Comunicazioni saltate dopo il maltempo: disagi estesi a Carenno
Da giorni il comune di Carenno, in provincia di Sondrio, vive una situazione di isolamento dovuta al mancato funzionamento sia della telefonia fissa sia della rete mobile. L'interruzione, iniziata nella notte tra giovedì e venerdì dopo il maltempo, impedisce chiamate e contatti via rete tradizionale: l'unico canale rimasto per molte famiglie è Internet, con messaggistica istantanea (WhatsApp) per chi ha copertura dati.
Il sindaco Luca Pigazzini ha reso pubblico il disagio e sottolineato la difficoltà di ottenere informazioni chiare dai gestori. «
Inaccettabile lasciare un paese isolato senza sapere quando il servizio sarà ripristinato», ha detto il primo cittadino, denunciando anche i continui rimpalli nelle risposte ricevute dalle assistenze tecniche.
Secondo il racconto del sindaco, i problemi sono emersi a seguito del peggioramento meteorologico e inizialmente si sperava in un rapido ritorno alla normalità. Con il passare delle ore però è emersa l'entità del guasto: l'interruzione riguarda l'intero paese e coinvolge sia le linee fisse sia quelle mobili. Nonostante le segnalazioni e i tentativi di contatto con i numeri di assistenza, l'amministrazione locale non è riuscita a ottenere indicazioni precise su chi debba intervenire, cosa si stia facendo e quali siano i tempi previsti per il ripristino dei servizi.
Il blocco delle comunicazioni ha conseguenze pratiche immediate per i cittadini:
- Impossibilità di contattare il medico e i servizi sanitari via telefono;
- Difficoltà nelle comunicazioni con il municipio e negli adempimenti amministrativi;
- Problemi per attività e servizi commerciali (es. ordini telefonici);
- Isolamento per chi non dispone di accesso a Internet o copertura dati.
Per orientare i cittadini sulle informazioni note e sui comportamenti utili, il Comune ha adottato alcune misure di emergenza di comunicazione interna e sta utilizzando canali alternativi laddove possibile. Restano però molte domande aperte sulla natura del guasto e sulle responsabilità del ripristino.
| Elemento | Informazione nota |
|---|---|
| Inizio dell'anomalia | Notte tra giovedì e venerdì, dopo il maltempo |
| Servizi coinvolti | Telefonia fissa e telefonia mobile |
| Unico canale funzionante | Internet e applicazioni di messaggistica, dove disponibili |
| Richieste al gestore | Segnalazioni e contatti telefonici senza risposte chiare |
Per i residenti di Carenno e dei paesi vicini, la raccomandazione è di utilizzare, se possibile, connessioni internet alternative per comunicare con servizi essenziali o rivolgersi ai contatti comunali via WhatsApp. Chi si trova in situazioni di emergenza sanitaria deve recarsi o contattare i punti di assistenza territoriali, utilizzando mezzi alternativi se il telefono non è disponibile.
La gravità dell'evento, oltre all'interruzione delle comunicazioni, emerge anche dalla difficoltà dell'ente locale di individuare un interlocutore unico presso i fornitori di servizi per avere tempi e modalità di intervento. Il sindaco ha espresso preoccupazione per la gestione dell'emergenza e per la mancanza di informazioni sulla riparazione.
La situazione resta in evoluzione. Le autorità comunali hanno promesso aggiornamenti non appena arriveranno nuove indicazioni dai gestori o dai tecnici incaricati del ripristino.
