Biga'da sosyal tesislerde yeni yönetim, çalışanlarla bir araya geldi
Biga Belediye Başkanı Alper Şen, belediyenin yönetimine alınan sosyal tesisler ve parklarda görev yapan personelle bir araya gelerek hizmet kalitesinin artırılmasına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Toplantıda; tesislerin vatandaşların beklentisini daha iyi karşılayacak şekilde işletilmesi, güler yüzlü hizmet, temizlik, kalite ve uygun fiyat ilkeleri öne çıkarıldı.
Çalışan görüşleri ön planda tutuldu
Belediye yönetimi tarafından gerçekleştirilen buluşmada, sahada görev yapan görevlilerin fikirleri dinlendi. Başkan Şen’in görüş alışverişi talebi çerçevesinde, personelin önerileri ve gözlemleri temel alınarak tesislerin daha işlevsel hale getirilmesi için çalışmaların sürdürüleceği bildirildi. Belediye yaklaşımı toplantıda kısa ve öz biçimde şu sloganla özetlendi: "Kiraya değil, Biga'ya hizmet".
"Belediyemizin yönetimine alınan sosyal tesislerin vatandaş için erişilebilir, temiz ve uygun fiyatlı sosyal yaşam alanları haline getirilmesi hedefleniyor."
Öncelikler ve somut hedefler
Toplantıda ön plana çıkan başlıca öncelikler şu şekilde sıralandı:
- Güler yüzlü hizmet: personel-müşteri iletişiminin güçlendirilmesi
- Temizlik: ortak kullanım alanlarında hijyen standartlarının korunması
- Kalite: sunulan hizmet ve ürünlerde kaliteye öncelik verilmesi
- Uygun fiyat: vatandaşın bütçesini gözeten fiyatlandırma politikası
Yerel yaşam üzerinde beklenen etkiler
Biga Belediyesi’nin sosyal tesisleri doğrudan yerel halkın kullanımına sunduktan sonra, belediyenin bu tesisleri etkin işletme hedefi; hem ilçede sosyal yaşamın çeşitlenmesi hem de hizmetlerin erişilebilirliğinin artması açısından önem taşıyor. Vatandaşların daha nitelikli ve ekonomik seçeneklere erişmesi, özellikle yaz dönemi ve hafta sonu yoğunluğunda ilçedeki yaşam kalitesini yükseltebilir.
| Öncelik | Açıklama |
|---|---|
| Güler yüz | Personelin iletişim ve hizmet anlayışının güçlendirilmesi |
| Temizlik | Ortak alanlarda hijyen standardı |
| Kalite | Sunulan hizmet ve ortamın niteliğinin yükseltilmesi |
| Uygun fiyat | Vatandaşa uygun maliyetli hizmet sunumu |
İzlenecek adımlar ve beklenen süreç
Belediyenin toplantı sonrası izleyeceği yöntemlerin başında, çalışanlardan alınan geri bildirimlerin sistemli şekilde değerlendirilmesi geliyor. Yönetimin açıklamasına göre; fikir alışverişi devam edecek ve belirlenen ilkeler doğrultusunda uygulamalı iyileştirmeler hayata geçirilecek. Belediye, sosyal tesislerin sadece dinlenme alanı değil, aynı zamanda uygun fiyatlarla kaliteli hizmet sunulan toplumsal mekanlar olmasını hedefliyor.
Biga'da yaşayanlar, önümüzdeki dönemde sosyal tesislerdeki değişiklikleri yerinde gözlemleme ve gerektiğinde görüş bildirme imkânı bulacak. Belediyenin bu hamlesi, yerel yönetimin halka dönük hizmet anlayışının somut bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
