Los servicios sociales municipales de Alicante registraron 7.207 carpetas nuevas de atención durante 2025, según la Memoria de Bienestar Social del Ayuntamiento. El informe pone de manifiesto una demanda creciente y una distribución muy desigual de la actividad entre las distintas zonas de la ciudad.
Concentración territorial de la nueva demanda
El equipo territorial que agrupa los barrios del este —Pla del Bon Repòs, Carolinas Altas, Carolinas Bajas, Garbinet y Sidi Ifni-Nou Alacant— fue el que más carpetas abrió, con 1.653 expedientes nuevos. Le siguen los distritos atendidos por el equipo sur, que incluye barrios como San Blas, Benalúa, Florida, Ciudad de Asís y San Gabriel, con 1.473 nuevas carpetas.
Los datos apuntan a que los indicadores varían según el tipo de medida que se analice: mientras que determinados barrios lideran la apertura de casos, otras zonas concentran el mayor volumen de intervenciones totales. Esa diferencia evidencia que la presión social no es homogénea y que los recursos deben adaptarse a necesidades diversas.
Volumen de actuaciones por equipos
En términos de actuaciones totales, el equipo sur acumula la cifra más alta, con 64.101 intervenciones a lo largo de 2025. Le sigue la Zona Norte, que atiende barrios como Virgen del Remedio, Juan XXIII, Colonia Requena, Las Cuatrocientas o Villafranqueza, con 57.841 actuaciones.
La memoria municipal subraya así la existencia de dos fotografías distintas: una basada en la apertura de expedientes y otra en la intensidad de la intervención. Carolinas y Pla del Bon Repòs destacan por la mayor entrada de nuevos casos, mientras que el sur concentra una mayor carga de seguimientos y actuaciones continuadas.
Distribución de nuevas carpetas por zonas
| Zona | Barrios representativos | Carpetas nuevas (2025) |
|---|---|---|
| Este | Ple del Bon Repòs, Carolinas Altas y Bajas, Garbinet, Sidi Ifni-Nou Alacant | 1.653 |
| Sur | San Blas, Benalúa, Florida, Ciudad de Asís, San Gabriel, Urbanova | 1.473 |
| Centro-Playas | Casco Antiguo, Raval Roig, Vistahermosa, Playa de San Juan | 1.326 |
| Oeste | Campoamor, Altozano, Los Ángeles, Rabasa, Tómbola, Ciudad Jardín | 1.218 |
| Norte | Virgen del Remedio, Colonia Requena, Juan XXIII, Las Cuatrocientas, Villafranqueza | 1.121 |
Implicaciones y retos
La Memoria 2025 advierte de que la desigualdad en los indicadores obliga a una planificación más fina de recursos. Diferentes formas de demanda —apertura de carpetas, primeras atenciones o seguimientos continuados— requieren respuestas administrativas y presupuestarias distintas. Los equipos municipales deberán priorizar tanto la recepción de nuevos casos como la continuidad de las intervenciones intensas en zonas con mayor acumulación de actuaciones.
- El equipo de la zona este lidera la apertura de nuevas carpetas con 1.653 casos.
- El sur concentra el mayor número de actuaciones totales, con 64.101 intervenciones.
- La Zona Norte registra 57.841 actuaciones, situándose como la segunda con más trabajo acumulado.
La fotografía que deja la memoria municipal abre preguntas sobre la equidad en el acceso y la efectividad de las intervenciones. Además, plantea la necesidad de ajustar las plantillas, los recursos técnicos y los programas de prevención en barrios donde se detecta un incremento de demanda. Por otra parte, zonas con elevada carga de seguimiento precisan medidas que garanticen continuidad y calidad en la atención.
El Ayuntamiento no solo contabiliza la actividad; con esos datos pretende orientar políticas a medio plazo para reducir vulnerabilidades y optimizar el despliegue de servicios en función de los perfiles territoriales. La memoria sirve, por tanto, como herramienta diagnóstica para orientar futuras decisiones en Bienestar Social.
Los responsables municipales deberán ahora traducir esa radiografía en medidas concretas que respondan a dos desafíos simultáneos: la atención a los nuevos casos que surgen en barrios concretos y la garantía de seguimientos intensos en zonas donde ya se registra una elevada intervención profesional.
