Con el objetivo de poner a la gente del territorio en el centro del desarrollo turístico, la Secretaría de Turismo de Morelos organizó la capacitación “Excelencia Turística”, en la que participaron 40 habitantes de los municipios de Cuautla, Yautepec y Ayala. La jornada se realizó en la Escuela Primaria Federal “Venustiano Carranza” y forma parte del llamado Plan Cuautla, una estrategia coordinada entre los gobiernos federal y estatal para generar capacidades desde lo local.
Formación práctica para quienes atienden al visitante
La capacitación combinó contenidos sobre hospitalidad, identidad local y valoración del patrimonio, con una metodología participativa que permitió a las y los asistentes identificar los elementos que distinguen a sus comunidades. Además del componente teórico, los participantes trabajaron en cómo incorporar esos elementos en la atención al visitante y en experiencias turísticas que puedan beneficiar a familias y pequeños negocios.
Según la Secretaría de Turismo, la intención es que quienes habitan los destinos conozcan y aprecien su patrimonio, para que lo preserven y lo pongan en valor como atractivo. En el acta de la actividad se resaltó que la política turística estatal busca generar beneficios desde lo local, elevando la calidad del servicio y fomentando la participación comunitaria en la oferta turística.
Voz oficial
“Queremos que las personas conozcan, valoren y compartan lo que hace único a su territorio. Una comunidad que reconoce su patrimonio y se siente orgullosa de su identidad está mejor preparada para recibir a quienes nos visitan y para hacer del turismo una actividad que genere beneficios desde lo local”,
dijo el secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, durante la jornada, según el comunicado difundido por la dependencia.
Temas y metodología
La capacitación abordó, entre otros puntos, la identificación de atractivos locales, prácticas de hospitalidad y la construcción de experiencias basadas en la cultura y las tradiciones. Se promovió la participación activa mediante dinámicas grupales que ayudaron a transformar conocimientos en propuestas concretas para cada comunidad.
- Participantes: 40 personas de Cuautla, Yautepec y Ayala.
- Lugar: Escuela Primaria Federal “Venustiano Carranza”.
- Enfoque: Hospitalidad, identidad y valoración del patrimonio.
Datos de la jornada
| Municipio | Temas abordados |
|---|---|
| Cuautla | Hospitalidad y valoración de atractivos |
| Yautepec | Identidad local y tradiciones |
| Ayala | Desarrollo de experiencias turísticas |
La Secretaría entregó materiales y herramientas didácticas para que los asistentes continuaran trabajando en sus proyectos una vez concluida la sesión. El enfoque pretende que la comunidad no sólo reciba visitantes, sino que participe activamente en la creación de productos turísticos sostenibles y respetuosos del patrimonio.
Contexto y alcance local
La jornada se inscribe en el Plan Cuautla, una estrategia que articula esfuerzos federales y estatales para reactivar la economía mediante acciones territoriales. El secretario Altafi ha señalado que colocar a la comunidad como protagonista del turismo permite que los beneficios se queden en el propio lugar, fortaleciendo microemprendimientos y el oficio de familias que ofrecen servicios vinculados al sector.
Para las comunidades, la capacitación representa la posibilidad de transformar saberes y tradiciones en ofertas con valor agregado: rutas, talleres, artesanías y experiencias gastronómicas que incorporen relatos locales y prácticas de bienvenida orientadas al visitante.
Retos y expectativas
Los organizadores señalaron que estos procesos requieren seguimiento y acompañamiento para consolidar iniciativas. La transferencia de conocimientos es sólo el primer paso; las comunidades necesitarán acceso a promoción, enlaces con operadores y condiciones básicas de infraestructura para profesionalizar la oferta turística.
La Secretaría de Turismo enfatiza que programas como “Excelencia Turística” buscan precisamente cerrar esas brechas, al ofrecer herramientas y reconocer el valor de la identidad comunitaria como eje para un turismo más justo y sostenible.
La experiencia en Cuautla, Yautepec y Ayala será replicada en otros municipios como parte de las acciones previstas por la dependencia, con la intención de sumar más actores locales a la construcción de un turismo que impulse la economía y proteja el patrimonio cultural de Morelos.
