Programul şi recomandările instituţiei pentru beneficiarii din Dej
Casa Judeţeană de Pensii Cluj, alături de Casele Locale de Pensii Turda şi Dej, îşi vor modifica programul de lucru cu publicul începând din 14 septembrie 2026, anunţă instituţia. Schimbarea vizează atât orele de primire a persoanelor la ghişeu, cât şi modul în care se pot face încasările şi plăţile, iar instituţia recomandă, acolo unde este posibil, utilizarea serviciilor online pentru evitarea deplasărilor la sediu.
Pentru beneficiarii din Dej, Casa Locală de Pensii va avea program cu publicul în zilele de luni, marţi şi joi, între orele 8:30 şi 14:00. Instituţia precizează că vinerea nu se va primi public la ghişeu în niciuna dintre cele trei case de pensii menţionate.
| Unitate | Zile cu public | Interval |
|---|---|---|
| Casa Judeţeană de Pensii Cluj | Luni–Joi | 8:30–14:00 |
| Casa Locală de Pensii Turda | Luni–Joi | 8:30–14:00 |
| Casa Locală de Pensii Dej | Luni, Marţi, Joi | 8:30–14:00 |
Modificările includ şi reguli punctuale legate de operaţiunile financiare. La nivelul Casei Judeţene de Pensii Cluj, încasările vor fi efectuate de luni până joi, între 8:30 şi 11:30, iar plăţile vor avea loc lunea şi joia, între 13:15 şi 14:45. Totodată, în ultima zi lucrătoare a fiecărei luni nu se vor efectua plăţi şi încasări. Din documentele comunicate reiese că măsuri similare de restricţionare a programului cu publicul se aplică şi la sediile din Turda şi Dej, cu diferenţele de zile indicate mai sus.
Canale alternative şi program telefonic
Instituţia încurajează utilizarea Portalului CNPP – Spaţiul Privat Virtual pentru soluţionarea solicitărilor fără deplasarea la sediu. De asemenea, acolo unde procedura permite, documentele şi cererile pot fi transmise prin e‑mail la adresele comunicate public:
- Casa Judeţeană de Pensii Cluj: comunicare.cluj@cnpp.ro
- Casa Locală de Pensii Turda: turda.cluj@cnpp.ro
- Casa Locală de Pensii Dej: dej.dej@cnpp.ro
Un program distinct a fost stabilit pentru acordarea informaţiilor telefonice: începând din 7 septembrie 2026, beneficiarii pot solicita informaţii telefonic de luni până joi, în intervalul 12:00–15:00, atât la Casa Judeţeană de Pensii Cluj, cât şi la Casele Locale Turda şi Dej.
„Se recomandă utilizarea serviciilor disponibile online prin Portalul CNPP – Spaţiul Privat Virtual, pentru soluţionarea solicitărilor fără deplasarea la sediile caselor de pensii.”
Modificarea programului survine într-un context în care administraţiile publice locale şi centrale încearcă să impulsioneze digitalizarea serviciilor sociale, reducând astfel aglomeraţiile la ghişeu şi prioritizând gestionarea electronică a dosarelor. Pentru locuitorii din Dej acest lucru înseamnă atât adaptarea la noi intervale pentru vizitele la casierie, cât şi necesitatea familiarizării cu Canalul CNPP şi cu transmiterea electronică a documentelor.
Schimbările sunt relevante mai ales pentru pensionarii sau alţi beneficiari care depind de servicii de plată şi documentare; pentru aceştia, planificarea vizitelor în conformitate cu noile zile şi intervale poate reduce riscul întârzierilor legate de depunerea cererilor ori primirea sumelor cuvenite. În plus, condiţionarea unor operaţiuni financiare — cum ar fi zilele fără plăţi în ultima zi lucrătoare a lunii la Casa Judeţeană de Pensii Cluj — impune o atenţie sporită la calendarul personal al beneficiarilor.
Recomandarea instituţiei este clară: acolo unde procedura o permite, folosiţi Spaţiul Privat Virtual şi transmiterea documentelor prin e‑mail pentru a evita deplasările și pentru a asigura soluţionarea mai rapidă a solicitărilor. Pentru informaţii suplimentare, beneficiarii din Dej pot utiliza programul telefonic indicat sau adresa de e‑mail a Casei Locale de Pensii Dej: dej.dej@cnpp.ro.
