Un nouveau plan pour rendre le réseau plus fiable
Le TEC Liège‑Verviers a annoncé qu'une troisième opération de « recalibrage » du réseau entrera en vigueur le 24 août. Cette mesure intervient après deux premières vagues d'ajustements et vise à répondre à des problèmes persistants de disponibilité des ressources : un taux d'absentéisme élevé parmi les chauffeurs et un manque ponctuel de matériel roulant qui ont conduit, ces derniers mois, à des voyages non assurés et à une insatisfaction grandissante des usagers.
- Lignes concernées (liste initiale) : 9, 10, 40, 41, 43, 44, 45, 53, 56, 58, 88, 89, 91, 156 et 194.
- Objectif déclaré : améliorer la fiabilité des services et augmenter le taux de satisfaction des clients de l'OTW (Opérateur de transport de Wallonie).
- Date d’entrée en vigueur : 24 août.
Dans son communiqué, l'opérateur rappelle que « l'offre promise n'est pas toujours respectée » et que des usagers se retrouvent parfois à attendre un bus qui ne passe pas. Il s'agit donc, selon le TEC, d'« adapter l'offre à la réalité du terrain » pour garantir des correspondances plus sûres et des temps de trajet plus fidèles aux horaires affichés.
« L'offre promise n'est pas toujours respectée et des usagers qui attendent un bus se retrouvent parfois à l'attendre en vain. »
Principales modifications annoncées
Outre la liste de lignes spécifiquement mentionnées pour ce troisième recalibrage, plusieurs réajustements de tracés et d'horaires ont été précisés par l'opérateur pour optimiser les correspondances, notamment avec le tram :
- Pour améliorer les correspondances avec le tram, des voyages qui démarraient auparavant au Standard débuteront désormais au Mobipark de Tilleur. Les horaires ont été revus pour s'aligner sur les rotations du tram et faciliter les correspondances.
- La ligne B2 (Guillemins – Sart‑Tilman – CHU – Botanique) verra ses durées de trajet recalculées afin de mieux refléter la réalité du terrain et améliorer la régularité.
- La ligne 3 (République Française – Médiacité – Sart‑Tilman – CHU) sera prolongée jusqu'à l'arrêt Botanique. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité et de fluidité, les voyages en direction du centre ne passeront plus par la Rue de l'Aunaie, jugée inadéquate pour le croisement sécurisé des bus et autres véhicules de fort gabarit.
- La ligne 8 (Sclessin – Sart‑Tilman – CHU) verra son tracé adapté pour renforcer la desserte universitaire : les bus desserviront désormais l'arrêt Sart‑Tilman Amphithéâtres, et la direction CHU traversera le campus pour desservir Sart‑Tilman Village. Dans l'autre sens, les véhicules marqueront l'arrêt aux Amphithéâtres avant de rejoindre directement le Sart‑Tilman Science Park.
Ce que cela signifie pour les usagers verviétois
Ces changements, même s'ils sont principalement décrits à l'échelle de l'agglomération liégeoise, ont des retombées directes pour les navetteurs et étudiants de la région verviétoise qui utilisent les correspondances tram‑bus ou empruntent les lignes longues desservant Liège et sa périphérie. Déplacer des départs au Mobipark et recalibrer les durées de trajet vise à réduire les suppressions imprévues et à offrir des correspondances plus fiables, mais cela implique pour certains voyageurs une modification de leurs habitudes : nouvel arrêt de départ, horaires décalés, ou itinéraires modifiés.
| Ligne | Nature du changement |
|---|---|
| 9, 10, 40, 41, 43, 44, 45, 53, 56, 58, 88, 89, 91, 156, 194 | Intégrées au 3e recalibrage : départs/horaires revus, déplacements possibles au Mobipark |
| B2 | Durées de trajet recalibrées pour meilleure régularité |
| 3 | Prolongation jusqu'à Botanique; suppression du passage par Rue de l'Aunaie en direction du centre |
| 8 | Tracé adapté pour renforcer la desserte universitaire (nouveaux arrêts sur le campus) |
Le TEC indique vouloir, à terme, remonter le taux de satisfaction des clients de l'OTW. Reste à voir si ces ajustements, combinés aux efforts de recrutement et à la gestion du parc roulant, permettront d'éviter les suppressions et les perturbations qui ont marqué les derniers mois.
Les usagers sont invités à consulter les horaires et les informations détaillées publiées par le TEC Liège‑Verviers avant le 24 août pour préparer leurs déplacements et vérifier les nouveaux points de départ ou d'arrêt.
Contact et suivi local : la zone de correspondance et les services de mobilité de la commune de Verviers resteront attentifs à l'impact de ces mesures sur les trajets domicile‑travail et sur la desserte des pôles universitaires et hospitaliers de la région.
