نائب وزير الصحة يجري جولة مفاجئة بـالقليوبية ويُحيل مدير مستشفى للتحقيق ويصدر توجيهات فورية

أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية موسعة داخل محافظة القليوبية يوم الجمعة 11 سبتمبر 2026، شملت عدداً من المستشفيات والمنشآت الصحية، بهدف متابعة مستوى الخدمات الطبية والتأكد من انتظام العمل وتوافر الإمكانات اللازمة للمواطنين.

تفقد لأقسام حيوية وتقييم الموقف على الأرض

شملت الجولة مستشفى الخانكة التخصصي حيث تابع نائب الوزير سير العمل في العيادات الخارجية وأقسام الاستقبال والطوارئ والمعمل والأشعة والصيدلية ووحدة الرعاية المركزة والأقسام الداخلية، واستمع إلى آراء المراجعين بشأن جودة الخدمة وسرعة تقديمها. كما اطمأن إلى توافر الأجهزة والمستلزمات الطبية والكواشف ومخزون الأدوية، وراجع معدلات إجراء العمليات، موصياً بتحقيق أقصى استفادة من الإمكانات المتاحة ورفع معدلات التشغيل في مختلف الأقسام.

ثم تفقد مستشفى الخانكة للأمراض النفسية حيث تبين خلال الزيارة تغيب مدير المستشفى عن مقر العمل، فعطى نائب الوزير توجيهاً فوريًا بإحالته للتحقيق، ضمن إجراءات التأكد من انتظام العمل وتقديم الخدمة للمواطنين وفق الجداول والمواعيد المقررة. كما رصدت الزيارة شكاوى من تأخر بدء العمل بالعيادات ووجود بعض الأجهزة المعطلة في المعمل، فوجه باتخاذ إجراءات عاجلة لإصلاحها وإعادتها للخدمة.

تركيز على زيادة الكوادر وصيانة التجهيزات

في مستشفى طوخ المركزي أصدر نائب الوزير توجيهات بزيادة أعداد الأطباء لتقليل فترات انتظار المرضى، خصوصاً مع ارتفاع أعداد المترددين على المستشفى، وشدد على انتظام صيانة أجهزة عيادة الأسنان والاستفادة القصوى من وحدات القسطرة القلبية ووحدة الغسيل الكلوي.

واختتمت الجولة بتفقد عيادة بنها الشاملة واللجنة الطبية العامة ببنها التابعتين للتأمين الصحي، حيث وجه بتفعيل فرق خدمة المواطنين وتعزيز آليات التواصل المباشر معهم لتلقي الشكاوى والعمل على حلها.

• إحالة للتحقيق: مدير مستشفى الخانكة للأمراض النفسية لحضوره المتغيب.
• تحسينات فنية: توجيهات بإصلاح الأجهزة المعطلة في المستشفيات بسرعة.
• تعزيز الكوادر: زيادة أعداد الأطباء في طوخ المركزي لتقليل أوقات الانتظار.
• تعزيز التواصل: تفعيل فرق خدمة المواطنين بعيادات بنها واللجنة الطبية.

أهمية المتابعة الميدانية

تُبرز الجولة أهمية المتابعة الميدانية لوزارة الصحة على مستوى المحافظات، بوصفها وسيلة مباشرة للاطلاع على واقع الخدمة والممارسات التشغيلية، وتحديد مواطن القصور بسرعة ومعالجتها. وقالت تقارير ميدانية إن التوجيهات تضمنت أيضاً صرف مكافآت تحفيزية للعاملين المتميزين في بعض المستشفيات، تقديراً لجهودهم في تقديم الخدمة.

التداعيات المحلية واحتياجات المترددين

ترتبط نتائج هذه الجولة بشكل مباشر بمصلحة المرضى في القليوبية، إذ أن زيادة الكوادر وصيانة الأجهزة وانضباط المواعيد تُسهم في تقليل الأزمات والأمراض المتفاقمة نتيجة تأخر العلاج. كما أن تفعيل قنوات التواصل مع الجمهور يساعد على حل مشاكل المواطنين بشفافية وسرعة.

يبقى السؤال العملي حول مدى سرعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال الزيارة، وإلى متى ستستمر الإجراءات التأديبية مثل التحقيق في حالات التغيب؟ المتابعة المحلية ستكشف إن كان هناك أثر فوري على سير العمل وشعور المراجعين بتحسن مستوى الخدمات.

تؤكد هذه الزيارة على أن الاختبارات الميدانية تشكل آلية أساسية لوزارة الصحة لمعالجة الاختلالات التشغيلية، وتضع مسؤولية أداء المستشفيات على المحك أمام المواطنين والإدارة المركزية.