Este lunes 28 de septiembre concluyó el periodo de servicio gratuito en la Ruta 27 del sistema de transporte público MOBI en Cancún, por lo que a partir de hoy las personas que usen ese corredor deberán pagar el pasaje mediante alguno de los mecanismos habilitados por la autoridad estatal.
Qué es y hasta dónde llega la Ruta 27
La Ruta 27 entró en operación el pasado 2 de septiembre. Según el comunicado del gobierno de Quintana Roo, el trazo tiene un recorrido total de 64.9 kilómetros, brinda cobertura a 155 colonias y tiene un beneficio potencial para más de 156 mil personas.
Mecánica y objetivo del corredor
El servicio parte de Cielo Nuevo y continúa por Arco Norte, avenida Lak’in, avenida José López Portillo, avenida Nichupté, avenida Kabah y el Puente Nichupté, para ingresar al bulevar Kukulcán y retornar por el mismo corredor. El gobierno estatal presentó la ruta como parte de una estrategia para ofrecer un transporte “moderno, integrado y pensado para las necesidades reales de la ciudad”.
“moderno, integrado y pensado para las necesidades reales de la ciudad”
Opciones de pago disponibles
Para abordar el cambio del esquema gratuito a uno con cobro, las autoridades habilitaron varias modalidades de pago. A continuación se detallan las opciones que ya están operando:
- App MOBI: descarga la aplicación, regístrate y genera un e-ticket sin costo; desde la misma app se puede pagar y recargar saldo.
- Tarjeta MOBI: soporte físico que se adquiere en establecimientos autorizados; el pasaje se descuenta del saldo en cada viaje.
- Pago con tarjeta bancaria (contactless): se aceptan tarjetas de crédito o débito con pago sin contacto.
- Tarjeta Social: esquema con condiciones especiales y beneficios para ciertos grupos.
Dónde comprar y recargar la Tarjeta MOBI
La red de distribución y recarga incluye comercios de conveniencia y establecimientos locales, lo que facilita el acceso al plástico y a los depósitos de saldo. Según el informe oficial, los puntos son:
| Acción | Establecimientos |
|---|---|
| Compra | Oxxo, 7-Eleven, Abarrotes, Dunosusa, GOmart |
| Recarga | Oxxo, 7-Eleven, Six, Abarrotes, Dunosusa |
Condiciones para grupos con apoyo
En el comunicado se menciona un esquema denominado Tarjeta Social con beneficios diferenciados. El texto oficial indica lo siguiente:
“Tarjeta Social: ofrece una tarifa especial de 10 pesos para estudiantes y adultos mayores pagarán; las personas con discapacidad tendrán gratuidad permanente.”
Dado que la redacción original contiene una frase incompleta sobre adultos mayores, se recomienda a las personas que forman parte de ese grupo acudir a los puntos de información del MOBI o consultar los canales oficiales del Gobierno de Quintana Roo para confirmar el monto exacto y los requisitos para acceder al beneficio.
Recomendaciones prácticas para usuarios
Si usas la Ruta 27 o planeas migrar a este corredor, toma en cuenta lo siguiente:
- Si aún no tienes tarjeta MOBI: compra y recarga con anticipación en los puntos listados para evitar filas en las paradas.
- Descarga la App MOBI si prefieres pagar con el teléfono y generar e-ticket; verifica que tu dispositivo tenga datos o conexión Wi-Fi antes de subir al autobús.
- Si eres persona con discapacidad o estudiante, verifica los requisitos para la Tarjeta Social para acceder a la gratuidad o tarifa reducida.
- Consulta horarios y la frecuencia del servicio en canales oficiales, ya que la ruta opera a lo largo de un corredor extenso de 64.9 km.
Perspectiva y próximas etapas
Autoridades estatales han señalado que el sistema MOBI continuará su expansión durante este año y el siguiente, con nuevas rutas que buscarán integrar más zonas de la ciudad. Para los usuarios implica adaptarse a cobros y a nuevas formas de pago, pero también la posibilidad de un transporte más coordinado si la implementación se mantiene y se ajusta según la demanda real.
Para dudas puntuales sobre tarifas, puntos de venta o condiciones de la Tarjeta Social, la recomendación es contactar a las ventanillas del sistema MOBI o consultar los comunicados oficiales del Gobierno de Quintana Roo.
