বাগেরহাটে আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সার্ভার কক্ষে আগুন, সেবা সাময়িক বন্ধ

বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ের সার্ভার কক্ষে অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটেছে। উদ্ধার সূত্রে জানা গেছে, ঘটনা তোলাছবি করা হয় সোমবার বিকেলে। আগুন লাগার ফলে কক্ষটিতে থাকা একটি এভিআর (স্বয়ংক্রিয় ভোল্টেজ নিয়ন্ত্রক) যন্ত্র পুড়ে যায়।

ঘটনার বিবরণ ও প্রভাব

কার্যালয় সূত্রে বলা হয়েছে, রোববার রাত সাড়ে আটটার দিকে সার্ভার কক্ষে ফায়ার অ্যালার্ম বাজতে থাকে। পরবর্তীতে কর্মকর্তারা দ্রুত কক্ষটি খুলে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন। ঘটনার ফলে সার্ভার, কম্পিউটার বা অন্যান্য যন্ত্রপাতি ও নথি ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি বলে অফিসের পক্ষ থেকে জানানো হয়।

তবে এভিআর মেশিনের ক্ষতি হওয়ায় কর্তৃপক্ষ সোমবার সারাদিন পাসপোর্ট সংক্রান্ত সব সেবা স্থগিত রাখে। এতে পাসপোর্টের জন্য ছবি তোলা, আবেদন গ্রহণ ও ডেলিভারি কার্যক্রম বন্ধ ছিল। অনেকে সেবা না পেয়ে ফিরে যেতে বাধ্য হন।

কারণ-অনুমান ও কার্যক্রম পুনরায় শুরু

অফিসের সহকারী পরিচালক হাফিজুর রহমান ঘটনার বিষয়ে জানান, বর্তমান ধারনাটি হচ্ছে লোডশেডিং শেষে বিদ্যুৎসংযোগ ফিরে আসার সময় লোড অনেক বেশি থাকায় ওই যন্ত্রে সমস্যা দেখা দেয়। সহকারী পরিচালক কর্তৃত একটি উদ্ধৃতি বক্তব্যে বলেছেন—

“মূলত লোডশেডিং শেষে যখন বিদ্যুৎ আসে, তখন লোড অনেক বেশি ছিল। আগুনে এভিআর মেশিন পুড়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। তবে সার্ভার কক্ষের অন্য কোনো যন্ত্রপাতি বা ডকুমেন্টসের ক্ষতি হয়নি। এভিআর মেশিনটি সংস্কার করতে দেওয়া হয়েছে। আশা করছি ২৫ অক্টোবর থেকে আবার স্বাভাবিক কার্যক্রম শুরু করা যাবে।”

সূত্রটি আরও জানায়, মঙ্গল, বুধ ও বৃহস্পতিবার এখানে পূজার ছুটি এবং শুক্র-শনিবার সাপ্তাহিক ছুটি থাকায় গ্রাহকদের তীব্র ভোগান্তি হয় নি বলে মনে করা হচ্ছে।

স্থানীয় প্রভাব ও নাগরিকদের পরবর্তী করণীয়

অগ্নিকাণ্ডের কারণে একদিনের জন্য সেবা বন্ধ থাকায় পাসপোর্ট করতে আসা ব্যক্তিদের মধ্যে অনেকে কাজে ব্যাহত হয়েছেন। প্রয়োজনীয় নথি সঙ্গে নিয়ে অপেক্ষায় থাকা বা পরবর্তীতে কার্যালয় পুনরায় চালুর আগে আসার পরামর্শ কর্তৃপক্ষ দিয়েছে।

• ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্র: এভিআর মেশিন (পুরোপুরি পুড়ে গেছে)।
• সার্ভিস বিরতিঃ সোমবার সারাদিন পাসপোর্ট সেবা বন্ধ ছিল।
• আশা করা হচ্ছে: মেশিন সারা/বদলের পর ২৫ অক্টোবর থেকে সেবা আবার চালু হবে।

এই ঘটনার ফলে প্রশাসনিক প্রস্তুতি ও বিদ্যুৎ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে প্রশ্নও উঠেছে। লোডশেডিং ও হঠাৎ বিদ্যুৎ প্রত্যাবর্তনের সময় সংবেদনশীল যন্ত্র রক্ষায় অতিরিক্ত সাবধানতা নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট হয়েছে।

বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ের ভবিষ্যৎ সিদ্ধান্ত এবং মেশিন সংস্কারের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সংশ্লিষ্টরা যে তথ্য দিয়েছেন, সেটিই আপাতত অফিস কার্যক্রম পুনরায় শুরু করার ভিত্তি হিসেবে দেখানো হচ্ছে। নাগরিকরা অফিস থেকে পরবর্তী হালনাগাদ পাওয়া পর্যন্ত ইমারজেন্সি বা জরুরি কাজে অন্য সংশ্লিষ্ট সার্ভিস বা বাতিল/পরবর্তিতে সময় ঠিক করে আবেদন দেওয়ার পরামর্শ নেওয়া উচিত।

পাঠক বা আবেদনকারীরা অফিস থেকে আনুষ্ঠানিক নোটিশ না দিলেই অনধিক রুজু হওয়ার পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন না—এটাই নিরাপদ ব্যবস্থা।