أجرى د. حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، جولة تفقدية داخل مركز التحكم الآلي الخاص بشبكات توزيع كهرباء المحافظة، بحضور المهندس إيهاب البغدادي، رئيس قطاع كهرباء دمياط، وعدد من مديري الإدارات بالقطاع. الزيارة هدفت إلى متابعة إجراءات العمل في منظومة التوزيع والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفقد وحدات خدمية وتقنية
خلال الجولة، شهد المحافظ زيارة لوحدة خدمة العملاء للاطلاع على نوعية الخدمات المقدمة وانتظام سير العمل، بالإضافة إلى زيارة وحدة العدادات الذكية حيث قدمت إدارة القطاع شروحاً فنية عن آليات تركيب العدادات وكيفية التعامل معها، وما توفره من إمكانيات لمتابعة الاستهلاك وتحسين جودة الخدمة.
كما تابع المحافظ سير العمل في وحدة التحكم الآلي لخطوط الجهد المتوسط التي تغطي نطاق محافظة دمياط بالكامل، واطلع على البنية التشغيلية للمنظومة ودورها في رصد الأعطال وتأمين الشبكة.
أرقام ومكونات منظومة التحكم
أوضحت شرحية العرض أن منظومة التحكم الآلي تضم عدة مكونات رئيسية تسهم في إدارة الشبكة وتشغيلها بكفاءة. تبيّن خلال الزيارة الأرقام التالية:
- 42 لوحة توزيع
- 10 محطات محولات
- 2640 محول قدرة إجمالي
- 100 محول مجهز بأنظمة تحكم ومراقبة
| البند | العدد |
|---|---|
| لوحات التوزيع | 42 |
| محطات محولات | 10 |
| إجمالي المحولات | 2640 |
| محولات مزودة بأنظمة تحكم | 100 |
وظائف النظام وأثرها على الخدمة
أكد العرض الفني أن منظومة التحكم الآلي توفر مزايا تشغيلية عدة تهدف إلى تعزيز أمن الشبكة وسرعة اكتشاف الأعطال والتعامل معها، وهي عناصر مهمة لتحسين جودة التغذية الكهربائية وتقليل فترة الانقطاعات. من بين الفوائد المعلنة:
- تحقيق التشغيل الآمن وتأمين الاستمرارية في الشبكة.
- القدرة على اكتشاف الأعطال بسرعة وتقليل زمن الاستجابة.
- تحسين كفاءة التشغيل وتحقيق توازن أفضل بين الإنتاج والتوزيع.
أهمية الزيارة في السياق المحلي
زيارة المحافظ تأتي في سياق جولات ميدانية تهدف إلى مراقبة أداء الخدمات العامة وتقييم جاهزية القطاعات الفنية في المحافظة. بالنسبة للمواطنين، يمثل انتظام عمل مركز التحكم الآلي والعدادات الذكية جزءاً من ضمان استقرار التيار وتقليل شكاوى التقنين أو الانقطاعات المفاجئة.
كما أن الاطلاع المباشر من جانب المحافظ يرسل إشارة إلى تنسيق أعلى بين السلطة المحلية وقطاع الكهرباء للاستثمار في تحديث الشبكات وتوسيع تطبيق نظم التحكم عن بعد والعدادات الذكية بما يخدم خطة تطوير البنية التحتية.
متابعة العمل والتنسيق المؤسسي
خلال الجولة، التقى المحافظ بعدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الكهرباء التي عرضت تقريراً عن سير العمل والإجراءات المتبعة في تركيب وصيانة العدادات والتعامل مع البلاغات الفنية المقدمة من المشتركين. كما تم التأكيد على أهمية تعزيز حملات التوعية للمشتركين بشأن آليات قراءة العدادات الذكية وسبل التواصل مع وحدة خدمة العملاء.
من المقرر أن تواصل المحافظة والقطاع المختص متابعة مؤشرات الأداء الفني للتوزيع الكهربائي والعمل على تحسين زمن الاستجابة للأعطال وتوسيع نطاق تطبيق نظم التحكم والمراقبة على مزيد من المحولات في المراحل المقبلة.
تأتي هذه الخطوات ضمن جهود المحافظة لتطوير منظومة الخدمات الأساسية ورفع كفاءة البنية التحتية بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين وضمان استقرار الشبكة الكهربائية.
