جولة مفاجئة ومتابعة مباشرة للخدمات في قلب العريش
أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، اليوم الثلاثاء جولة تفقدية مفاجئة في مركز الرعاية الأولية بالعبور بمدينة العريش، ضمن سلسلة زيارات ميدانية تهدف إلى التأكد من انتظام العمل ومتابعة تقديم الرعاية الصحية للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان ومتابعة اللواء الدكتور خالد مجاور، محافظ شمال سيناء.
قوائم تفقدية وطلبات عاجلة للصيانة
شملت الجولة تفقد عيادات الكشف والاستقبال، وعيادات الأسنان، والصيدلية، والمختبر، وغرف التطعيمات والمشورة. واطمأن وكيل الوزارة على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية واللقاحات، كما راجع ما تم تنفيذه من توجيهات سابقة بشأن أعمال الصيانة المطلوبة بالمركز.
ووجّه خلال الزيارة بـسرعة إنهاء أعمال السباكة والدهانات التي يحتاجها المركز، مشدداً على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والصحة المهنية والانضباط الإداري داخل المنشأة.
إجراءات إدارية ضد التغيب والتواصل مع المرضى
خلال الجولة اتخذ وكيل الوزارة إجراءً إدارياً فورياً إزاء حالات التغيب عن العمل، حيث:
- أحال المتغيبين إلى التحقيق العاجل.
- طالب باستكمال إجراءات الانضباط ومتابعة الحضور داخل الإدارات الصحية بالمحافظة.
- شدد على أهمية تواصل الفرق الطبية مع المواطنين لضمان رضا المنتفعين عن مستوى الخدمات.
«أحال وكيل الوزارة أثناء الجولة المتغيبين إلى التحقيق العاجل.»
مرافقة فريق إشرافي
رافق وكيل الوزارة في جولته كل من الدكتور أحمد حسانين مدير الطب الوقائي، والدكتور أحمد عبد الرحمن مدير إدارة الحوكمة، حيث تابعوا معًا جوانب الجودة والوقاية والحوكمة بالمركز.
| القسم المفحوص | ما تم التحقق منه | التوجيهات/الإجراء |
|---|---|---|
| عيادة الاستقبال والكشف | تنظيم العمل وتوافر الكوادر | التأكيد على الانضباط وإحالة المتغيبين للتحقيق |
| عيادة الأسنان | حالة المعدات والمواد | الاحتفاظ بالمستلزمات والالتزام بمعايير السلامة |
| الصيدلية والمختبر | توافر أدوية ومستلزمات ولقاحات | مواصلة التوريد وضمان التخزين السليم |
| غرف التطعيم والتشاور | توافر اللقاحات وغرف التطعيم | ضمان استمرارية الإمداد ووضع جدول تطعيمات واضح |
| أعمال صيانة | أعمال سباكة ودهانات مطلوبة | الزام بسرعة التنفيذ |
ردود فعل المواطنين ووقفات على أرض الواقع
توجه عدد من المترددين على المركز بالشكر لوكيل الوزارة على الزيارة والاهتمام، فيما ركزت الملاحظات الميدانية على ضرورة تسريع إصلاح الأعطال وضمان دوام الطواقم الطبية، لا سيما في عيادات الأطفال والتطعيمات، التي تُعد شريانًا حيويًا لحماية سكان العريش من الأمراض القابلة للوقاية.
وأكدت المديرية أن هذه الجولات التفقدية ستستمر في مختلف أنحاء المحافظة بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية وضمان حصول المواطنين على رعاية صحية شاملة وجودة أعلى في الأداء، وفق ما أعلنته قيادة الصحة بالمحافظة.
تأتي زيارة الوكيل في سياق متابعة مستمرة تشهدها مؤسسات الصحة بشمال سيناء خلال الفترة الأخيرة، تتضمن زيارات إشرافية وميدانية لمتابعة ملف التطعيمات والصيانة والحوكمة داخل الوحدات الصحية، سعياً لتحسين الأداء وتلافي معوقات تقديم الخدمة الطبية لسكان العريش وما حولها.
