Une jeune entrepreneuse tournaisienne répond aux lacunes du maintien à domicile
À Tournai, une initiative locale entend combler un vide signalé par les professionnels du care : celui du temps consacré aux envies, aux échanges et aux sorties des personnes âgées ou isolées. Lancé en septembre dernier, le service « Chez Vous, Avec Vous » a été créé par Julie Farvacque, 25 ans, habitante de Gaurain, formée comme éducatrice et aide familiale.
Fortes d’années de contact avec des seniors et des personnes fragilisées, ses observations l’ont conduite à structurer une offre centrée sur le lien social et le bien-être : promenade, café partagé, jeux de société, sortie au musée, visite au marché, accompagnement à la piscine ou simplement une présence attentive.
Un constat partagé : les besoins primaires assurés, les envies négligées
Dans son expérience d’aide familiale, Mme Farvacque a relevé que les intervenants — services SAFA, infirmiers, aides familiales — remplissent des missions indispensables pour le maintien à domicile, notamment en s’assurant des besoins primaires. Mais, selon elle, l’organisation du temps et les contraintes horaires limitent la possibilité d’aller au‑delà de ces urgences pour favoriser l’épanouissement des personnes accompagnées.
« On répond aux besoins mais on néglige souvent les envies »
Ce constat sert de fil conducteur au nouveau service : il ne s’agit pas de remplacer les soins ou l’aide familiale, mais d’apporter un accompagnement complémentaire axé sur la qualité de vie et le lien social.
Un accompagnement personnalisé, centré sur les petits plaisirs du quotidien
Les prestations proposées mettent en avant la personnalisation des sorties et activités, adaptées aux capacités et aux désirs de chaque bénéficiaire. Le projet vise en priorité :
- les personnes âgées vivant seules,
- les personnes isolées socialement,
- les personnes à mobilité réduite nécessitant une aide pour sortir et se distraire.
L’objectif affiché est simple : permettre à chacun de conserver ou de renouer avec des moments de vie ordinaires mais essentiels, qui contribuent au maintien des liens sociaux — boire un verre, aller au restaurant, faire du shopping ou rendre visite à un proche.
Quel complémentarité avec les acteurs existants ?
La créatrice tient à ce que son service soit perçu comme complémentaire aux intervenants déjà présents sur le terrain. Elle insiste sur le fait que les aides familiales et les soignants « font leur maximum », mais que le manque de temps rend difficile la prise en charge des envies et loisirs.
| Type d’activités | Bénéficiaires visés |
|---|---|
| Promenade, sorties culturelles, marché | Aînés, personnes à mobilité réduite |
| Café partagé, repas à l’extérieur, visites familiales | Personnes isolées socialement |
| Accompagnement loisirs (jeux, piscine) | Personnes fragilisées souhaitant maintenir une activité sociale |
Sur le plan pratique, le service repose sur l’expérience professionnelle de sa créatrice en tant qu’éducatrice et aide familiale. Sans entrer dans le détail des tarifs ou des modalités d’intervention — informations non fournies par la source — la structure se présente comme une réponse locale à un besoin identifié sur le terrain.
Enjeux locaux et perspectives
À Tournai comme ailleurs en Wallonie, le maintien à domicile constitue un enjeu majeur face au vieillissement de la population et aux contraintes de personnel dans les soins à domicile. Des initiatives comme « Chez Vous, Avec Vous » témoignent d’une volonté d’innover sur l’accompagnement social, en mettant l’accent sur la dimension humaine et relationnelle du care.
Reste à observer comment ce type d’offre s’articulera avec les services communaux, les associations et les opérateurs de soins de la région. Pour les intéressés et les professionnels, cette naissance locale mérite d’être suivie : elle peut inspirer d’autres projets et renforcer le maillage d’appui pour les citoyens les plus fragiles.
À Tournai, la proposition est claire : ne pas se contenter d’assurer la survie quotidienne, mais favoriser les plaisirs et le lien social indispensables à la dignité de chacun.
