Megszokottól eltérő rend a hosszú hétvége miatt
A nemzeti ünnephez kapcsolódóan módosul a NAV Zala Vármegyei Adó- és Vámigazgatóság ügyfélszolgálatainak megszokott nyitvatartása. Az érintett járásokban élők és a helyi vállalkozások érdeke, hogy előre tájékozódjanak és szükség esetén időben intézzék adóügyeiket, mert augusztus 20-án és 21-én egyetlen zalai ügyfélszolgálat sem lesz nyitva.
Hol és mikor lehet személyesen ügyet intézni szerdán?
Augusztus 19-én, szerdán még lehetőség van személyes ügyfélfogadásra, de a megszokottnál rövidebb időben. A NAV által közölt helyi ügyfélfogadási idők a következők:
- Zalaegerszeg, Balatoni utca 2.: 8:30–14:00
- Keszthely, Kossuth utca 42.: 8:00–12:00 és 13:00–14:00
- Lenti, Zrínyi utca 4.: 8:00–12:00 és 12:30–14:00
Mi történik a hosszú hétvégén és utána?
Augusztus 20-án, csütörtökön a nemzeti ünnep miatt valamennyi NAV-ügyfélszolgálat zárva tart Zala megyében; ugyanez a helyzet augusztus 21-én, pénteken is. A hivatalos ügyfélfogadási rend a hosszú hétvége után, augusztus 24-én, hétfőn áll vissza a szokásos működésre.
| Nap | Ügyfélszolgálat | Nyitvatartás |
|---|---|---|
| Augusztus 19., szerda | Zalaegerszeg (Balatoni u. 2.) | 8:30–14:00 |
| Augusztus 19., szerda | Keszthely (Kossuth u. 42.) | 8:00–12:00 és 13:00–14:00 |
| Augusztus 19., szerda | Lenti (Zrínyi u. 4.) | 8:00–12:00 és 12:30–14:00 |
| Augusztus 20–21. | Megye összes ügyfélszolgálata | ZÁRVA |
| Augusztus 24., hétfő | Megye összes ügyfélszolgálata | Rend szerinti nyitás |
Kit érint különösen a változás?
A rövidített és eltérő ügyfélfogadási idő különösen a következő csoportoknak okozhat kényelmetlenséget:
- helyi vállalkozások, amelyek határidős bevallásokat vagy személyes egyeztetést terveztek;
- akiknek ügyfélkapus vagy elektronikus elérhetősége korlátozott, és személyes megjelenés szükséges;
- azok, akik októberhez vagy más közelgő határidőhöz kapcsolódó ügyeket szerettek volna személyesen intézni a hét közepén.
Milyen alternatívák állnak rendelkezésre?
A NAV hosszú ideje hangsúlyozza az elektronikus ügyintézés előnyeit; akinek lehetősége van rá, érdemes előnyben részesítenie az ügyfélkapus bejelentkezést, az online űrlapok és szolgáltatások igénybevételét. Azok számára, akik személyes ügyintézésre kényszerülnek, a korlátozott szerdai nyitvatartás ad átmeneti lehetőséget, de érdemes megfontolni az előzetes időpontfoglalást és a szükséges iratok összegyűjtését.
Gyakorlati tanácsok a zalai ügyfeleknek
- Ha lehetséges, intézze ügyeit még augusztus 19-én; vegye figyelembe a rövidített órákat.
- Ellenőrizze az ügyintézéshez szükséges dokumentumok jegyzékét előre; elkerülhetőek a többszöri látogatások.
- Használja az elektronikus lehetőségeket (ügyfélkapu, online űrlapok), ha nem feltétlenül szükséges a személyes megjelenés.
- Időpontfoglalások és részletes helyi információk érdekében keresse a NAV hivatalos honlapját vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeit.
A NAV felhívja a figyelmet, hogy aki személyesen szeretné elintézni adóügyeit, annak célszerű már szerdán, augusztus 19-én felkeresnie az ügyfélszolgálatot, mert a hosszú hétvége alatt személyes ügyintézés nem lesz elérhető Zala megyében.
Az ügyintézés tervezése különösen fontos a turizmus által felfokozott időszakokban, amikor a helyi lakosok mellett a szezonális vállalkozásoknak és vendéglátóknak is határidős adóügyeik lehetnek.
