معاينة ليلية لظروف التكفل
أجرى والي ولاية الطارف الجديد، عبد الوهاب زيني، مساء الاثنين 2 نوفمبر، زيارة تفقدية فجائية إلى المؤسسة العمومية الاستشفائية الهادي بن جديد، خصصها للوقوف على ظروف استقبال المرضى ونوعية الخدمات المقدمة خلال الفترة الليلية، إلى جانب متابعة مدى جاهزية الأطقم الطبية وشبه الطبية لضمان المداومة واستمرارية الخدمة العمومية.
وتندرج هذه الزيارة في إطار معاينة وضعية المرفق الصحي ميدانياً، لاسيما المصالح التي تستقبل الحالات على مدار الساعة. واطلع الوالي، خلال وجوده بالمؤسسة، على ظروف العمل السائدة وعلى مستوى التكفل بالمرضى الوافدين، كما استمع إلى انشغالات عدد من المواطنين الموجودين بمصلحة الاستعجالات، وتبادل الحديث مع أفراد الطاقم المناوب بشأن الصعوبات التي تواجههم أثناء أداء مهامهم.
أولوية للاستعجالات والمداومة
واستهل المسؤول التنفيذي الأول بالولاية جولته بمصلحة الاستعجالات الطبية، باعتبارها الواجهة الأولى للمؤسسة والأكثر اتصالاً بالاحتياجات اليومية للمرضى. وعاين طريقة استقبال الحالات ومستوى التكفل بها، قبل أن يؤكد ضرورة ضمان المداومة الليلية بصورة منتظمة، وعدم التساهل في تقديم الخدمات الطبية، مع تحسين الاستقبال وتسريع التكفل بالحالات الاستعجالية.
وشددت التعليمات الموجهة إلى القائمين على المؤسسة على أن الخدمة الصحية لا تتوقف خارج ساعات العمل العادية، وأن مصالح الاستعجالات مطالبة بالحفاظ على جاهزيتها لاستقبال مختلف الحالات. كما ارتبطت التوجيهات بضرورة توفير الشروط التي تسمح للأطقم الطبية وشبه الطبية بأداء مهامها في ظروف مناسبة، مع تدارك النقائص التي جرى تسجيلها خلال المعاينة.
قاعة عمليات جديدة قيد الاستكمال
وشملت الزيارة عدداً من الأجنحة والمصالح، من بينها مصلحة الأمومة والطفولة، وطب الأطفال، وأمراض النساء والتوليد، والطب الداخلي، والأشعة، إضافة إلى صيدلية الاستعجالات. كما عاين الوالي قاعة العمليات الجراحية الجديدة المخصصة للجراحة العامة وجراحة العظام، موجهاً بالإسراع في استكمال الإجراءات والترتيبات الضرورية لبدء استغلالها في أقرب الآجال.
ومن شأن وضع هذه القاعة حيز الخدمة أن يعزز قدرات المؤسسة في التكفل بالحالات التي تستدعي تدخلاً جراحياً، وفق ما ورد في المعطيات المتعلقة بالزيارة، وأن يحد من الحاجة إلى تحويل بعض المرضى إلى مؤسسات صحية أخرى. ولم تحدد المعطيات المتاحة تاريخاً دقيقاً لافتتاح القاعة، غير أنها أكدت أن الوالي طلب تسريع المسار المرتبط باستكمال جاهزيتها ووضعها في الخدمة.
| المحور | التوجيه المسجل |
|---|---|
| الاستعجالات | ضمان المداومة وتحسين سرعة التكفل والاستقبال |
| العمليات الجراحية | الإسراع في استكمال ترتيبات تشغيل القاعة الجديدة |
| الموارد الصحية | تدعيم المؤسسة بالتخصصات بالتنسيق مع مؤسسات الولاية |
| الظروف الداخلية | العناية بالنظافة وتشغيل التدفئة وتوفير المستلزمات |
تعليمات لتحسين المحيط والخدمات
وأُسديت خلال الزيارة تعليمات وصفها المصدر بالصارمة، ترمي إلى معالجة النقائص المسجلة والارتقاء بظروف التكفل الصحي. وشملت هذه التوجيهات تحسين استقبال المرضى، والحرص على العناية بالمحيط الداخلي والخارجي للمستشفى، فضلاً عن ضمان تشغيل التدفئة في مختلف الأجنحة الاستشفائية، خصوصاً مع اقتراب فصل الشتاء.
كما أكد الوالي أهمية السهر على توفير الأدوية والمستلزمات والعتاد الطبي الضروري، مع إيلاء مصلحة الاستعجالات عناية خاصة بالنظر إلى استمرار استقبالها للحالات الصحية على مدار الساعة. ويكتسي انتظام التموين بهذه المواد أهمية مباشرة بالنسبة إلى قدرة المصالح على تقديم الخدمة، ولا سيما في الفترات الليلية التي تفرض جاهزية دائمة للموارد البشرية والتجهيزات.
تنسيق بين المؤسسات الصحية
وتضمنت التوجيهات أيضاً ضرورة تدعيم المؤسسة بمختلف التخصصات الطبية، بالتنسيق مع المؤسسات الصحية الأخرى عبر إقليم الولاية. ويهدف هذا التنسيق، حسب المعطيات الواردة بشأن الزيارة، إلى استغلال الإمكانات البشرية المتاحة بصورة أفضل وتوفير تغطية صحية تستجيب لاحتياجات المرضى، مع دعم التكامل بين المصالح والمؤسسات عند التعامل مع الحالات التي تتطلب عناية متخصصة.
وتبرز هذه النقطة أهمية تنظيم توزيع الموارد الطبية بين المؤسسات الصحية، بما يسمح بتحسين الاستفادة من الكفاءات الموجودة وتفادي الضغط على مصلحة واحدة. كما يرتبط تشغيل قاعة العمليات الجديدة، إلى جانب توفير التجهيزات والأدوية والطاقم المناسب، بقدرة المؤسسة على توسيع نطاق التكفل بالحالات الجراحية داخلها.
متابعة ميدانية للخدمة العمومية
وتأتي الزيارة في وقت ركزت فيه التعليمات على عناصر تمس الحياة اليومية للمرضى مباشرة، بدءاً من الاستقبال والمداومة، وصولاً إلى النظافة والتدفئة وتوفر الأدوية. كما شملت المعاينة مختلف المصالح الطبية، الأمر الذي أتاح الوقوف على ظروف استقبال المرضى وعلى الصعوبات التي يواجهها العاملون خلال المناوبة الليلية.
ويبقى تنفيذ هذه التعليمات مرتبطاً باستكمال الإجراءات الخاصة بقاعة العمليات الجديدة، وتحسين ظروف العمل داخل المصالح، وضمان التزويد المنتظم بالوسائل الضرورية. وتؤكد المعطيات المتوفرة أن الهدف المعلن من الزيارة هو الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية، وتعزيز التكفل بالمرضى، وضمان استمرارية المرفق العمومي داخل المؤسسة العمومية الاستشفائية الهادي بن جديد.
- تخص الزيارة مصلحة الاستعجالات ومصالح الأمومة والطفولة وطب الأطفال والنساء والتوليد والطب الداخلي والأشعة.
- تتطلب قاعة العمليات الجديدة استكمال الإجراءات والترتيبات قبل وضعها حيز الخدمة.
- تشمل الأولويات المعلنة النظافة والتدفئة وتوفير الأدوية والعتاد وتحسين الاستقبال.