Las empresas españolas deberían anticipar varios meses la renovación de sus seguros de salud y dejar de tratar la póliza como una decisión exclusivamente económica, según las conclusiones de una jornada organizada por MDS España sobre el futuro del seguro de salud corporativo.
De la renovación puntual a la estrategia continuada
En el encuentro, los responsables de la firma defendieron que la renovación de la póliza no puede limitarse a responder a la propuesta anual de la aseguradora. En su lugar, abogaron por construir una estrategia de salud sostenida en el tiempo que parta del análisis de datos operativos y de percepción de la plantilla para orientar las decisiones.
Para ello, MDS propone integrar en la evaluación de la renovación elementos que trascienden el importe de la prima: la frecuentación de servicios, la siniestralidad, las necesidades clínicas de los trabajadores y la satisfacción de los empleados con el programa.
«Las mejores renovaciones no empiezan cuando llega la propuesta de renovación de las aseguradoras. Una póliza se renueva cada año, pero una estrategia de salud se construye a largo plazo»,
declaró José Antonio Heredia, director de Previsión Social y Salud de MDS España, en la jornada.
De coste a inversión: preguntas clave para las empresas
El análisis propuesto por MDS parte de un cambio de perspectiva: considerar el seguro de salud no solo como un gasto sino como una inversión vinculada al bienestar, la retención y la captación de talento. Heredia planteó que la organización debe preguntarse qué coste supone no disponer de una estrategia de salud efectiva y qué valor genera el programa para la plantilla.
- Plazo: preparar la renovación con varios meses de antelación.
- Datos: basar la decisión en la utilización real de servicios y en la siniestralidad.
- Necesidades: identificar carencias y prioridades clínicas de la plantilla.
- Experiencia: recoger la percepción y satisfacción de los empleados.
- Valor: evaluar el programa en términos de compromiso y atracción de talento, no solo coste.
Según la consultora, estas variables permiten afrontar con mayor solvencia la negociación con aseguradoras y diseñar coberturas más ajustadas a la realidad de la empresa.
Implicaciones prácticas y consecuencias
Adoptar este enfoque tiene varias consecuencias prácticas para las compañías. Primero, exige sistemas de recogida y análisis de datos clínicos y de uso de servicios, así como encuestas periódicas de satisfacción. Segundo, orienta la selección de coberturas hacia aquellas que aportan mayor valor —por ejemplo, programas de prevención, salud mental o gestión de cronicidad— en función de las necesidades reales de la plantilla. Y tercero, convierte al seguro de salud en una herramienta de recursos humanos con impacto en la retención y en la imagen empleadora.
Heredia insistió en que no todas las decisiones deben priorizar el precio: «La pregunta que realmente habría que hacernos es qué coste tiene que una organización no disponga de una verdadera estrategia de salud», subrayó, poniendo énfasis en los costos indirectos de una mala gestión de la salud laboral.
| Factor | Ejemplo de información |
|---|---|
| Utilización | Frecuencia de consultas y pruebas médicas |
| Siniestralidad | Costes reales derivados de prestaciones |
| Satisfacción | Encuestas sobre acceso y calidad percibida |
| Necesidades | Problemas de salud prevalentes en la plantilla |
En definitiva, la recomendación de MDS es que las organizaciones introduzcan una gobernanza de la salud que funcione durante todo el año y que permita convertir el seguro de salud en una palanca estratégica. Este enfoque, según los expertos consultados en la jornada, facilita negociaciones más informadas con aseguradoras y programas más alineados con las verdaderas necesidades de los trabajadores.
La adopción de estas prácticas puede tener un impacto directo en la calidad de la atención que reciben los empleados, en la eficiencia de los recursos destinados a salud y en la capacidad de las empresas para justificar la inversión frente a los objetivos de atracción y retención de talento.
