La Fiscalía General de la Nación inauguró un nuevo Punto de Atención en el municipio de El Roble, Sucre, con el objetivo de facilitar el acceso de la población a los servicios de investigación y orientación judicial que presta la entidad. La sede quedó instalada en las oficinas de la alcaldía municipal y, según la institución, está preparada para atender a más de 10.000 ciudadanos.
Horarios, servicios y funcionamiento
La atención al público se prestará de lunes a viernes en dos franjas horarias: de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.. En ese espacio, las personas podrán recibir asesoría para presentar denuncias y orientaciones sobre trámites, quejas, peticiones y reclamos relacionados con la actividad investigativa y acusatoria de la Fiscalía.
- Asesoría y acompañamiento: un gestor guiará a los usuarios sobre los procedimientos a seguir en diversos casos.
- Recepción de denuncias: se admitirán reportes de delitos y se orientará sobre la ruta procesal.
- Ámbitos de apoyo: atención en temas como estafa, extorsión, violencia intrafamiliar y sexual, hurto y maltrato animal.
Autoridades presentes y alcance territorial
En el acto inaugural estuvieron presentes la directora seccional de la Fiscalía en Sucre, Liliana Stella Torrente Cubillos, el subdirector regional noroccidental, Miguel Fernando Vega, y el asesor de Atención al Usuario, Hugo Banda. También asistieron el alcalde municipal y el comandante de Policía de El Roble, quienes acompañaron la puesta en marcha del punto.
La apertura de este PAF se enmarca en la estrategia institucional de descentralizar la atención y ampliar la cobertura de servicios en municipios del departamento. La Fiscalía ya dispone de puntos similares en otros territorios de Sucre, como Caimito, La Unión, San Benito Abad, Sucre (cabecera municipal), Chalán, San Antonio de Palmito y Los Palmitos, entre otros.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Ubicación | Edificio de la Alcaldía Municipal de El Roble |
| Horario de atención | Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:00 m.; 2:00 p.m. – 5:00 p.m. |
| Capacidad estimada | Atenderá a más de 10.000 ciudadanos |
Impacto local y expectativas
Para la Fiscalía, la instalación del PAF en El Roble busca reducir las barreras de acceso a la justicia que enfrentan poblaciones alejadas de los centros urbanos. La disponibilidad de un gestor que oriente sobre los pasos procesales pretende, además, disminuir la desinformación que a menudo impide que las víctimas o testigos presenten denuncias oportunas.
En municipios con limitados recursos institucionales, la presencia permanente de la Fiscalía facilita la tramitación de casos y contribuye a la articulación con otras autoridades locales, como la Policía. Las autoridades resaltaron que este PAF complementa la red de atención ya existente en el departamento y se suma a un esfuerzo regional para mejorar la respuesta frente a delitos que afectan la seguridad y la convivencia.
Qué pueden esperar los habitantes
Los usuarios que acudan al Punto de Atención encontrarán orientación sobre cómo proceder ante distintos tipos de delitos y la posibilidad de presentar de forma presencial las quejas o denuncias correspondientes. Entre los delitos explicitados por la Fiscalía para recibir orientación figuran:
- Estafa y modalidades de fraude.
- Extorsión.
- Violencia intrafamiliar y delitos de carácter sexual.
- Hurto.
- Maltrato animal.
La Fiscalía informó que este PAF funcionará con recursos humanos destinados a la orientación y recepción de casos; para procedimientos investigativos complejos la entidad mantiene la competencia de remitir o coordinar con las unidades especializadas según la naturaleza de cada denuncia.
La apertura en El Roble forma parte de una política institucional de acercamiento que, según la Fiscalía, busca garantizar que los ciudadanos accedan con mayor facilidad a la administración de justicia y a los mecanismos de protección y reparación disponibles en el marco de la ley.
