التقى اليوم اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بعدد من المواطنين كجزء من سلسلة اللقاءات الدورية التي يجريها للتواصل المباشر مع أبناء المحافظة، حيث استجاب لعدة شكاوى وحالات إنسانية ومطالب خدمية عرضت عليه خلال اللقاءات.
مساعدة عاجلة لشاب منوفى بُترت قدمه
من بين الحالات التي استمع لها المحافظ، التقى بالشاب أنور البالغ من العمر 25 عاماً والمقيم بناحية جزي بمركز منوف، والذي تعرض لحادث أليم أدى إلى بتر كامل لإحدى قدميه، ولا يملك مصدراً ثابتاً للدخل.
قرر المحافظ فوراً صرف مساعدة مالية عاجلة للشاب وتقديم كرسي متحرك مراعاةً لظروفه الصحية، كما كلّف رئيس الوحدة المحلية بمركز ومدينة منوف باتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير كشك بمحل سكنه لمساعدته على التعيّن وتلبية متطلبات حياته المعيشية.
رعاية حالة مسنة ومتابعة توفير مسكن
كما أمر المحافظ بصرف مساعدة عاجلة لمسنّة تعاني ظروفاً مرضية وتقيم بناحية نادر بالشهداء، مع دراسة إمكانية توفير وحدة سكنية لها في عمارات الإسكان الاقتصادي مراعاةً لظروفها المعيشية والصحية الصعبة.
توجيه بتوفير فرص عمل وحل شكاوى إدارية
استجابةً لطلب مواطن آخر، أصدر المحافظ تعليمات بتوفير فرصة عمل في المنطقة اللوجيستية لمراعاة ظروفه. كما وجه رئيس حي شرق شبين الكوم بدراسة طلب مواطنة تطالب برصف ورفع كفاءة شارع محمد عمارة وإدراجه ضمن خطة الرصف المستقبلية.
وفي مركز بركة السبع كلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية بفحص شكوتين، إحداهما تتعلق بمواطن متضرر من عدم تنفيذ قرار إزالة لبناء مخالف، بالإضافة إلى عدة مخالفات أخرى للوقوف على مدى صحتها وعرض نتائج الفحص لاتخاذ الإجراءات وفق الضوابط والتعليمات.
أهداف وسياسات اللقاءات
جاءت هذه الإجراءات ضمن إطار حرص المحافظ على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأشار المحافظ إلى أن الاستجابة الفورية للحالات الإنسانية والاهتمام بالأسر الأكثر احتياجاً يأتي تماشياً مع توجيهات القيادة السياسية بتقديم كل أوجه الدعم والرعاية وضمان حياة كريمة وآمنة للفئات المستحقة.
إجراءات عملية ومتابعة ميدانية
وتضمن توجيه المحافظ عدة تكليفات تنفيذية للرؤساء المحليين من بينها:
- توفير كشك للسيد «أنور» بدائرة مركز منوف لمساندته في مصدر دخل.
- صرف مساعدات مالية عاجلة لكلٍ من الشاب والمسنّة.
- دراسة منح وحدة سكنية للمسنّة في الإسكان الاقتصادي.
- فحص شكاوى تتعلق بقرار إزالة ومخالفات بناء في بركة السبع.
- دراسة إدراج رصف شارع محمد عمارة ضمن خطة رصف حي شرق شبين الكوم.
| الحالة | الإجراء |
|---|---|
| الشاب أنور (25 عاماً) من جزي - بتر قدم | صرف مساعدة مالية عاجلة، توفير كرسي متحرك، توفير كشك للعمالة |
| مسنة بنادر بالشهداء | صرف مساعدة عاجلة، دراسة توفير وحدة سكنية بالإسكان الاقتصادي |
| مواطن طالب فرصة عمل | إمكانية توفير عمل بالمنطقة اللوجيستية |
| شكاوى إدارية بمركز بركة السبع وطلب رصف بشبين الكوم | فحص الشكاوى ودرجاتها وإدراج الشارع ضمن خطة الرصف إن استدعى الأمر |
دور الأجهزة التنفيذية
كلّف المحافظ الجهات التنفيذية بالتحرك الفوري لمتابعة تنفيذ ما تقرر واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للضوابط والتعليمات المنظمة للعمل، مع التأكيد على عدم التهاون في معالجة أي تقصير بالجهات الخدمية لضمان رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تكرّست رسالة المحافظ خلال اللقاءات على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين كآلية لحل المشكلات بسرعة ومراعاة الحالات الإنسانية، مع استمرار الرقابة والمتابعة لتنفيذ القرارات الصادرة بشأن كل حالة.
