Zlínský kraj se v nejnovějším celostátním srovnání ubytování umístil na druhém místě. Vyplývá to z dat zveřejněných portálem Tourdata, který analyzuje hodnocení hotelů založená přímo na recenzích z Booking.com.
Význam dat a kritéria hodnocení
Porovnání krajů vychází z více než 3,28 milionu hodnocení hotelů pořízených od 1. dubna 2021. Data reflektují konkrétní zkušenosti hostů a sledují několik hlavních parametrů: personál, lokalitu, čistotu, komfort, vybavení a poměr ceny a kvality. Podle Centrály cestovního ruchu Východní Moravy právě v některých z těchto ukazatelů dosahuje Zlínský kraj v republice vynikajících výsledků.
Co regionu nejvíce přisuzují návštěvníci
Mluvčí Centrály cestovního ruchu Východní Moravy Petr Michalec upozornil, že hosté Zlínskému kraji nejlépe ze všech hodnotili zejména obsáhlé spektrum služeb spojených s péčí o návštěvníky. Z konkrétních oblastí statistika vyzdvihuje:
- kvalitu personálu,
- pohodlí a komfort ubytování,
- úroveň čistoty a vybavení pokojů,
- vnímání poměru ceny a kvality.
„Právě v několika těchto parametrech dosahuje Zlínský kraj v rámci České republiky špičkových výsledků,“ řekl Petr Michalec.
Ohlas představitelů kraje
Radní Zlínského kraje pro oblast cestovního ruchu Ivan Láska označil výsledek za významný pro region i pro všechny provozovatele služeb v turistickém sektoru. Vyzdvihl, že úspěch potvrzuje, že kraj nabízí návštěvníkům široké spektrum atraktivit: od přírody a tradic přes lázeňství a památky až po gastronomii a kvalitní služby. Zdůraznil zároveň, že spojení atraktivní nabídky území s péčí o hosty má zůstat strategickým směrem rozvoje cestovního ruchu.
Data jako nezávislá zpětná vazba
Ředitel Centrály cestovního ruchu Východní Moravy Michal Vala poukázal na to, že Tourdata nevyužívá pouze dotazníkové průzkumy omezeného vzorku, ale pracuje s rozsáhlým souborem reálných recenzí, což podle něj činí výsledky důvěryhodnějšími. Dle něj jde o „nezávislou zpětnou vazbu od lidí, kteří v destinacích skutečně pobývali“, a proto má hodnocení velkou vypovídací hodnotu pro kvalitu ubytovacích služeb v kraji.
Žebříček krajů
V celostátním pořadí se Zlínský kraj umístil za Pardubickým krajem. Tabulka shrnuje základní informace o pořadí:
| Kraj | Pořadí |
|---|---|
| Pardubický kraj | 1. |
| Zlínský kraj | 2. |
Dopady pro regionální provozovatele
Vyznamenání v hodnocení může mít přímý dopad na obsazenost a image místních ubytovacích zařízení. Hosté se při výběru dovolené stále více rozhodují podle recenzí a zkušeností ostatních návštěvníků, což zvyšuje význam pozitivních referencí. Centrála cestovního ruchu Východní Moravy proto plánuje výsledky komunikovat směrem k provozovatelům i potenciálním návštěvníkům a podporovat další zvyšování kvality služeb.
Co to znamená pro návštěvníky
Pro turisty to znamená, že při plánování pobytu v regionu mohou vycházet z rozsáhlého souboru hodnocení, který potvrzuje spolehlivou úroveň služeb. Zkušenosti hostů naznačují, že v kraji lze očekávat profesionální přístup personálu, čisté a dobře vybavené ubytování a dobrý poměr ceny a poskytovaných služeb.
Výsledek rovněž představuje podnět pro místní samosprávy, provozovatele a organizace v oblasti cestovního ruchu, aby pokračovaly ve zlepšování nabídky a pracovaly na udržitelnosti a kvalitě služeb, které návštěvníci oceňují.
Informace jsou založené na zveřejněných údajích portálu Tourdata a komentářích Centrály cestovního ruchu Východní Moravy.
