عقد اللواء هاني رشاد محافظ السويس اجتماعًا موسعًا ضم رؤساء الأحياء وكبار القيادات التنفيذية بالمحافظة لمراجعة سير العمل فى القطاعات الخدمية ومناقشة ملفات تمس الحياة اليومية للمواطنين، وفق ما أعلنت المحافظة.
خطة ميدانية مكثفة للارتقاء بالخدمات
وجّه المحافظ خلال الاجتماع بوضع خطة عمل مكثفة تستهدف تحسين الأداء التنفيذي والميداني داخل الأحياء، مع التأكيد على استمرار التواجد الميداني لرؤساء الأحياء والقيادات التنفيذية لضمان سرعة التعامل مع المشكلات الطارئة والمطالب الجماهيرية.
ومن بين الأولويات التي تم التركيز عليها:
- تكثيف أعمال النظافة ورفع تراكمات القمامة من الشوارع الرئيسية والفرعية.
- التعامل الفوري مع الإشغالات والتعديات بالتنسيق مع الأجهزة المعنية واتخاذ الإجراءات القانونية.
- متابعة المشروعات الجارية وإزالة المعوقات التي تواجه معدلات الإنجاز.
- تطوير ورفع كفاءة الميادين لتحسين الصورة البصرية للمحافظة.
تأكيد على المتابعة الميدانية وعدم الاكتفاء بالتقارير
شدد المحافظ على ضرورة ألا تقتصر متابعة الأعمال على التقارير المكتبية، بل يجب أن تُترجم إلى نتائج مرئية على الأرض من خلال زيارات دورية ومتابعات حقيقية تنعكس على مستوى النظافة والمظهر العام وأسعار الخدمات وكفاءة العمل في الشوارع والأحياء.
تفعيل آليات رصد الشكاوى وسرعة الاستجابة
أشاد المحافظ بدور إدارة الرصد والمتابعة بالمحافظة في متابعة ما يتم نشره عبر الصفحة الرسمية من شكاوى ومطالب المواطنين، ووجّه رؤساء الأحياء بالتنسيق المستمر مع فريق الرصد والإدارات التنفيذية المختصة للعمل على حل تلك الشكاوى بسرعة وفاعلية.
«خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي»
وعقب توجيهاته أوضح الاجتماع أن جميع القيادات التنفيذية مطالبة بالعمل الميداني المستمر وسرعة اتخاذ القرار لرفع مستوى الخدمات في مختلف أحياء المحافظة.
تنسيق بين الجهات استعدادًا لاحتفالات العيد القومي
ناقش الاجتماع أيضًا الاستعدادات الخاصة باحتفالات العيد القومي لمحافظة السويس، حيث وجه المحافظ بزيادة درجة الجاهزية والتنسيق الكامل بين الجهات التنفيذية المختلفة لضمان تنظيم فعاليات حضارية ومظهر حضاري لمدن المحافظة خلال الاحتفالات.
وشارك في الاجتماع إلى جانب المحافظ كل من الدكتور محمد علام نائب المحافظ، وأحمد وزيري السكرتير العام، واللواء إيهاب الشيخ مدير المشروعات، إضافة إلى مديري مديرية الطرق والنقل، وإدارة الطوارئ والتدخل السريع، وجهاز التجميل والحدائق وإدارة الإعلام.
أدوات التنفيذ والقياس
ناقش المجتمعون آليات التنفيذ التي تتضمن جداول زمنية للرفع من مستوى النظافة والصيانة، وآليات تقارير يومية وأسبوعية لقياس التقدم ومؤشرات أداء واضحة مرتبطة بمهام كل جهة. كما تم التشديد على سرعة حل العقبات الإدارية والفنية التي قد تعرقل سير المشروعات داخل الأحياء.
| البند | التوجيه |
|---|---|
| النظافة | تكثيف ورفع التراكمات مع متابعة يومية |
| الإشغالات | إجراءات قانونية وتنسيق بين الأجهزة |
| المشروعات | إزالة المعوقات وتسريع الإنجاز |
| الاحتفالات | رفع حالة الجاهزية والتنسيق الكامل |
وقال المجتمعون إن تحسين المظهر العام للمحافظة وتطوير ميادينها يمثلان عنصرًا أساسيًا في الخطة لتغيير الانطباع البصري لدى المواطنين والزائرين وتعزيز جودة الحياة في الأحياء المختلفة.
وفي ختام الاجتماع أكّد المحافظ على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين عبر قنوات الرصد المختلفة وتحويل شكاواهم إلى إجراءات عملية وسريعة تُقاس بنتائج ملموسة على الأرض، مع مطالبة القيادات التنفيذية بعدم التهاون في تطبيق الخطط ومتابعة تنفيذها بشكل يومي.
يمثل هذا التحرك جزءًا من جهود المحافظة المستمرة لتحسين الخدمات الأساسية قبل الفترات الاحتفالية وضمان استعداد المرافق والأجهزة التنفيذية لتقديم صورة حضارية عن السويس خلال احتفالات العيد القومي.
