أعلنت هيئة سكك حديد مصر عن مجموعة المنافذ المتاحة أمام الركاب لحجز تذاكر القطارات ومتابعة مواعيد الرحلات اليومية من القاهرة إلى عدد من المحافظات، في محاولة لتيسير الإجراءات وتوفير بدائل إلكترونية وورقية أمام المسافرين.
قنوات الحجز المتاحة
أوضحت الهيئة أن حجز التذاكر متاح عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وكذلك عبر تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways" المتوفر على متجري Play Store وApp Store، وهو ما يتيح للمسافرين إتمام إجراءات الحجز في أي وقت دون الحاجة للتوجه إلى شباك التذاكر. كما أشارت الهيئة إلى توفر الحجز من خلال شبكة وكلاء التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها.
- منافذ الحجز الإلكترونية: الموقع الرسمي + تطبيق الهاتف المحمول.
- وكلاء التحصيل الإلكتروني المعتمدون: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.
- خدمة الحجز الصوتي لركاب القطارات المكيفة والفاخرة: عبر رقم 1661 من المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي.
وبحسب بيان الهيئة، تتيح خدمة الحجز الصوتي الحجز لمدة تصل إلى 15 يومًا قبل موعد الرحلة، وحتى قبل قيام القطار بساعة واحدة، وهو خيار مخصص لدرجات المكيفة والفاخرة.
مواعيد مختارة إلى محافظات الصعيد
تضمنت بيانات الهيئة مواعيد عدد من قطارات الصعيد القادمة من القاهرة أو المتجهة إليها، ومن أبرزها:
| رقم القطار | الخط | موعد القيام |
|---|---|---|
| 82 | قاهرة – أسوان (نوم) | 21:10 |
| 162 | قاهرة – الأقصر (تهوية) | 14:20 |
| 90 | تحيا مصر القاهرة – أسوان | 22:10 |
| 974 | القاهرة – الأقصر (تهوية) | 05:30 |
| 1006 | القاهرة – سوهاج (تهوية) | 06:00 |
| 80 | القاهرة – أسوان (تهوية) | 09:00 |
| 1004 | القاهرة – أسوان (تهوية) | 09:30 |
| 160 | القاهرة – الأقصر (تهوية) | 12:15 |
| 972 | القاهرة – أسيوط (تهوية) | 16:20 |
| 188 | القاهرة – أسوان (تهوية) | 18:00 |
مواعيد مختارة لخط الإسكندرية – القاهرة
كما أوردت الهيئة مواعيد قطارات خط الإسكندرية إلى القاهرة وبعض محطات الوجه البحري، من بينها:
- القطار رقم 906 (مكيف): يغادر الإسكندرية الساعة 07:00 متجهًا إلى القاهرة.
- القطار رقم 912 (مكيف): يتحرك من الإسكندرية الساعة 11:30.
- القطار رقم 18 (روسي): ينطلق من الإسكندرية الساعة 13:10.
- القطار رقم 28 (روسي): يغادر الساعة 20:20.
- القطار رقم 941 (سياحي): يغادر القاهرة الساعة 05:15 ويصل الزقازيق الساعة 07:06.
وشملت أيضًا معلومات أولية عن قطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة) الذي يتحرك من القاهرة في الساعة 04:50 صباحًا، دون تفاصيل إضافية في البيان.
ما الذي يعنيه ذلك للمسافر القاهري؟
بالنسبة لمترو المسافات الطويلة والمسافرين القادمين من القاهرة إلى محافظات الصعيد والوجه البحري، توفر هذه الجداول إمكانية التخطيط المسبق للرحلات، خصوصًا مع خيار الحجز الإلكتروني والصوتي. كما أن وجود قائمة واسعة من وكلاء التحصيل الإلكتروني يمنح مسارات بديلة للحجز للحالات التي تفضل الدفع عبر منافذ البيع التقليدية المطورة إلكترونيًا.
على أرض الواقع في محطات القاهرة، يلجأ كثير من الركاب إلى الحجز المسبق عبر التطبيق أو الموقع لتجنب طوابير شبابيك التذاكر، خصوصًا في مواسم الإجازات والأعياد. ومع إمكانية الحجز حتى ساعة قبل قيام القطار لدرجات المكيفة والفاخرة، يمكن للمسافر اللحاق برحلة مفاجئة عند توفر المقاعد.
نصيحة قبل السفر
- التحقق من حالة الرحلة عبر الموقع أو التطبيق قبل التوجه للمحطة، خصوصًا في حال تغيرات الطقس أو الأعمال على الشبكة.
- الاحتفاظ برقم الحجز وأي إيصالات دفع إلكترونية إلى جانب بطاقة الهوية الشخصية أثناء السفر.
- التواصل مع خدمة عملاء الهيئة عبر القنوات الرسمية في حال تأخر أو إلغاء الرحلة.
المعلومات الواردة أعلاه نقلت عن بيان صادر من هيئة سكك حديد مصر يوضح منافذ الحجز ومواعيد عدد من القطارات المتجهة من القاهرة إلى محافظات مختلفة.
يوسف العيسوي
مراسل القاهرة – WE NEWS
