Un percorso professionale nato in frontiera
Nel territorio goriziano, dove la presenza storica della cultura slovena convive con quella italiana, le competenze linguistiche rappresentano un valore operativo per i servizi pubblici. A Doberdò del Lago, piccolo comune al confine, è nato e cresciuto Saša Gergolet, che a 28 anni ricopre oggi il ruolo di vicedirettore dell’ufficio postale Gorizia Verdi.
Il suo avanzamento è stato graduale: dall’ingresso in azienda a vent’anni fino alle responsabilità odierne, il percorso ha incluso esperienze in diversi uffici della provincia e attività al corner PosteMobile, dove si consolidano capacità di relazione e gestione del pubblico.
"Ho imparato tantissimo fin da subito"
Impatto locale e utilità per i cittadini
Per gli abitanti della provincia, in particolare nelle aree di confine, trovare operatori in grado di interagire in entrambe le lingue facilita le pratiche quotidiane e riduce le barriere amministrative e comunicative. Nel quotidiano degli uffici postali questo si traduce in un servizio più vicino alle esigenze della popolazione, specialmente per utenti anziani o per chi mantiene relazioni transfrontaliere.
- Accessibilità: il bilinguismo amplia la fascia di utenti che possono essere accolti senza necessità di interpreti esterni.
- Occupazione giovanile: la progressione di carriera di giovani locali dimostra percorsi formali di crescita dentro l’azienda.
- Continuità del servizio: la mobilità e la formazione interna garantiscono coperture in uffici piccoli e in periodi di carenza di personale.
Dal corner alla responsabilità
La formazione pratica ricavata da ruoli dinamici, come il lavoro al corner dedicato ai servizi mobili, è stata parte integrante della crescita professionale descritta. Successivamente, incarichi in altri uffici della provincia hanno permesso di assumere sempre maggiori responsabilità, fino alla posizione attuale nel capoluogo. Questo tipo di percorso è significativo per la gestione degli sportelli in territori con esigenze linguistiche particolari.
| Ruolo | Sede (indicativa) |
|---|---|
| Addetto corner PosteMobile | Monfalcone |
| Operatore/monoperatore | Turriaco, Gorizia 1 |
| Vicedirettore | Gorizia Verdi |
Considerazioni per il territorio
La vicenda sottolinea alcune esigenze pratiche per la provincia: la valorizzazione delle competenze linguistiche nei bandi di assunzione e nella formazione continua, nonché il supporto alla mobilità interna per favorire la copertura degli sportelli. Per i cittadini significa poter contare su sportelli che rispondono alla pluralità culturale della zona, mentre per i giovani del posto emerge la possibilità di costruire una carriera stabile restando nella propria comunità.
Il racconto professionale, concentrato sulla concretezza dell’esperienza lavorativa e sull’utilità del bilinguismo, restituisce un quadro di come servizi pubblici e identità locale possano incontrarsi per migliorare l’offerta ai residenti della provincia di Gorizia.
