Mi változik és miért
A Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal közleménye szerint 2026. október 5. napjától módosul az ügyfélfogadási rend a megye kilenc kormányablakában. A változásokat a közlemény technikai és szervezési okokkal indokolja; a cél a gördülékenyebb ügyintézés és a technikai háttér optimalizálása.
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy technikai és szervezési okok miatt 2026. október 5-től módosul az ügyfélfogadási rend Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye kilenc kormányablakában.
Az érintett kormányablakok és az új nyitvatartás
Az alábbi települések kormányablakai esetében lépnek életbe módosított nyitvatartások. A pontos napokra és időpontokra az intézmény közleménye alapján hívjuk fel a figyelmet:
- Baktalórántháza – Hétfő, kedd: 8:00–16:00; szerda: 9:30–16:00; csütörtök: 8:00–18:00; péntek: 8:00–12:00.
- Balkány – Hétfő–csütörtök: 8:00–16:00; péntek: 8:00–13:00.
- Fehérgyarmat – Hétfő: 8:00–18:00; kedd–csütörtök: 8:00–15:00; péntek: 8:00–12:00.
- Nagykálló – Hétfő, kedd: 8:00–16:00; szerda: 8:00–18:00; csütörtök: 8:00–16:00; péntek: 8:00–12:30.
- Nyíregyháza (Kossuth tér és Állomás tér) – Hétfő, kedd: 8:00–16:00; szerda: 8:00–18:00; csütörtök: általában 9:00–16:00; péntek: 8:00–14:00.
- Nyíregyháza – Gépjármű-ügyintézés – Hétfő–kedd–péntek: 8:00–16:00/14:00; szerda–csütörtök: 8:00–16:00.
- Rakamaz – Hétfő, kedd: 8:00–16:00; szerda: 8:00–18:00; csütörtök: 9:00–16:00; péntek: 8:00–14:00.
- Újfehértó – Hétfő, kedd: 8:00–16:00; szerda: 8:00–18:00; csütörtök: 9:00–16:00; péntek: 8:00–14:00.
Gyakorlati tanácsok ügyfeleknek
A hivatal felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a felesleges sorban állás elkerülése érdekében indulás előtt ellenőrizzék az adott kormányablak aktuális nyitvatartását a kormanyhivatalok.hu weboldalon, vagy hívják a 1818 Kormányzati Ügyfélvonalat, amely éjjel-nappal ingyenesen elérhető.
Emellett a Kormányhivatal a gyorsabb ügyintézés érdekében az időpontfoglaló rendszer és a digitális megoldások használatát javasolja. Különösen fontos ez olyan, személyes megjelenést igénylő ügyeknél, mint az okmánycsere:
- Használja a Központi Időpontfoglaló Rendszert, ha van rá lehetőség.
- Az Ügyfélkapu+ vagy Digitális Állampolgárság (DÁP) regisztrációval rendelkezők könnyebben foglalhatnak online időpontot.
- A digitális megoldásokkal általában rövidebb a várakozás és csökken a személyes ügyintézésre fordított idő.
Mit jelent ez a megyei közösség számára?
A kormányablakok nyitvatartásának megváltoztatása közvetlenül érinti mindazokat, akik személyes ügyintézésre kényszerülnek — ide tartoznak a fiatalok, akik okmányt cserélnek vagy veszítenek el, a vidéki lakosok, akik nem mindig tudnak rugalmasan időpontot egyeztetni, valamint a gépjármű-ügyintézésben érintettek. A közleményben megfogalmazott célok — a technikai háttér javítása és a szervezés optimalizálása — hosszabb távon csökkentheti a sorban állást, rövid távon azonban felkészülést igényel az ügyfelektől.
Hol tájékozódhatnak pontosan?
Az aktuális adatok legfrissebb forrása az érintett kormányhivatal hivatalos honlapja. Amennyiben bizonytalanok az ügyintézés részleteiben, az ingyenes 1818 ügyfélszolgálat telefonos segítséget nyújt.
| Kormányablak | Példanapok / nyitvatartás |
|---|---|
| Baktalórántháza | H–K: 8:00–16:00; Sze: 9:30–16:00; Cs: 8:00–18:00; P: 8:00–12:00 |
| Fehérgyarmat | H: 8:00–18:00; K–Cs: 8:00–15:00; P: 8:00–12:00 |
| Nyíregyháza (Kossuth tér) | H–K: 8:00–16:00; Sze: 8:00–18:00; Cs: 9:00–16:00; P: 8:00–14:00 |
A megye többi kormányablakának részletes napirendje megegyezik a fent felsoroltakkal; a pontos, intézményre lebontott lista a hivatalos közleményben olvasható. A változtatások indoklása és a javasolt digitális alternatívák is segítik az átállást.
Az érintett településeken élőknek és az ügyintézésre készülőknek érdemes előre tervezniük, időpontot foglalniuk, vagy tájékozódniuk az online ügyintézés lehetőségeiről annak érdekében, hogy minimalizálják a várakozási időt és zökkenőmentesen intézhessék ügyeiket.
