قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الاثنين بزيارة مفاجئة إلى مستشفى نبروه المركزي ضمن جولاته الميدانية بالمحافظة، للاطّلاع على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل وتوافر الرعاية الصحية اللازمة للمرضى.
تفقد أقسام حيوية ورصد مستوى التشغيل
خلال الزيارة تفقد المحافظ عددًا من الأقسام الأساسية بالمستشفى، شملت الطوارئ والاستقبال، وقسم الغسيل الكلوي، والعيادات الخارجية، وأقسام الأشعة، كما قام بالوقوف على حالة المصعد الكهربائي للتأكد من انتظام تشغيله وتيسير حركة المرضى والزوار داخل المنشأة.
واطلع محافظ الدقهلية على جاهزية صيدلية المستشفى ومدى توافر الأدوية الضرورية للمرضى، كما تفقد أماكن انتظار المواطنين للتأكد من ملاءمتها لحركة المراجعين وتوفير بيئة مناسبة لحصولهم على الخدمات.
توجيهات صارمة للالتزام والانضباط
شدد المحافظ خلال الجولة على ضرورة التزام الأطقم الطبية والتمريضية بمواعيد الحضور والانصراف وتحقيق الانضباط الوظيفي، مع التأكيد على ارتداء الزي الرسمي بما يسهم في انتظام العمل داخل المستشفى وتحسين مستوى الخدمات العلاجية.
وأكد المحافظ على استمرار تقديم الخدمات الطبية بلا تقصير والحفاظ على النظافة العامة داخل جميع أقسام ومرافق المستشفى، مع الاهتمام بحسن استقبال المرضى والمترددين وتوفير أوجه الرعاية اللازمة لهم والعمل على تيسير حصولهم على الخدمات الصحية.
ملاحظات حول النظافة والمتابعة اليومية
وجّه المحافظ بتكثيف أعمال النظافة بمحيط المستشفى وإجراء متابعة يومية لضمان استمرار مستوى النظافة وعدم تقصير الجهات المعنية في تنفيذ المهام الموكلة إليها، مؤكداً أن المظهر الخارجي للمستشفيات جزء من جودة الخدمة وثقة المواطن.
التقدير والتنسيق مع مديرية الصحة
أثنى محافظ الدقهلية على جهود مديرية الشؤون الصحية بالمحافظة، برئاسة الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، مؤكداً على أهمية مواصلة العمل لرفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الزيارة التقى المحافظ بعدد من المرضى والمترددين على المستشفى، حيث استمع إلى مطالبهم واحتياجاتهم واطمأن على مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكداً حرصه على الاستجابة للمطالب الممكنة والعمل على تذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين أثناء حصولهم على الخدمة الطبية.
- الأقسام التي تم تفقدها: الطوارئ، الاستقبال، الغسيل الكلوي، العيادات الخارجية، الأشعة.
- توجيهات المحافظ: الالتزام بمواعيد العمل، ارتداء الزي الرسمي، تكثيف أعمال النظافة، متابعة يومية لصرف الأدوية.
- جهة التنسيق: مديرية الشؤون الصحية بالدقهلية برئاسة الدكتور حمودة الجزار.
| البند | الهدف |
|---|---|
| تفقد المصعد الكهربائي | تيسير حركة المرضى والزوار داخل المستشفى |
| مراجعة توافر الأدوية | ضمان استمرارية العلاج وعدم انقطاع المستلزمات الطبية |
| تكثيف أعمال النظافة | رفع مستوى النظافة وجودة استقبال المرضى |
بالنسبة لسكان نبروه والمراكز المحيطة، تمثّل زيارة محافظ الدقهلية إشارة متابعة ومحاسبة لمستوى الخدمات الصحية في المنشآت العامة، وهي رسالة واضحة بإلزام الجهات الإدارية والطبية بالعمل بانضباط واستمرار تحسين الخدمة للمواطنين، خصوصاً في مرافق مثل مستشفى نبروه الذي يمثل خط الدفاع الأول للمواطنين في الحالات الطارئة.
ومن جانب المواطنين الذين التقتهم فرق العمل أثناء الزيارة، بدا الاهتمام الميداني كعامل مطمئن لدى كبار السن والمرضى المزمنين الذين يعتمدون على الخدمات المحلية، لكنهم أيضاً يضعون ضمن مطالبهم استمرار توفر الأدوية وتقليص أوقات الانتظار داخل أقسام الطوارئ والعيادات.
تأتي هذه الزيارة ضمن جولات ميدانية متواصلة يقوم بها المحافظ لمتابعة الأداء بالخدمات الأساسية في مراكز ومدن المحافظة، على نحو يعكس رغبة في إحكام الرقابة وتحسين مستوى الأداء في القطاع الصحي والإداري على حد سواء.
