Kommunen utreder två anmälningar om omsorgsbrister
Två händelser inom äldreomsorgen i Nässjö har lett till anmälningar enligt lex Sarah efter uppgifter om att brukare inte fått hjälp att gå på toaletten under sommaren. I stället ska de ha uppmanats att uträtta sina behov i inkontinensskydd.
En anmälare beskriver ett särskilt allvarligt förlopp där personalen enligt uppgift sa:
"Du har ju blöja – du kan kissa när du vill."
I en av de anmälda händelserna uppges den personal som uttalade orden dessutom ha gått på rast efteråt. Anmälaren ifrågasatte hur det kunde ske och skrev att personalen "lade sig under en filt" efter sitt agerande, enligt handlingarna.
Flera boende ska ha vittnat om liknande beteende
Av anmälan framgår att chefen ska ha fått höra från fler boende att liknande situationer inträffat vid flera tillfällen. De boende uppges vara både ledsna och upprörda över bemötandet och personal har enligt anmälan beskrivit att "alla gör så".
Anmälaren pekar på låg kompetens och dåligt bemötande som orsaker till vad som hänt. Vidare framgår att en av de inblandade påstås ha arbetat som vikarie i två år.
Vad händer nu?
Nässjö kommun utreder de två anmälningarna vidare. I nuläget finns enligt handlingarna uppgifter om själva händelserna och om att flera boende har framfört besläktade erfarenheter. Kommunens utredning får avgöra om kränkningar av gällande regelverk skett och vilka åtgärder som behöver vidtas.
- Antal anmälningar: 2
- Påstått missförhållande: Boende uppmanats använda inkontinensskydd i stället för att få hjälp till toalett
- Personalfrågor: Låg kompetens och dåligt bemötande uppges vara bakomliggande faktorer
| Uppgift | Status enligt anmälan |
|---|---|
| Antal anmälningar | 2 |
| Utredning | Utreder av Nässjö kommun |
Konsekvenser för omsorgen lokalt
Sådana anmälningar väcker flera frågor för verksamheten i kommunen. Dels handlar det om tryggheten för de boende och deras anhöriga — att få professionell hjälp att gå på toaletten är en grundläggande del av omvårdnaden. Dels pekar anmälan på behovet av personalens kompetens och handledning, inte minst när vikarier ingår i bemanningen.
Enligt de uppgifter som finns i anmälan har boende uttryckt uppgivenhet och ilska över situationen. Det signalerar att det kan behövas fördjupade samtal och information till berörda vårdtagare och deras närstående under utredningens gång.
Regelverk och ansvar
Lex Sarah är det verktyg som används för att anmäla allvarliga missförhållanden och risker för missförhållanden inom socialtjänsten och annan omsorg. När en anmälan kommer in ska kommunen utreda händelsen och bedöma om regelverket har överträtts. Utredningen kan leda till åtgärder såsom förändrade rutiner, utbildningsinsatser eller disciplinära åtgärder beroende på vad som framkommer.
För närvarande är det utredningen som avgör vilka konkreta följder som blir aktuella i de här två fallen. Kommunens fortsatta arbete kommer vara avgörande för att återupprätta förtroendet från boende och anhöriga samt för att säkerställa att motsvarande händelser inte upprepas.
Vid frågor om ärendets fortsatta hantering hänvisas till Nässjö kommuns ansvariga instanser. Situationen följs noggrant av både verksamhetens chefer och berörda närstående under utredningens gång.
