هيئة السكة الحديد تعلن جداول تشغيل القاهرة–أسوان وتوسّع خيارات الحجز والدفع

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم، جداول تشغيل محدثة لقطارات خط القاهرة–أسوان، في سياق جهودها لتسهيل حركة الركاب وتخفيف التكدس أمام شبابيك التذاكر على المحطات. الإعلان جاء متزامناً مع خطة وزارة النقل للتطوير المستمر لقطاع السكك الحديدية، وبهدف رفع مستوى الخدمة للمتنقلين إلى محافظات الصعيد.

قنوات متعددة لحجز التذاكر ودفع قيمتها

قالت الهيئة إن الحصول على تذاكر السفر متاح عبر عدة طرق لتلبية احتياجات الركاب، شملت مزيجاً من القنوات التقليدية والرقمية. وتشمل هذه القنوات ما يلي:

• شبابيك التذاكر في محطات الهيئة المنتشرة على مستوى الجمهورية.
• الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
• التطبيق المحمول الرسمي Egyptian National Railways المتوفر على متاجر التطبيقات.
• وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
• خدمة الحجز الصوتية لقطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي.

طرق الدفع المتاحة

أوضحت الهيئة أيضاً طرق سداد قيمة التذاكر، مشيرة إلى توافر الدفع النقدي والإلكتروني:

• الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
• الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع (Visa & Master) على شبابيك المحطات الرئيسية والموقع الإلكتروني والتطبيق.
• إمكانية الدفع نقداً أو إلكترونياً لدى وكلاء البيع المعتمدين.

تفاصيل عن وكلاء البيع وخياراتهم

أدرجت الهيئة أسماء عدد من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وهي:

• فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي.
• أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي.

مواعيد رحلات متنوعة لربط القاهرة بوجه قبلي شامل

جاء تحديث مواعيد القطارات ليشمل تنوعاً في أنواع العربات والرحلات، من قطارات النوم والـ VIP والـTalgo إلى القطارات الثالثة المكيفة والفرنسية والإسبانية المطورة والدرجة الثالثة بتكييف وتهوية ديناميكية، وذلك لضمان وجود خيارات مختلفة أمام المسافرين من القاهرة والجيزة إلى محافظات الصعيد وصولاً إلى أسوان.

تتنوع أوقات الانطلاق بحيث توجد رحلات مبكرة وفي أوقات مختلفة خلال اليوم لتقليل الزحام وتوزيع الركاب على مدار اليوم. وبينما نشرت الهيئة الجداول التفصيلية، يبقى خيار الحجز المسبق متاحاً حتى قبل قيام القطار بساعة في بعض الحالات، وبمدد تصل إلى 15 يوماً في خدمات الحجز الصوتي للرحلات المكيفة والفاخرة.

«لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب»،

تؤكد الهيئة في بيانها أنها تعمل على تقديم مستوى أفضل من الخدمة للمرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وأن التطوير والتحديثات التي شهدها قطاع السكك الحديدية تهدف إلى تحقيق نقلة نوعية في تجربة المسافر.

أثر الإعلان على محافظة أسوان ومحافظات الصعيد

بالنسبة لركاب أسوان، يمثل إعلان جداول التشغيل وتسهيل قنوات الحجز تحولاً عملياً ينعكس على راحة المسافرين خاصة خلال فترات الذروة والعطلات. يتيح تنوع القطارات والرحلات للمواطنين والوافدين إلى المدينة اختيار زمن الرحلة ونوع الخدمة بما يتناسب مع احتياجاتهم، سواءً كانوا مسافرين للعمل أو العلاج أو السياحة داخل الجنوب.

ومع اعتماد الدفع الإلكتروني وبتوسع شبكة الوكلاء والمكاتب، يُنتظر أن يقل الانتظار أمام شبابيك التذاكر التقليدية، بينما تبقى نصيحة مسؤولي السكك الحديدية للمسافرين بالحجز المسبق لضمان المقاعد خاصة في القطارات ذات الطلب العالي.

يبقى على الركاب متابعة الموقع الرسمي وتحديثات الهيئة لمعرفة الجداول الدقيقة لكل قطار وتوافر المقاعد، والاستفادة من قنوات الحجز الإلكترونية لتوفير الوقت وضمان السفر بسهولة أكبر.

كتبت بنكهة الجنوب وهدير النيل، مراسل أسوان.