Tampico. Desde primeras horas de la jornada, la tensión en la colonia Martock se concentró en un local sobre la Avenida Hidalgo donde empleados de la financiera Crevi cerraron puertas y se mantuvieron dentro del establecimiento por más de 12 horas, tras la llegada de un grupo de clientes que exigía la entrega de vehículos y el reconocimiento de pagos.
Historias detrás del reclamo
Los reclamos variaron en duración y monto: hay casos con pagos que datan de apenas tres meses y otros que, según los afectados, acumulaban hasta casi dos años sin solución. Entre las personas en las inmediaciones se encontraban quienes usaron sus ahorros con la intención de trabajar y sostener a sus familias.
Uno de los asistentes que intentó dialogar con el personal de la financiera fue Sergio Cruz, quien denunció que le solicitaron 40 mil pesos para gestionar la compra de un vehículo que no le ha sido entregado. En el intercambio con un empleado que no se identificó, Sergio dijo:
“Si tú me depositas una cantidad, te firmo el convenio que me propones”.
También estuvo presente Edith González, ama de casa que destinó casi 20 mil pesos como enganche con la idea de usar la unidad como taxi en una plataforma de movilidad. Relató que, tras efectuar la transferencia, le negaron el reconocimiento como clienta y no le dieron una solución.
Cómo se desarrolló la protesta y la intervención de autoridades
Al sentirse presionados por cerca de 30 clientes, el personal contratado por la empresa procedente de Monterrey primero colocó candados en las entradas para evitar el ingreso, por temor a que la situación escalara. Más tarde retiraron los candados, pero mantuvieron la cortina cerrada y la comunicación con quienes protestaban se dio, en buena medida, por debajo de las persianas.
La movilización de los afectados motivó la presencia de elementos de la Fiscalía de Justicia y de la Guardia Estatal, quienes acudieron al lugar ante la posibilidad de desórdenes y para recabar información sobre las denuncias. En el perímetro se vivió un ambiente tenso durante la tarde y la noche, con clientes que demandaban respuestas y explicar el estado de sus expedientes.
- Ubicación: Avenida Hidalgo, colonia Martock, Tampico.
- Empresa: Crevi, con origen en Monterrey y presencia en varias entidades.
- Reclamos: enganches, pagos y vehículos no entregados; plazos reportados: de 3 meses hasta casi 2 años.
Contexto y consecuencias locales
La aparición de oficinas que ofrecen financiamiento a través de redes sociales y promesas de entrega rápida de bienes —como vehículos— ha generado en otros puntos del país reclamos similares; en Tampico este caso mostró la vulnerabilidad de compradores que usan recursos familiares para pagar enganches con la expectativa de generar ingresos. Para quienes dependen de un vehículo para trabajar, el retraso o la falta de entrega tiene impacto directo en el sustento cotidiano.
Hasta el cierre del turno de prensa no se reportó una confirmación pública por parte de la financiera sobre las causas del cierre temporal ni sobre la situación jurídica de los pagos y convenios que señalan los clientes. La intervención de la Fiscalía sugiere que las autoridades abiertas a recibir denuncias podrían iniciar indagatorias si los afectados formalizan las quejas.
| Plazo desde el pago | Incidencia reportada |
|---|---|
| 3 meses | Pagos y falta de entrega de vehículo |
| Hasta casi 2 años | Casos con reclamos prolongados y sin resolución |
En tanto, las personas afectadas indicaron que conocieron a la financiera a través de redes sociales, donde Crevi promueve ayuda económica para obtener un auto, adquirir una casa o abrir un negocio. Según su página, la empresa tiene oficinas en ciudades del centro y occidente del país; sin embargo, los clientes reunidos en Tampico exigieron respuestas concretas sobre los contratos y las entregas pendientes.
Las autoridades locales y estatales vigilaron la situación para evitar confrontaciones y para orientar a los consumidores sobre los pasos a seguir. Los afectados pueden presentar denuncia formal ante la Fiscalía o recurrir a las instancias de protección al consumidor para solicitar aclaración y, en su caso, la restitución de sus recursos.
