattformen lett till att manuella rutiner återinförts i vissa fall.
Skillnader mellan kommunerna
Beslutet att avveckla IST gäller Motala kommun. Norrköping har däremot valt att behålla plattformen, vilket innebär att vårdnadshavare och skolpersonal i de båda kommunerna nu har olika tekniska förutsättningar.
| Kommun | Status för IST |
|---|---|
| Motala | Avslutar (väljer att inte förlänga) |
| Norrköping | Behåller plattformen |
Lokala konsekvenser och nästa steg
För Motala innebär beslutet att kommunen behöver klargöra hur informationsflödet om frånvaro, omdömen och annan skoladministration ska hanteras framöver. Omställningar av digitala system kräver tid för upphandling, teknisk implementering och utbildning av personal. Det finns även praktiska följdfrågor kring hur tidigare registrerade uppgifter ska migreras och hur vårdnadshavare informeras under övergången.
Att Norrköping väljer att fortsätta med samma lösning kan också skapa administrativa skillnader för familjer som bor i ena kommunen och har kontakter i den andra, eller vid skolbyten. För skolpersonalen innebär skillnaden mellan kommunerna att arbetsrutiner och digitala verktyg kan skilja sig åt i närområdet.
Vad som återstår att få svar på
- Vilken lösning Motala kommun planerar att ersätta IST med, och tidplan för implementering.
- Hur övergången ska hanteras för att minimera störningar i skolvardagen.
- Om Norrköping planerar åtgärder för att komma till rätta med de problem som rapporterats kring inloggning och visning av omdömen.
Kommunens beslut kommer att påverka både administrativa rutiner och den dagliga kommunikationen mellan skola och hem. Föräldrar och skolpersonal i Motala väntar nu på klara besked om alternativa lösningar och hur dessa ska införas för att undvika fler avbrott eller manuell administration.
Uppgifterna i den här artikeln baseras på den regionala rapporteringen publicerad den 17 augusti 2026.
