Los trabajadores del sector turístico en Chetumal, Calderitas y Bacalar comienzan septiembre enfrentando una marcada contracción en la llegada de visitantes y en la actividad comercial vinculada al turismo. Empresarios y representantes de cámaras locales coinciden en que el verano quedó por debajo de las expectativas y que la temporada baja inició con ocupaciones hoteleras que oscilan entre 30 y 40 por ciento.
Un verano menor a lo esperado y un septiembre frío
Según datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, durante la semana del 29 de agosto al 4 de septiembre la ocupación hotelera en la Grand Costa Maya registró 30%. Voces del sector indican que, en promedio, durante el verano la ocupación no superó el 70% y que en términos generales la cifra rondó el 65%, lejos del 85% alcanzado el año anterior. Para el inicio de septiembre se reportó una operación cercana al 35%.
“Fue un año muy difícil… Fue una combinación de efectos, pero nosotros estamos echándole el hombro para que la próxima temporada sea mucho mejor”,
dijo Raúl Andrade Angulo, presidente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos del Centro y Sur de Quintana Roo, al comentar las causas que, a su juicio, explican la menor afluencia.
Factores que redujeron la afluencia
Empresarios y representantes del sector atribuyen la caída a múltiples condiciones: costos del combustible para aerolíneas, el efecto de grandes eventos internacionales y presiones del mercado estadounidense. Además, autoridades de comercio local señalan dificultades puntuales en el cruce de fronteras y experiencias de servicio que han ahuyentado a visitantes de Belice.
- Ocupación en Grand Costa Maya (29 ago–4 sep): 30%.
- Promedio durante el verano: alrededor del 65%, sin superar el 70%.
- Inicio de septiembre: 35–40% de ocupación hotelera.
Impacto directo en trabajadores y comercios
La baja ocupación se traduce de forma inmediata en menos clientes para restaurantes y servicios turísticos en Chetumal, Calderitas y Bacalar. Trabajadores entrevistados por organizaciones empresariales reportan ya una reducción en la demanda vinculada, en parte, al regreso a clases y a la menor llegada de turistas internacionales.
La presidenta en Chetumal-Tulum de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur), Adrienne Díaz Alamilla, advirtió sobre un descenso en la llegada de visitantes procedentes de Belice, atribuido a trámites migratorios complejos y a “malas experiencias de servicios” en la ciudad, temas que han sido planteados en mesas de trabajo con el gobierno del estado.
Consecuencias y retos locales
La caída en ocupación y afluencia turística genera varios retos para la economía local: presión sobre empleos temporales y permanentes en el sector servicios, menor consumo en comercios vinculados y la necesidad de estrategias de promoción o mejora de servicios para recuperar confianza, especialmente entre visitantes de la región fronteriza.
| Periodo | Ocupación (reportada) |
|---|---|
| Semana 29 ago–4 sep (Grand Costa Maya) | 30% |
| Verano (promedio citado) | 65% (no superó el 70%) |
| Inicio de septiembre | 35–40% |
Representantes del sector reconocen que las causas son multifactoriales y han señalado que la recuperación dependerá de la mejora en conectividad aérea, la atención a trámites fronterizos y la calidad del servicio local para mantener y atraer visitantes regionales e internacionales.
Mientras tanto, trabajadores y pequeños empresarios del sur de Quintana Roo enfrentan la temporada baja con la expectativa de iniciativas que impulsen la ocupación en meses próximos, aunque reconocen que la situación exige paciencia y coordinación entre autoridades y el sector privado para evitar una mayor afectación al empleo y al ingreso de miles de familias que dependen del turismo en la zona.
