أعلن محافظ قنا، اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، عن افتتاح 6 منافذ جديدة لشحن عدادات الكهرباء بمدينة فرشوط، في خطوة تهدف إلى تخفيف الازدحام وتيسير حصول المواطنين على خدمات الشحن إلكترونياً ومحلياً دون معاناة. جاء الإعلان خلال زيارة ميدانية قام بها المحافظ إلى المدينة لمتابعة مستوى تقديم الخدمات والاستجابة لشكاوى المواطنين.
توزيع المنافذ ومواقعها
أوضح بيان من مكتب المحافظ أن المنافذ الجديدة وزعت داخل وخارج المدينة لتشمل التجمعات السكنية والزراعية القريبة وتقلل ضغط المواطنين على نقاط شحن محدودة. وتتضمن المنافذ:
- منفذين بشبكة كهرباء مدينة فرشوط.
- منفذ بمقر هندسة الكهرباء بمدينة فرشوط.
- منفذ بالوحدة المحلية لمجلس قروي العركي.
- منفذ بالوحدة المحلية لمجلس قروي العسيرات.
- منفذ بالوحدة المحلية لمجلس قروي الكوم الأحمر.
| الرقم | الموقع | النوع |
|---|---|---|
| 1 | شبكة كهرباء مدينة فرشوط | منفذ داخل المدينة |
| 2 | شبكة كهرباء مدينة فرشوط | منفذ داخل المدينة |
| 3 | مقر هندسة الكهرباء بفرشوط | منفذ فني |
| 4 | الوحدة المحلية لمجلس قروي العركي | منفذ ريفي |
| 5 | الوحدة المحلية لمجلس قروي العسيرات | منفذ ريفي |
| 6 | الوحدة المحلية لمجلس قروي الكوم الأحمر | منفذ ريفي |
أسباب ومتابعة ميدانية
جاء قرار افتتاح المنافذ استجابة لشكاوى مواطنين من تكدس أمام مراكز الشحن وصعوبة إنهاء معاملات شحن كروت الكهرباء بسرعة. وورد في البيان أن التنسيق تم بين قطاع الكهرباء ومجلس مدينة فرشوط لتحديد المواقع الأنسب التي تخدم أكبر عدد من السكان خاصة في القرى المحيطة.
«توفير الخدمات الأساسية للمواطنين وتحسين مستوى الأداء داخل القطاعات الخدمية يأتي على رأس أولويات المحافظة»، قال اللواء د. مصطفى الببلاوي.
وأكد المحافظ على «سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على إزالة أي معوقات تواجههم أثناء حصولهم على الخدمات اليومية»، مشدداً على استمرار المتابعة الميدانية لمستوى جودة هذه الخدمات.
الأثر المحلي والفني
من المتوقع أن يقلل توزيع المنافذ بين المدينة والقرى من زمن الانتظار ويحد من التنقلات الطويلة، خصوصاً لسكان القرى الذين يضطرون للسفر إلى مركز المدينة لإنهاء شحن عداداتهم. كما أن وجود منفذ في مقر هندسة الكهرباء يسهل التعامل مع الحالات الفنية والبلاغات العاجلة التي تتطلب تدخل فني.
كما ستسهم المنافذ الريفية في تقليل الضغط على المراكز الحضرية خلال ساعات الذروة، ما ينعكس إيجاباً على انسيابية الحركة داخل مكاتب الخدمة وتقليل فرص وقوع مشادات أو شكاوى جديدة.
إجراءات إضافية وتوصيات للمواطنين
في ضوء هذه الخطوة، نصح مسؤولون محليون المواطنين بالاستفادة من المنافذ الجديدة، والتحقق من أوقات العمل الرسمية للمنافذ لتفادي الازدحام، كما طُلب من مديري الوحدات المحلية التنسيق مع شركات توزيع الكهرباء لضمان توافر الكوادر والأجهزة اللازمة.
- التحقق من رصيد العداد قبل التوجه للشحن لتقليل مرات الزيارة.
- استخدام المنافذ القروية حال توفرها لتقليل الازدحام في المدينة.
- الإبلاغ عن أي عطل أو قصور في الخدمة عبر قنوات شركة الكهرباء المحلية.
متابعة مستمرة
أشار بيان المحافظة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة من الإجراءات لتحسين خدمات الشحن والموصلات الكهربائية بالمحافظة، وأن المتابعة ستستمر لتقييم مدى فاعلية فتح المنافذ الجديدة واتخاذ مزيد من الإجراءات حال رصد حاجة لذلك. كما أكد المحافظ أن التنسيق بين الأجهزة التنفيذية والقطاعات المختلفة سيظل قائماً للارتقاء بجودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين في أسرع وقت ممكن.
تبقى التفاصيل المتعلقة بساعات تشغيل كل منفذ وآلية التغطية التقنية من مسؤولية شركة توزيع الكهرباء، التي يتوقع أن توفر معلومات تشغيلية لاحقة عبر مكاتبها بالمحافظة.
