El Ayuntamiento de Sevilla ha impulsado la adhesión de la ciudad a la Plataforma Inteligente de Destinos a escala estatal, un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por Segitur en el marco del Plan NODE. La iniciativa, dotada con 2,8 millones de euros, combinará recopilación de datos, inteligencia artificial e innovación para optimizar la gestión turística y urbana.
Un gemelo digital como núcleo del proyecto
El plan contempla la creación de un gemelo digital de Sevilla que permitirá monitorizar en tiempo real la afluencia de visitantes y otros indicadores de actividad urbana. Ese modelo virtual actuará como plataforma transversal para visualizar y cruzar información procedente de dispositivos conectados y fuentes diversas, con el objetivo de anticipar necesidades y apoyar la toma de decisiones tanto del sector privado como de la administración local.
Según la información facilitada por el Consistorio, la iniciativa se enmarca en las estrategias de ciudad inteligente (Smart City) y aprovechará herramientas de Big Data para seguir los movimientos en el espacio urbano, conectar y interpretar costes de uso, flujos de visitantes y otros datos relevantes para la gestión.
«El proyecto de digitalización en materia de turismo más importante que ha afrontado nuestra ciudad en su historia», afirmó Juan Bueno, delegado de Hacienda, Administración y Transformación Digital.
Objetivos y beneficios previstos
El Ayuntamiento expone como objetivos principales fomentar una convivencia equilibrada entre residentes y visitantes, impulsar un desarrollo turístico sostenible y mejorar la calidad de vida de la población local. La implementación de inteligencia artificial y nuevas tecnologías pretende, asimismo, ofrecer experiencias más personalizadas y accesibles a los turistas y reforzar la competitividad de las empresas del sector.
- Monitorización en tiempo real de la afluencia turística mediante el gemelo digital.
- Soporte a decisiones públicas con análisis de Big Data.
- Mejora de la experiencia del visitante y mayor sostenibilidad del destino.
- Refuerzo de la competitividad del tejido empresarial local.
Financiación y marco institucional
El proyecto cuenta con financiación procedente de la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU. La ejecución y gestión correrán a cargo de Segitur, organismo dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo y los servicios municipales correspondientes.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Inversión | 2,8 millones de euros |
| Marco | Plan NODE |
| Gestión | Segitur y Secretaría de Estado de Turismo |
| Financiación | Fondos Next Generation EU |
El Consistorio destaca que la información generada por la plataforma servirá tanto para mejorar la actividad turística como para definir políticas públicas que atiendan los retos urbanos actuales. Entre las aplicaciones anunciadas figuran la anticipación de demandas turísticas, la optimización de recursos y la planificación de medidas para garantizar la convivencia entre visitantes y residentes.
La iniciativa llega en un momento en que las ciudades turísticas europeas buscan equilibrar la actividad económica derivada del turismo con la habitabilidad de los barrios. En Sevilla, la apuesta por una plataforma digitalizada se presenta como una herramienta para conocer mejor el destino y adaptar la oferta —pública y privada— a las necesidades reales detectadas mediante datos, sin que el Ayuntamiento haya especificado aún el calendario detallado de implantación ni los indicadores concretos que se priorizarán en las primeras fases.
La puesta en marcha de esta plataforma situará a Sevilla entre los destinos españoles que emplean tecnologías avanzadas para la gobernanza del turismo, con la intención declarada de transformar los datos en decisiones operativas y en medidas que persigan un crecimiento más sostenible y armónico del sector en la ciudad.
