أصدرت محافظة سوهاج توضيحاً رسمياً بشأن مقطع فيديو متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي يظهر شكوى من معاناة مريض داخل أحد المستشفيات، وتبين بعد الفحص أن الواقعة تخص مستشفى الهلال الأحمر للتأمين الصحي.
متابعة المحافظ وتكليفات سريعة
أوضحت الوحدة المعنية بالمتابعة الإعلامية أن التوجيهات جاءت من اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، الذي كلف مدير عام التأمين الصحي والجهات المعنية بسرعة فحص الواقعة والتأكد من تفاصيلها وضمان تقديم الرعاية اللازمة للمريض. وقد تمت مراجعة الملف الطبي والاطلاع على تقارير الاستقبال والعلاج لتحديد ملابسات الواقعة بدقة.
حقيقة حالة المريض والإجراءات الطبية المتخذة
كشف التقرير أن المريض المدعو ع. م. م.، يبلغ 15 عاماً وطالب بالصف الأول الإعدادي وينتمي إلى مركز دار السلام، وصل إلى استقبال مستشفى الهلال الأحمر يوم السبت 19 سبتمبر 2026 الساعة 12:30 ظهرًا وهو يعاني من مغص حاد في البطن وقيء شديد.
وجرى فور وصوله توقيع الكشف الطبي من قِبل طبيب الاستقبال، ثم تحويله إلى عيادات الباطنة والجراحة، وإجراء فحوصات مخبرية وصورة دم كاملة، بالإضافة إلى مناظرة لأشعة تلفزيونية على البطن كانت بحوزة المريض لتقييم احتمالات التهاب الزائدة الدودية.
| الوقت | الإجراء |
|---|---|
| 12:30 | وصول المريض واستقبال |
| 12:30 ـ 13:30 | كشف طبي، فحوصات دم، مناظرة أشعة تلفزيونية |
| 14:00 | تحسّن الحالة وخروج بتشخيص مبدئي |
أشار التقرير إلى أن عدم إعطاء المسكنات فورياً جاء وفق الإجراءات الطبية المتبعة لحين استبعاد التهاب الزائدة الدودية، حيث قد تُخفي المسكنات أعراضاً تؤثر على دقة التشخيص. وبعد الاطمئنان على الحالة اتخذ الأطباء الإجراءات اللازمة، وتحسنت حالة المريض، وغادر المستشفى في الساعة 2 ظهرًا نفس اليوم بتشخيص مبدئي بنزلة معوية بسيطة مع توصية بالمتابعة من عيادة التأمين الصحي الخارجية.
حرص على الشفافية والاستجابة السريعة
أكدت المحافظة التزامها بـالتعامل العاجل مع ما يُنشر عبر منصات التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بخدمات المواطنين، مشددة على أهمية التحقق من الوقائع قبل تداولها. وفي بيان رسمي قال مكتب المحافظ:
«المحافظة تستمر في التعامل السريع مع الشكاوى وما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع الحرص على التحقق من الوقائع والرد عليها بشفافية، بما يضمن حصول المواطنين على الخدمات الطبية والرعاية اللازمة وفقًا للإجراءات والبروتوكولات المعتمدة.»
وتبيّن من التقرير أن تعامل الأطباء والإدارات المعنية اتجه لتطبيق البروتوكولات القياسية لتشخيص آلام البطن الحادة لدى الأطفال والمراهقين، ومراعاة قواعد السلامة الطبية قبل إعطاء أي أدوية قد تؤثر على صورة المرض.
ماذا تضمّن الفحص الإداري والطبي؟
- استقبال الحالة فور وصولها وإجراء الكشف الأولي.
- تحويل المريض لعرض الحالة على أطباء الباطنة والجراحة.
- إجراء فحوصات مخبرية وصورية للتأكد من التشخيص واستبعاد حالات طوارئ.
- متابعة تحسّن الحالة وإخراج المريض بتوصيات للمتابعة الخارجية.
تبقى هذه الواقعة تذكيراً بأهمية توخي الدقة قبل تداول مقاطع الفيديو المتعلقة بالخدمات الصحية، وبضرورة لجوء المواطنين للقنوات الرسمية لتقديم الشكاوى وطلب التوضيح. كما تؤكد متابعة المحافظة واستجابتها أن منظومة الصحة المحلية في سوهاج تعمل وفق بروتوكولات مهنية تهدف لحفظ سلامة المرضى وضمان جودة الرعاية.
سيستمر ديوان عام المحافظة في رصد ما يُنشر والتعامل معه عبر الإجراءات الرسمية، مع دعوة المواطنين للتواصل المباشر مع مكاتب التأمين الصحي والجهات المختصة عند ظهور أي حالة طبية تثير القلق، لضمان استجابة سريعة ومباشرة.
