V Ho Či Minově Městě byl 13. srpna oficiálně spuštěn produkt nazvaný „Pas dědictví“ (Heritage Passport), jehož cílem je provázat muzea a kulturní destinace s turistickými a technologickými partnery a zpřístupnit tak dědictví širšímu publiku. Iniciativu vyvinula společnost Vietnam Tourism Destination Joint Stock Company (VTD) ve spolupráci s místními správami kultury, muzejními institucemi, cestovními kancelářemi a technologickými firmami.
Jak systém funguje
Jádrem řešení je využití bezdrátové technologie NFC (Near Field Communication). Při návštěvě zapojených atrakcí mohou návštěvníci přiložit své chytré telefony k informačním bodům s NFC a získat přímý přístup k digitálnímu obsahu o konkrétním místě či exponátu. Každá interakce je zároveň zaznamenána do systému, čímž vzniká digitální deník cesty nebo „pas“ konkrétního návštěvníka.
Propojení veřejných a soukromých institucí
V první fázi programu jsou do sítě zapojena významná místa v Ho Či Minově Městě. Mezi ně patří:
- Muzeum Ho Či Minova města
- Muzeum výtvarných umění v Ho Či Minově Městě
- Muzeum válečných pozůstatků
- Muzeum Pho
Cílem projektu je vytvořit souběh návštěvního zážitku napříč institucemi, které dosud fungovaly více odděleně. Zapojení cestovního ruchu a technologických společností má podle autorů pomoci vytvořit provázané trasy a v budoucnu rozšířit funkce digitálního obsahu.
„Pas kulturního dědictví pomáhá turistům získat více možností,“
Tuto myšlenku podle zdrojů podporuje i zástupce vedoucího oddělení kulturního dědictví ministerstva kultury a sportu Ho Či Minova města, Truong Kim Quan, který uvádí, že systém nabízí návštěvníkům dodatečné volby při procházení kulturních míst.
Praktické dopady a limity
S použitím NFC se do návštěvy vkládá interaktivní vrstva, která je zvlášť přístupná mladším generacím zvyklým na digitální obsah. Technologie sice nevyžaduje připojení k internetu pro základní čtení značky, ale plný multimediální obsah a synchronizace „digitálního pasu“ pravděpodobně spoléhají na dostupné datové připojení a správu centrální platformy.
Mezi praktické přínosy patří:
- rychlé sdílení informací bez nutnosti tiskovin,
- tvorba osobního záznamu návštěv pro uživatele,
- možnost budoucí integrace s turistickými trasami a lokálními službami.
Na druhé straně se mohou vyskytnout otázky týkající se standardizace digitálního obsahu napříč institucemi, údržby NFC zařízení a ochrany osobních údajů při zpracování záznamů o návštěvách. Tyto otázky bude třeba řešit při škálování projektu mimo počáteční fázi.
Možnosti rozšíření
Ve zdrojích je zmíněno, že program plánuje další spolupráci s turistickými podniky a pokračující práci na vylepšování digitálního obsahu. Takový model může sloužit jako případová studie pro další města, která zvažují digitální doplňky v kulturním sektoru.
| Prvek | Efekt |
|---|---|
| NFC značky | Okamžitý přístup k informacím a záznam návštěv |
| Digitální pas | Personalizovaný deník cesty návštěvníka |
| Partnerské muzea | Koordinovaná návštěvní trasa, větší návštěvnost |
Pro české instituce může být projekt inspirací: ukazuje, jak kombinovat jednoduché bezdrátové technologie s kulturním obsahem a partnerskými sítěmi. Úspěch takového řešení závisí na kvalitě digitálního obsahu, interoperabilitě systémů a řešení provozních a právních otázek spojených se shromažďováním dat.
Projekt „Heritage Passport“ tak představuje praktický příklad, jak může dostupná technologie přispět k oživení návštěvnického zážitku a k lepšímu propojení institucí, aniž by vyžadovala komplikované hardwarové investice na straně návštěvníků.
