El intendente de la ciudad de Corrientes, Claudio Polich, presentó este miércoles el programa +Simple, una iniciativa municipal destinada a simplificar los trámites y ordenar los procedimientos administrativos con el objetivo de ofrecer una atención más ágil a los vecinos.
Qué propone +Simple
El lanzamiento, realizado en la Sociedad Española, contó con la presencia del viceintendente Ariel Báez, la secretaria General del Municipio, Florencia Ojeda, integrantes del gabinete y funcionarios municipales. Según el comunicado del municipio, +Simple combina una aplicación de uso interno para el análisis de trámites con un plan de revisión y capacitación de procesos en todas las áreas.
La herramienta digital acumulará información sobre los trámites que gestiona cada dependencia, permitirá visualizar el recorrido de los expedientes desde su inicio hasta la resolución y servirá para identificar «oportunidades de mejora», según detallaron los responsables del proyecto.
"Nuestro gran desafío es que esto lo transformemos en cuestiones simples y cotidianas; que la gente tenga acceso cómodo a distintas áreas de la Municipalidad y pueda realizar sus trámites de forma cada vez más sencilla y práctica", dijo el intendente Claudio Polich durante la presentación.
Capacitación y agenda de implementación
El programa prevé que durante el próximo mes equipos de todas las secretarías municipales participen de capacitaciones, talleres y mesas de trabajo destinadas a revisar procedimientos, detectar dificultades y avanzar en procesos más eficientes. La secretaria General, Florencia Ojeda, remarcó que la modernización no consiste únicamente en incorporar tecnología sino también en ordenar los procesos que los vecinos deben transitar.
El municipio aclaró que la implementación incluirá tanto la adopción de la aplicación como la revisión normativa y operativa de los circuitos administrativos para reducir tiempos y pasos innecesarios.
Desarrollo local del sistema
El desarrollo de la plataforma estuvo a cargo de Guillermo Gómez, director de Gestión de Datos y Documentación, junto al equipo de Fortalecimiento Institucional. En la presentación se indicó que la aplicación concentra en una sola plataforma la información de los trámites, lo que facilitará el diagnóstico de cuellos de botella y la toma de decisiones para su optimización.
- Objetivo central: reducir la burocracia y optimizar los tiempos para los vecinos y la propia administración.
- Alcance: implementación en todas las secretarías municipales.
- Próximas acciones: capacitaciones y mesas de trabajo durante el mes siguiente al lanzamiento.
Impacto esperado y cuestiones por resolver
El discurso oficial enfatiza el beneficio directo para la ciudadanía: trámites más sencillos y atención más rápida. En términos prácticos, la combinación de diagnóstico mediante datos y revisión de procedimientos puede reducir la duplicación de etapas y acelerar tiempos de respuesta, siempre que se asegure la coordinación entre áreas y la capacitación efectiva del personal.
No se detallaron en la presentación indicadores concretos de reducción de plazos ni plazos de implementación completa por dependencia. Tampoco se explicitó si la plataforma tendrá un módulo de seguimiento público para que los vecinos consulten el estado de sus expedientes desde fuera del municipio.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Nombre del programa | +Simple |
| Lanzamiento | Sociedad Española, Corrientes |
| Responsables | Intendente Claudio Polich; Secretario General Florencia Ojeda; Guillermo Gómez (Desarrollo) |
| Acciones inmediatas | Capacitaciones, talleres y mesas de trabajo |
Para que la iniciativa se traduzca en resultados tangibles los desafíos incluyen asegurar la interoperabilidad entre sistemas existentes, un plan claro de seguimiento de metas y la comunicación transparente hacia los vecinos sobre cómo acceder a vías más simples para sus gestiones.
Desde el Ejecutivo municipal plantearon la intención de que la modernización sea percibida en la práctica cotidiana y no sólo como un cambio tecnológico. El programa +Simple será, según las autoridades, la herramienta para detectar los puntos críticos del trámite público y transformar esas observaciones en soluciones operativas.
