La Secretaría de las Mujeres e Igualdad Sustantiva de San Luis Potosí anunció la puesta en marcha de la estrategia Código Rosa en 508 tiendas OXXO del estado, con el objetivo de ofrecer a las mujeres un punto de acceso y difusión para solicitar atención cuando se encuentren en situación de riesgo o vulnerabilidad.
Qué ofrece el programa y cómo funciona
Según la dependencia estatal, la iniciativa incorpora establecimientos comerciales con amplia presencia en el territorio para ampliar las opciones de atención especializada. A través de un Código QR disponible en las tiendas, las usuarias pueden comunicarse de forma directa y confidencial para recibir:
- Asesoría jurídica.
- Orientación psicológica.
- Acompañamiento de trabajo social.
La comunicación se realiza mediante la línea de WhatsApp 444 110 98 59, operativa las 24 horas y los siete días de la semana, y busca ofrecer una alternativa rápida y discreta aprovechando la red de comercios.
Canales adicionales y responsabilidad institucional
Además del servicio por WhatsApp, la Secretaría informó que para obtener más información se pueden consultar sus redes sociales y el teléfono institucional 444 144 2920. El comunicado vincula la medida con las acciones del Gobierno del estado encabezado por Ricardo Gallardo Cardona, señalando que se trata de una manera de acercar atención especializada a las potosinas.
Contexto y alcances locales
La incorporación de tiendas de conveniencia a redes de apoyo es una estrategia que ha sido replicada en distintos estados y municipios por su cobertura territorial y accesibilidad. En San Luis Potosí, la adhesión de 508 puntos comerciales representa una expansión significativa de opciones para quien requiera orientación inmediata, aunque el anuncio no detalla la distribución geográfica exacta de las tiendas ni indicadores sobre tiempos de respuesta o capacidad de atención ante picos de demanda.
Es importante recordar que este tipo de protocolos complementa, pero no sustituye, a los servicios de emergencia y a las instancias legales. Para situaciones de riesgo inminente, las personas deben comunicarse con los números de emergencia oficiales correspondientes.
Reacciones y dudas por aclarar
El mensaje oficial subraya la confidencialidad y la accesibilidad del servicio; sin embargo, algunos puntos que suelen surgir en este tipo de programas —y que aún no se precisan en el comunicado— son:
- Si habrá personal permanente adicional en las tiendas para apoyar a las usuarias.
- Cómo se garantiza la privacidad de la información compartida por WhatsApp.
- Protocolos de coordinación entre la Secretaría y otras instancias de seguridad o salud cuando se detecten casos de alto riesgo.
“El Gobierno de San Luis Potosí amplía las opciones para acercar atención especializada a las potosinas”, señaló la Secretaría de las Mujeres e Igualdad Sustantiva en su difusión.
Datos clave
El programa quedó caracterizado por los siguientes elementos oficiales:
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Tiendas participantes | 508 OXXO en el estado |
| Canal principal | Código QR en tiendas → WhatsApp 444 110 98 59 |
| Horario | 24 horas, 7 días |
| Contacto adicional | Teléfono Secretaría: 444 144 2920 y redes sociales oficiales |
La incorporación de puntos comerciales a la red de atención puede facilitar el acceso inmediato a asesoría, sobre todo en zonas con menor presencia de oficinas públicas. No obstante, la efectividad dependerá de la coordinación entre la Secretaría, las cadenas comerciales y las instancias de seguridad y salud cuando los casos lo requieran.
La recomendación para las potosinas es conocer estos canales, guardar los números útiles y, en casos de emergencia, priorizar el contacto con las autoridades competentes.
