قام المهندس حسام الدين عبده نائب محافظ الغربية بجولة تفقدية موسعة داخل مستشفى أبيار المركزي بقرية أبيار مركز كفر الزيات، وذلك للاطلاع على سير العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، فضلاً عن متابعة جاهزية عدد من الأقسام المقرر افتتاحها بالتزامن مع احتفالات العيد القومي لمحافظة الغربية.
متابعة أداء الأقسام والمستلزمات
شهدت الجولة حضور عدد من قيادات الصحة المحلية، من بينهم وكيلة وزارة الصحة بالمحافظة ومدير إدارة الطب العلاجي ورئيس مركز ومدينة كفر الزيات ومديرة المستشفى، حيث تفقد الوفد أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، ووحدة الغسيل الكلوي، وقسم الأشعة، والصيدلية ومنافذ تقديم الخدمة المختلفة.
ركزت الزيارة على التحقق من انتظام الأطقم الطبية والإدارية، ومدى الالتزام بمسارات العمل ومعايير الجودة ومكافحة العدوى، إضافة إلى توافر المستلزمات الطبية والأدوية ومراجعة الأرصدة ومعدلات الاستهلاك لضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة.
جاهزية أقسام جديدة قبل العيد القومي
تطرّقت الجولة إلى رصد احتياجات المستشفى من الأجهزة والتجهيزات، ومتابعة استعداد الأقسام المزمع افتتاحها خلال احتفالات العيد القومي للمحافظة، مع التأكيد على استيفاء الشروط اللازمة لبدء التشغيل وتقديم الخدمة للمواطنين بصورة لائقة.
| القسم/الوحدة | موضوع المتابعة |
|---|---|
| الاستقبال والطوارئ | انضباط العمل وسرعة التعامل مع الحالات |
| وحدة الغسيل الكلوي | توافر الأجهزة ومعدلات التشغيل |
| قسم الأشعة | جهوزية الأجهزة وتوافر الفنيين |
| الصيدلية | مراجعة الأرصدة وتوفر الأدوية اللازمة |
التعامل مع شكاوى المرضى على الفور
تواصل نائب المحافظ ووكيلة الصحة مع مرضى المستشفى وذويهم للاستماع إلى شكاواهم واحتياجاتهم، وتوجيه التعامل الفوري مع عدد من المطالب التي تم رصدها أثناء الزيارة، مع التأكيد على سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للوصول إلى حلول عملية تسهم في رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الصحية.
- رصد ملاحظات فنية وإدارية من قبل مديري الإدارات الصحية بالمحافظة.
- تأكيد على تلافي أي معوقات قد تؤثر على انتظام العمل أو جودة الخدمة.
- متابعة الاستعدادات النهائية لافتتاح أقسام جديدة بالمستشفى خلال احتفالات العيد القومي.
وتم خلال الزيارة تكليف الإدارات الفنية بمديرية الصحة بمتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية بسرعة، مع إعداد تقارير دورية عن تقدم الأعمال وتوافر المستلزمات والاحتياجات المطلوبة لتشغيل الأقسام الجديدة.
سياق الإجراءين ومتطلبات الميدان
تأتي هذه الجولة ضمن جهود المحافظة ووزارة الصحة المستمرة لمتابعة أداء المستشفيات وتطويرها، إذ أكدت الجهات المعنية على أهمية الالتزام بمعايير مكافحة العدوى وضوابط الجودة، خاصة في الوحدات الحرجة مثل الطوارئ ووحدات الغسيل الكلوي والأشعة، لضمان تقديم خدمات طبية آمنة ومستمرة لسكان المركز والقرى المجاورة.
وقال مسؤولون مشاركون إن متابعة المخزون من الأدوية والمستلزمات الطبية ومعدلات الاستهلاك تساعد في التخطيط السليم لتوريد الإمدادات وتفادي أي انقطاعات قد تؤثر على مواعيد العلاج، لا سيما للمرضى المنتظمين في برامج الغسيل الكلوي أو من يتلقون علاجات تتطلب تكرار الزيارات.
وشددت فرق العمل خلال الجولة على أهمية التنسيق بين مديرية الصحة وإدارة المستشفى ورئاسة المركز لضمان إدراج احتياجات المستشفى في خطط التوريد والصيانة، والاستفادة من الدعم الفني والإداري خلال الفترة المقبلة لضمان افتتاح الأقسام الجديدة وفق الجداول الزمنية المقررة.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الزيارات التفقدية تأتي تنفيذاً لتوجيهات وزير الصحة ومحافظ الغربية بشأن المتابعة المستمرة للمستشفيات والعمل على تطوير الأداء وخدمة المرضى.
المحافظة: كفر الزيات
