الزقازيق ـ متابعة: أجرى الدكتور عمرو إبراهيم، وكيل مديرية الشئون الصحية بالشرقية، جولة تفقدية مفاجئة على مستشفى الزقازيق العام ومستشفى طب وجراحة «الرمد» بالزقازيق، في إطار المتابعة الميدانية الدورية لمختلف المنشآت الصحية بالمديرية.
محاور الجولة وأهدافها
تهدف الزيارات، وفق بيان المديرية، إلى متابعة مؤشرات الأداء والتأكد من انتظام تقديم الخدمات الطبية والالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى وسلامة المرضى، وذلك «بما يضمن تقديم خدمات صحية لائقة للمواطنين».
وبدأت الجولة بمرور وكيل المديرية على قسم الاستقبال والطوارئ بمستشفى الزقازيق العام بحضور الدكتور محمد عاطف، مدير المستشفى، حيث تفقد «وجود الفرق الطبية ومناظرة الحالات المرضية» وتفقّد الصيدلية الموحدة للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة للتعامل مع الحالات الطارئة.
تفاصيل إضافية عن الأقسام التي شملتها الزيارة
كما شملت الجولة أقسامًا حساسة بالمستشفى العام للتأكد من استكمال الإجراءات العلاجية ومراجعة الملفات الطبية، من بينها:
- قسم العناية المركزة للقلب
- الوحدة الخاصة بالرعاية المتوسطة وقسم القسطرة القلبية
- جراحة القلب المفتوح وغرفة الإفاقة
- العناية المركزة للأطفال وقسم الطوارئ
- قسم الحضانات
وفي مستشفى طب وجراحة «الرمد» بالزقازيق، تابع وكيل المديرية انتظام العمل والأقسام الطبية المختلفة وتأكد من حضور الفرق الطبية خلال فترات السهر ومستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
«استمرار المتابعة الميدانية والمرور الدوري على مختلف المنشآت الصحية ومتابعة مؤشرات الأداء»
دلالات محلية ووطنية
تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتعليمات الدكتور أحمد البيلي، وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان. وتعكس الزيارات حرص المديرية على ربط الأداء المحلي بتوجهات الوزارة للارتقاء بمستوى الخدمة الصحية، لا سيما في مستشفيات تخدم أعدادًا كبيرة من مواطني مدينة الزقازيق والمراكز المجاورة.
| المستشفى | الأقسام التي شملتها الزيارة | الهدف |
|---|---|---|
| الزقازيق العام | الاستقبال والطوارئ، صيدلية موحدة، عناية قلبية، قسطرة، جراحة قلب، عناية أطفال، حضانات | الاطمئنان على انتظام الخدمة وتوافر الأدوية واستكمال الإجراءات العلاجية |
| طب وجراحة الرمد | الأقسام الطبية المختلفة وطواريء العيون | التأكد من انتظام العمل وحضور الفرق الطبية خلال السهر |
وتؤثر نتائج مثل هذه الجولات على ثقة المواطنين في النظام الصحي المحلي، خصوصًا في مدينة الزقازيق التي تُعد مركزًا إدارياً وخدميًا في محافظة الشرقية. فالاطمئنان إلى توافر الفرق الطبية والأدوية يلعب دورًا مباشرًا في قدرة المستشفيات على التعامل مع الحالات الطارئة والمزمنة على حد سواء.
وتشدد المديرية على أن المتابعة لا تقتصر على الزيارات التصويرية، بل تشمل مراجعة ملفات المرضى والإجراءات العلاجية وكذلك التأكد من اتباع بروتوكولات مكافحة العدوى وجودة الرعاية. كما تُعد جولات مماثلة مؤشرًا على التنسيق بين مستويات الإدارة الصحية المحلية والوزارة لتطبيق سياسات تحسين الخدمة الصحية على الأرض.
من جانبه، يؤكد الجهاز الإداري في المستشفيات أن التعاون مع فرق المديرية يسهم في معالجة أي ملاحظات تشغيلية بشكل فوري، مع استمرار تسجيل مؤشرات الأداء ومتابعتها بشكل دوري لضمان استمرار تقديم الخدمات الطبية على مدار 24 ساعة.
تظل متابعات المديرية ذات أثر ملموس في قدرة مستشفيات الزقازيق على الاستجابة لحالات الطوارئ وتقديم رعاية مستدامة، في ظل توجيهات صارمة من قيادات وزارة الصحة لتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى.
