عقدت محافظة السويس اجتماعًا رسميًا مساء الثلاثاء بحضور اللواء أركان حرب هاني رشاد محافظ السويس، استقبل فيه المهندس أحمد الزيني رئيس قطاع كهرباء السويس الجديد لبحث خطة استقرار التيار الكهربائي وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
محاور اللقاء وتكثيف التنسيق
ركز الاجتماع على عدد من المحاور الأساسية المتعلقة بانتظام التيار، رفع كفاءة شبكات الكهرباء والإنارة العامة، وسرعة التعامل مع الأعطال وشكاوى المواطنين عبر آليات مشتركة بين قطاع الكهرباء والأجهزة التنفيذية بالمحافظة ورؤساء الأحياء.
وجّه المحافظ خلال اللقاء بضرورة تكثيف أعمال الصيانة الدورية والوقائية لشبكات الكهرباء ومكوناتها، مع التركيز على التهيؤ لفترات زيادة الأحمال لضمان الحد من انقطاع التيار في المناطق الحيوية.
«أهمية استمرار التنسيق بين قطاع الكهرباء وأجهزة المحافظة ورؤساء الأحياء، بما يضمن سرعة التعامل مع الأعطال والاستجابة لشكاوى المواطنين».
تعليمات عملية ومهام وتوقعات
شملت التعليمات تأكيد سرعة الاستجابة للبلاغات الواردة من المواطنين وتحسين مستوى الأداء بما ينعكس مباشرة على جودة الخدمات الأساسية المقدمة لأهالي المحافظة. كما طُلب تعزيز أعمال الصيانة الوقائية والرفع التدريجي لكفاءة الإضاءة العامة في الشوارع والأحياء.
- تكثيف أعمال الصيانة الدورية والوقائية لشبكات الكهرباء.
- تعزيز التعاون مع رؤساء الأحياء لتسريع حل بلاغات المواطنين.
- مراجعة وحدات التوزيع ومعدات الإنارة العامة ورفع كفاءتها تدريجيًا.
موقف قطاع الكهرباء
قال المهندس أحمد الزيني إنه حريص على تطوير أداء قطاع كهرباء السويس وتحسين جودة الخدمة، مع التأكيد على دعم التعاون مع أجهزة المحافظة والأحياء لضمان سرعة التعامل مع المشكلات ودعم خطط التنمية.
«حرصنا على تطوير أداء قطاع كهرباء السويس وتحسين جودة الخدمة، وتعزيز التعاون مع أجهزة المحافظة والأحياء لضمان سرعة التعامل مع المشكلات».
أهمية الاجتماع للسكان المحليين
يأتي الاجتماع في ظل حاجة الأهالي إلى خدمات كهربائية منتظمة خصوصًا في فصل الصيف أو فترات ارتفاع الأحمال، حيث تؤثر انقطاعات التيار على الحياة اليومية والخدمات الحيوية. وتعد سرعة الاستجابة لمحاضر البلاغات وتحسين كفاءة الشبكات عوامل محورية لخفض شكاوى المواطنين وتحسين جودة الحياة.
خريطة تنفيذية مبسطة
| المسألة | التوجيه |
|---|---|
| الأعطال المتكررة | تكثيف فرق الصيانة الميدانية والاستجابة السريعة للبلاغات |
| الإنارة العامة | رفع كفاءة المصابيح واستبدال التالفة وفق خطة مجدولة |
| فترات زيادة الأحمال | تطبيق أعمال وقائية ومتابعة توزيع الأحمال |
خطوات متابعة التنفيذ
أشار الاجتماع إلى ضرورة استمرار التنسيق بين المحافظة وقطاع الكهرباء لوضع جداول زمنية واضحة للصيانة والتفتيش، مع تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وعدد البلاغات التي تم التعامل معها ومدة الاستجابة لكل بلاغ. كما شدد على إشراك رؤساء الأحياء كهمزة وصل بين المواطنين وفرق الصيانة لتسهيل الوصول إلى المشاكل وإصلاحها بسرعة.
يبقى تنفيذ هذه التوجيهات مرهونًا بتوافر الموارد الفنية والبشرية وإمكانيات قطاع الكهرباء في المحافظة، إلى جانب جهد تنسيقي من الأجهزة التنفيذية لمتابعة الإنجاز على أرض الواقع، وهو ما أكد عليه المحافظ في ختام اللقاء.
من الجانب الإداري، يُعد تعيين رئيس قطاع كهرباء جديد فرصة لإعادة ترتيب أولويات الخدمة ورفع مستويات الكفاءة التشغيلية، على أن تُقاس نتائج هذا اللقاء من خلال انخفاض معدلات انقطاع التيار وتحسن مؤشرات رضا المواطنين خلال الأشهر المقبلة.
